為了遏制疫情的再次蔓延，德國(guó)自11月起重新實(shí)施了防疫措施，社會(huì)活動(dòng)再次受到限制，但疫情控制已初步顯現(xiàn)成效。

根據(jù)德國(guó)11月25日頒布的新法規(guī)，封鎖期暫定延長(zhǎng)至12月20日，并有可能延續(xù)至次年1月。為了保持社交距離，線下商店目前處于關(guān)閉狀態(tài)，超市開(kāi)始控制人流量，以維持秩序。線上交易量因此再次攀升，而所、健身房和球館等紛紛停業(yè)，居民轉(zhuǎn)向家庭鍛煉。這也導(dǎo)致了家用運(yùn)動(dòng)器材需求的上升。餐廳停止提供堂食服務(wù)，更多人開(kāi)始自己下廚烹飪，使得廚房用品、烹飪小家電等需求量激增。

在即將到來(lái)的圣誕節(jié)中，德國(guó)消費(fèi)者早早地開(kāi)始為節(jié)日做準(zhǔn)備。今年的圣誕節(jié)特別早地從12月19日開(kāi)始。在這樣的背景下，消費(fèi)者需在提前準(zhǔn)備節(jié)日禮物之余，也著手布置家中圣誕裝飾。由于節(jié)日裝飾品和禮品幾乎成為每個(gè)家庭必須購(gòu)買(mǎi)的物品，黑五折扣季來(lái)臨前后的時(shí)段中更是成為了一次大肆購(gòu)物的機(jī)會(huì)。

而在所有電商平臺(tái)中，real.de表現(xiàn)突出，是德國(guó)乃至歐洲電商市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的平臺(tái)之一。自2020年以來(lái)，real.de不僅在德國(guó)市場(chǎng)保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，其業(yè)績(jī)也得到了歐洲電商熱門(mén)平臺(tái)的認(rèn)可。近期被歐洲零售集團(tuán)SchwarzGruppe收購(gòu)后，該平臺(tái)更是邁向了國(guó)際化的步伐，拓展銷售領(lǐng)域，為實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略提供了無(wú)限可能。

現(xiàn)在入駐real.de電商平臺(tái)成為了不少商家的選擇。短期來(lái)看，可以借勢(shì)圣誕季的銷售熱潮推出更多的商品吸引消費(fèi)者；長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，借助SchwarzGruppe的國(guó)際化戰(zhàn)略部署，有望開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。

為了更好地服務(wù)賣(mài)家并順利接單，real.de平臺(tái)總結(jié)出以下運(yùn)營(yíng)規(guī)則：

在選品時(shí)務(wù)必核查產(chǎn)品的所有相關(guān)信息，包括是否存在侵權(quán)、仿制情況、銷售權(quán)及質(zhì)量是否符合歐盟標(biāo)準(zhǔn)等。在產(chǎn)品上架時(shí)需使用賣(mài)家自己的圖片及產(chǎn)品信息以避免圖片侵權(quán)等投訴。

德國(guó)法律規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)在購(gòu)買(mǎi)后14天內(nèi)無(wú)理由退貨。因此賣(mài)家需合理處理顧客的退貨請(qǐng)求并承擔(dān)相應(yīng)的退貨責(zé)任。

對(duì)于價(jià)值超過(guò)40歐元的商品退貨，賣(mài)家有義務(wù)向顧客發(fā)送已預(yù)付款的退貨標(biāo)簽。為此建議提前與物流合作伙伴溝通好以確保能按需提供服務(wù)。

平臺(tái)要求賣(mài)家主動(dòng)上傳帶有增值稅VAT的德語(yǔ)發(fā)票。請(qǐng)賣(mài)家按照要求主動(dòng)提供相關(guān)信息并密切關(guān)注政策變化以便及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

在產(chǎn)品信息方面請(qǐng)?zhí)貏e注意每個(gè)EAN碼代表一個(gè)產(chǎn)品信息因此除非必要的信息改正否則不要隨意更改產(chǎn)品信息以避免投訴和訂單取消。

同時(shí)為了提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)及時(shí)回復(fù)留言和調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存也是非常重要的環(huán)節(jié)。

若想入駐real.de平臺(tái)需具備以下資質(zhì)：擁有歐洲銀行賬戶、在歐洲或德國(guó)的退貨地址、完稅物流及追蹤號(hào)以及德國(guó)稅號(hào)等相關(guān)文件。此外成功的賣(mài)家還需滿足從德國(guó)發(fā)貨或從中國(guó)發(fā)貨并實(shí)現(xiàn)完稅帶追蹤號(hào)、允許顧客在德國(guó)無(wú)理由退貨以及提供德語(yǔ)客服48小時(shí)內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家問(wèn)題等條件。

當(dāng)前德國(guó)的防疫形勢(shì)使得境內(nèi)派送無(wú)限制但部分商業(yè)地址可能無(wú)法派送因此需提前做好備貨安排。由于末端派送商實(shí)行無(wú)接觸派送可能導(dǎo)致配送延誤3-5天整體時(shí)效可能延誤5-7個(gè)工作日左右因此圣誕季的購(gòu)物高峰可能會(huì)比往年稍早到來(lái)商家們需提前做好準(zhǔn)備。

適應(yīng)了冬日居家生活的德國(guó)消費(fèi)者正在為圣誕假期做準(zhǔn)備商家們也正在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)圣誕季的商品供應(yīng)。根據(jù)real.de平臺(tái)的內(nèi)部消息今年黑五的銷售榜單已經(jīng)揭曉這些商品是圣誕季的大賣(mài)品類抓住這個(gè)機(jī)會(huì)入駐real.de平臺(tái)加入年末銷售高峰期吧！

現(xiàn)在入駐real.de平臺(tái)將享受4個(gè)月的免月費(fèi)福利以及50歐元的SPA廣告費(fèi)用支持讓你在圣誕季大賣(mài)快速獲得收益！real.de提前祝各位賣(mài)家圣誕季銷售火爆！

（編輯：江同）

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