速賣通知識產權規(guī)則全面解讀(2025版)
在速賣通平臺上,許多商家都會有疑問,如何操作才不算是違規(guī),是否會侵犯知識產權。今天我們將重點針對知識產品規(guī)則為商家朋友們進行詳細解讀:
全球速賣通平臺嚴格禁止未經授權的用戶發(fā)布和銷售涉嫌侵犯第三方知識產權的商品。對于此類行為,平臺有著明確的監(jiān)管和處罰機制。
一、具體規(guī)則詳解
1. 速賣通將根據侵權商品投訴受理時的狀態(tài),依據相關規(guī)定對相關商家實施適當的處罰。
2. 同一日內所有的普通違規(guī)及著作權侵權投訴,若投訴成立(例如商標權或專利權投訴未在規(guī)定期限內發(fā)起反通知,或反通知不成立;著作權投訴同樣適用),以及速賣通平臺的抽樣檢查,扣分累計不會超過6分。
3. 在連續(xù)三天內,所有嚴重違規(guī)行為(如被投訴方未在規(guī)定期限內對同一知識產權投訴發(fā)起反通知)只會被計算一次。若商家三次嚴重違規(guī),其賬號將被關閉,且嚴重違規(guī)次數不計類型。
4. 速賣通有權對商家的違規(guī)及侵權行為,以及店鋪采取一系列處罰措施,包括但不限于商品信息的退回或刪除、限制商品發(fā)布、暫時凍結賬戶及關閉賬號等。
5. 每項違規(guī)行為的處罰有效期為自處罰之日起的365天。
6. 當商家的侵權行為特別顯著或極端時,速賣通可單方面解除商戶服務協議及免費會員資格協議,并酌情關閉相關聯的所有賬號,并采取其他必要措施以保護消費者和權利人的合法權益,或維護平臺的正常經營秩序。
7. 速賣通保留對上述處理措施的解釋權和決定權,以及與之相關的一切權利。
8. 如中文版本與非中文版本存在不一致、歧義或沖突,以中文版規(guī)則為準。
二、如何應對知識產權侵權投訴
在阿里巴巴知識產權系統中,商家應遵循以下步驟回應知識產權投訴:
1. 了解投訴方的信息和其主張的知識產權情況,以及被投訴產品的詳細信息。
2. 根據被投訴情況判斷產品是否確實侵權,并決定是否提出異議。
- 若確認產品侵權,建議清理與該知識產權相關的所有信息,避免再次被投訴,并可通過系統聯系投訴方嘗試協商撤訴。
- 若認為產品不侵權,可在知識產權保護系統中發(fā)起反通知,說明不侵權的理由,并可嘗試與投訴方溝通協商撤訴。
以上內容基于速賣通平臺的官方資訊整理而成,僅供參考。商家在經營過程中應嚴格遵守平臺規(guī)則,避免違規(guī)操作導致的不良后果。如有任何疑問或需進一步了解詳情,建議直接咨詢速賣通官方客服。
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