每年的第四季度都是賣家們的銷售旺季，同時也是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題頻發(fā)的時期。在這個時期，賣家們常常因?yàn)楦鞣N原因面臨賬戶被凍結(jié)，甚至店鋪被封的風(fēng)險(xiǎn)，這其中最常見的問題就是知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)。知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)包括商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)等類型。對于賣家來說，一旦被訴侵權(quán)，后果可能是嚴(yán)重的，輕則產(chǎn)品鏈接被下架，重則賬戶資金被凍結(jié)，甚至整個店鋪被封禁。這種情況在大促期間尤為常見，讓很多賣家苦不堪言。

那么，如何避免侵權(quán)問題呢？賣家要確保自己的產(chǎn)品來源正規(guī)，盡可能避免源頭侵權(quán)行為。在上架產(chǎn)品前，要對產(chǎn)品進(jìn)行篩選，并進(jìn)行專利、版權(quán)等搜索，避免產(chǎn)品存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。使用原創(chuàng)圖片和文字、確保產(chǎn)品上的logo或商標(biāo)是已完成注冊的商標(biāo)也是避免侵權(quán)的重要措施。

如果不幸發(fā)生侵權(quán)問題，賬戶資金被凍結(jié)，賣家們首先要保持冷靜。具體來說，可以通過以下步驟來解決問題：

1. 獲取涉嫌侵權(quán)的具體信息情況，包括起訴方是誰、店鋪的什么產(chǎn)品侵了對方的什么知識產(chǎn)權(quán)等。

2. 了解自己的店鋪情況，包括是否被凍結(jié)賬戶資金或下架了侵權(quán)鏈接，然后根據(jù)自己的情況選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。

3. 如果選擇和解，可以委托服務(wù)商進(jìn)行案件處理。與服務(wù)商溝通清楚自己的侵權(quán)情況，明確能夠接受的和解金額范圍，讓服務(wù)商的律師團(tuán)隊(duì)與權(quán)利方進(jìn)行談判。

4. 簽署和解協(xié)議后，在平臺進(jìn)行申訴，同時上傳撤訴書，等待店鋪解凍。

要快速解凍賬戶，最重要的是及時關(guān)注郵箱中的郵件，避免錯過侵權(quán)通知。在收到侵權(quán)通知后，要迅速做出決定，不可拖拉。否則，談判周期會變長。賣家還可以通過自行查詢產(chǎn)品外觀、圖案等方式來了解自己是否涉及侵權(quán)問題。本文內(nèi)容純屬作者個人觀點(diǎn)，不代表任何立場。授權(quán)轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。