2025年,亞馬遜網(wǎng)店被禁止?可能的問題有哪些?
亞馬遜賣家遇到產(chǎn)品Listing被禁止顯示的情況并不罕見,尤其是對于新手賣家或銷售大型商品的賣家來說。這種情況是可以解決的。本文將指導(dǎo)大家如何修復(fù)被限制的Listing,并分享如何避免未來出現(xiàn)此類問題。
一、什么是亞馬遜產(chǎn)品被禁止顯示?
當(dāng)賣家創(chuàng)建的特定產(chǎn)品Listing不符合亞馬遜的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)時,亞馬遜可能會認(rèn)為這會給平臺上的數(shù)百萬用戶帶來不良的購物體驗,從而限制該Listing的顯示。盡管Listing被禁止顯示,但在賣家的儀表板中仍然可見。買家無法在搜索結(jié)果中看到被禁止的商品,直到賣家解決了其中違反政策的問題。
二、導(dǎo)致Listing被禁止顯示的原因有哪些?
亞馬遜禁止顯示產(chǎn)品Listing的原因有很多。大多數(shù)情況下,賣家可以自行識別并快速解決問題。
常見的原因包括:
1. 圖片不符合要求,如缺少主圖或提供的輔助圖片不符合亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格。
2. 產(chǎn)品說明中的關(guān)鍵信息缺失、不完整或無效,如品牌屬性、商品描述或要點屬性。
3. 商品信息中的名稱過長,超過200個字符。
4. 缺少有效的UPC碼。
5. “分類”字段中沒有為商品填寫相應(yīng)的值。
還有一些更復(fù)雜的原因可能導(dǎo)致Listing被禁止顯示,包括產(chǎn)品被認(rèn)為是假冒的、收到關(guān)于商品的安全投訴、嘗試將二手商品當(dāng)作新品出售、出售過期商品以及懷疑賣家并非所列產(chǎn)品的合法所有者等。
如果賣家不確定被禁止顯示的原因,或者不知道如何解決問題,可以通過亞馬遜的賣家支持與客戶服務(wù)聯(lián)系。
三、如何檢測在亞馬遜上被禁止顯示的Listing?
要檢測自己的Listing是否被亞馬遜禁止顯示并不容易,因為亞馬遜不會主動通知賣家。賣家需要定期檢查自己的庫存情況,以便及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
具體操作方法如下:
導(dǎo)航到賣家中心的“庫存”按鈕下的“管理庫存”頁面。如果發(fā)現(xiàn)有任何Listing被限制,將在頂部導(dǎo)航窗格中看到一個“限制”按鈕。如果Listing沒有問題,則不會顯示該按鈕。
一旦發(fā)現(xiàn)被限制發(fā)布商品,修復(fù)過程通常既快速又簡單。被限制的Listing在停用期間會導(dǎo)致零銷售,因此賣家應(yīng)盡快解決。
四、如何處理常見的Listing被禁止顯示的情況?
針對常見的Listing被禁止顯示的情況,賣家可以按照以下步驟進(jìn)行處理:
1. 選擇“限制”按鈕,查看具體的禁止顯示原因,例如“圖片丟失”等。
2. 針對每個被禁止的Listing,進(jìn)入編輯狀態(tài),解決存在的問題。
3. 在解決所有問題后,保存并完成修改。
一旦解決了導(dǎo)致Listing被禁止顯示的問題,亞馬遜通常會迅速取消限制,商品將重新在平臺上顯示。
五、如何避免Listing再次被禁止顯示?
為了避免Listing再次被禁止顯示,賣家最重要的是要持續(xù)維護(hù)和更新自己的產(chǎn)品頁面。由于亞馬遜的政策和要求會不斷調(diào)整,賣家需要密切關(guān)注這些變化,并確保產(chǎn)品Listing符合最新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。定期檢測產(chǎn)品Listing的狀態(tài),以及時發(fā)現(xiàn)問題并作出相應(yīng)的調(diào)整。
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