這三個要點在產(chǎn)品前期布局中至關(guān)重要，雖然看似細節(jié)，但卻是提升轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵所在。接下來我們詳細分析一下：

一、ST（搜索詞）注意事項

1. 搜索詞的長度限制為250個字符。

2. 在使用搜索詞時，單詞之間使用空格分隔即可。有的賣家可能會使用逗號等其他符號，但需要注意的是，在亞馬遜的算法中，空格是用于檢索的關(guān)鍵詞，而其他符號并非其檢索對象。

3. 避免重復(fù)使用關(guān)鍵詞，而是要盡可能地填充互補性詞語。因為這些詞語是亞馬遜識別產(chǎn)品的重要信息點。過度使用同一單詞會占用有效空間，我們的目標是用最簡潔的方式讓顧客一眼看出產(chǎn)品或其相關(guān)特性。

4. 盡管單復(fù)數(shù)搜索的概率相同，但考慮到搜索結(jié)果的不同，在條件允許的情況下，可以將單復(fù)數(shù)形式的詞匯都加入到搜索詞中。有些賣家認為在前后臺搜索時單復(fù)數(shù)差異會對結(jié)果位置產(chǎn)生影響，但實際上前后臺搜索和亞馬遜檢索是有區(qū)別的。

5. 后臺的search terms中的關(guān)鍵詞主要是為了幫助亞馬遜系統(tǒng)識別產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的特性和屬性。這些關(guān)鍵詞主要針對的是機器識別，幫助系統(tǒng)更好地理解產(chǎn)品信息。

6. 完善后臺的Target Audience、Subject Matter、Other Attributes、Intended Use等信息雖看似微不足道，但實際上在search term有限的情況下，將這些信息補充完整可以幫助亞馬遜系統(tǒng)更準確地識別產(chǎn)品。這樣的細節(jié)對于幫助顧客更快地找到listing至關(guān)重要。

二、QA（問答）的重要性與注意事項

QA是前期運營中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在沒有顧客評論的時候，QA能夠有效地展示出顧客最關(guān)心的問題，并以自問自答的形式展示給顧客，同時還能為listing增加熱度。前期的QA布局至關(guān)重要。

注意事項：

1. 將產(chǎn)品的特點和優(yōu)點清晰地列出。

2. 從競爭對手的QA和評論中找出他們的不足并強調(diào)我們的優(yōu)勢。

3. 適當?shù)卦赒A中加入自己的聯(lián)系方式或其他信息，以便與顧客進行更直接的溝通。

4. 在別人的QA中巧妙地宣傳自己的品牌（但要注意不要過度，避免引起競爭對手的投訴）。

5. 適當展示公司實力和競品的不足，但需注意方式方法。

6. 指出客戶的痛點并強調(diào)產(chǎn)品能夠完美解決這些問題。

7. 根據(jù)運營進度安排QA的發(fā)布速度，一般建議QA的數(shù)量要比評論少2/3以上。

三、Review（評價）的前期布局

Review的前期布局與QA同樣重要，是決定后期運營效果的關(guān)鍵因素之一。如果前期的評價布局得當，后續(xù)的運營節(jié)奏跟得上，將形成一個正向循環(huán)，可能在新品期內(nèi)就能達到預(yù)期目標。

注意事項：

1. 前10個評論中必須有一個帶有視頻和圖片的評價（視頻需要具有指導(dǎo)性意義以增加轉(zhuǎn)化率）。

2. 從顧客的角度出發(fā)描述產(chǎn)品痛點以及使用產(chǎn)品后的感受。

3. 與競品相比客觀地展示自己產(chǎn)品的優(yōu)勢（避免直接提及具體品牌名）。

4. 控制評論的評分在4.3分以上（根據(jù)產(chǎn)品情況有所調(diào)整）。

5. 根據(jù)運營進度安排評價的發(fā)布速度同時也要考慮亞馬遜的評價率一般在3%-5%之間新發(fā)布時可以適當高一些沒有太大問題。需要注意的是在布局QA和Review時需要雙方面相互配合形成一個閉環(huán)式的產(chǎn)品教學(xué)讓顧客看完listing后能夠立即認同并接受同時后期也需要定期進行優(yōu)化（如圖片、關(guān)鍵詞、維護評價等）。

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