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敏哥:回首九月時光,純粹的跨境電商之路個人感悟分享

2024-12-20 5:53:25
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您好,由于旺季來臨,公司運營事務增多,我可能會減少文章的更新頻率,但還是會堅持分享有價值的內容來幫助大家。我每天都習慣寫一篇小短文,總結工作、感悟和遇到的困難。我想把這些短文整理成文章,分享給我的粉絲們。

九月份,我整理了一些關于行業(yè)的個人觀點和感悟。9月1日,我發(fā)現大多數亞馬遜賣家在廣告方面存在一些問題,主要包括對構體系不了解、廣告時間競爭機制不清楚以及投資回報率優(yōu)先原則不明確。廣告的本質是引流工具,能否產生轉化取決于listing的質量。

9月2日,我想強調的是,行業(yè)經驗在跨境電商中比運營經驗更重要。只有真正在行業(yè)里扎根多年,才能完全理解一個行業(yè)。電商的本質是供應鏈和產品,脫離產品的運營手段難以成功。

9月3日,我注意到許多工廠賣家看到亞馬遜客戶賺錢心生羨慕,但未必了解電商和流量的運作基因。工廠環(huán)境可能并不適合電商人才的發(fā)揮,創(chuàng)業(yè)者應該專注于自己擅長和有能力的事情。

9月4日,部分亞馬遜賣家過于貪心,試圖多渠道賣貨,但可能什么都做不好。多渠道銷售需要注意避免成為自己的競爭對手。聚焦一個渠道深入發(fā)展,可能會取得更好的效果。

9月5日,許多亞馬遜賣家以銷售額為首要考核指標,但忽視了利潤的重要性。真正的老板應該有精細的財務核算意識,從財務中發(fā)現問題。

9月6日,大多數跨境電商人缺乏風險對沖意識。在運營過程中,過度關注優(yōu)質鏈接而忽視風險對沖是危險的。一定要學會布局風險對沖,包括流量款、利潤款和普通款的布局。

9月7日,跨境電商行業(yè)在招聘中存在許多坑和紅線。一些公司會打著招聘的名義套取面試者的運營思路和技巧。對于高于行業(yè)太多的薪資水平,需要謹慎辨別。

9月8日,跨境電商行業(yè)非常公平,沒有學歷門檻。一些學歷不高的賣家能夠玩得非常出色,而高學歷者有時會被負累,容易把盤子規(guī)劃得過大。

關于跨境電商初創(chuàng)項目的首要目標,無疑是生存下來。在這個階段,賺錢雖然是重要的一環(huán),但更重要的是確保企業(yè)的存活。對于學歷偏低的創(chuàng)業(yè)者來說,他們從一開始就更加注重掙錢,并在賺錢的過程中逐漸調整方向和目標。

創(chuàng)業(yè)者是否具有冒險精神也決定了生意能否做大做強。高風險往往伴隨著高收益,而高學歷的創(chuàng)業(yè)者在做決策時可能會過于謹慎,缺乏果斷和冒險精神。

對于許多剛進入跨境電商公司的新人來說,最頭疼的問題往往是缺乏引導和指導。在公司內部,新老員工之間的相處關系以及新人如何快速融入團隊是極其重要的。新人需要盡量與同事建立良好的關系,并在關系穩(wěn)固的基礎上多請教、多學習。自主學習也是關鍵,網上有大量的學習資源,無論是付費還是免費,都能幫助新人加快成長。

在跨境電商職場中,選擇一家可靠的公司只是第一步,更重要的是為人處事和自主學習的能力。要取得成功,不僅需要付出努力,還需要正確的方法和策略。要想在競爭中獲勝,就要避開高風險、高競爭的產品品類,堅持走差異化路線。

隨著亞馬遜旺季的臨近,所有的賣家都在積極備戰(zhàn)。但在激烈競爭的環(huán)境中,老練的賣家知道,避開不必要的競爭、合理分配資源和資金是至關重要的。一些賣家遭遇的不公平對待正是市場競爭激烈的體現。在這種情況下,保持冷靜、理性應對才是明智之舉。在遇到問題時,除了采取法律手段保護自己的權益外,還應加強自我管理和內部團隊協(xié)同作戰(zhàn)的能力。作為領導者要發(fā)掘員工的優(yōu)點并最大化其優(yōu)勢;對于消極的員工要堅決清除;同時要做好利益分配和獎懲制度。這些都是團隊建設和管理中不可或缺的部分。

作為一名亞馬遜運營人員能否把控時間節(jié)點至關重要。知道何時應該采取何種運營操作并發(fā)揮最大效益是衡量運營人員能力的重要因素之一。在新品推廣期尤其如此一旦錯過推廣節(jié)奏后期需要付出更多努力才能達到同樣的效果。同樣在選擇創(chuàng)業(yè)項目時抓住紅利期以小博大;在衰退期則需要謹慎行事避免投入大量成本卻無法取得回報。永遠不要忽視背后的“勢能”大多數賣家的成功往往是因為“勢能”而非自身實力有多強大但很多賣家卻錯把時代的紅利當作自己的能力這才是最可悲的。在準備Prime Day之前賣家應合理預測市場趨勢積極搶占流量及時調整運營策略以實現利潤最大化通過提前布局低成本流量實現競爭優(yōu)勢并保持獨立思考避免隨大流才能真正取得成功在項目的選擇和運營策略的布局上都要有自己獨特的想法和差異化布局。自亞馬遜再次對全站點實施發(fā)貨限制并提高IPI指標后,眾多賣家開始為旺季備貨而勞心勞力。他們研究了一些“突破限制發(fā)貨”的小技巧,開始了補貨的步伐。一部分賣家在匆忙中卻忽略了自身的FBA庫存及IPI得分。

亞馬遜的嚴格管理措施是顯而易見的,如果每個賣家都無節(jié)制地發(fā)貨,其倉庫極易出現爆倉的情況。亞馬遜近期開始取消已發(fā)貨的在途貨件,并對超量庫存征收費用,有的賣家甚至需支付高達十萬美金的超量庫存費用。這種情況讓一些規(guī)模較小的賣家失去了運營信心,原本期望通過大批量的備貨迎接旺季,卻可能因此而得不償失。

在當前局勢下,賣家們必須清楚何為重中之重。對于庫存超量的亞馬遜賣家來說,清庫存才是關鍵。持續(xù)的超量庫存費用征收,可能會讓整個旺季的努力付諸東流。建議賣家們促銷、降價處理產品,以短期的利潤損失換取整個旺季的順暢運營。

賣家們需謹慎對待平臺的所有運營操作,因為這些操作都會被平臺記錄在案。不要總想著鉆平臺的空子,否則可能會面臨嚴重的后果。要時刻謹記“三思而后行,謀定而后動”的古訓。

跟賣問題也是賣家們頭疼的問題。有些跟賣者甚至成為專業(yè)的存在,難以驅逐。對于這一問題,應避免使用極端的報復手段,如找測評給跟賣店鋪刷訂單等,因為這樣可能會引發(fā)更大的糾紛。應通過前期的警告信、test buy,或官方的零容忍計劃等方式來處理。

在這段時間里,大多數賣家都忙于發(fā)貨備貨,日程安排得滿滿的。在跨境電商亞馬遜創(chuàng)業(yè)的道路上,往往需要面對許多挑戰(zhàn)和壓力。正是在這樣的環(huán)境下,賣家們需思考未來的戰(zhàn)略布局,平衡事業(yè)與個人生活。

選品時,賣家們還需注意產品的復購率。復購率高的產品,隨著運營的深入,積累的用戶和粉絲會越來越多,后期的運營將更為輕松。而高復購率的品類中,常見的有化妝用品、女裝、奶粉、日用品、配飾、流行首飾、玩具娃娃等。但需要注意的是,復購率高的產品前提是產品的性價比和質量要足夠好。

近日某跨境電商上市大賣出現財務問題,拖欠供應商貨款的情況引發(fā)關注。這反映出跨境電商行業(yè)的真實狀況:很多銷售額高的賣家其實利潤狀況并不佳。對于電商行業(yè)來說,不應只追求規(guī)模和銷售額,而應更注重利潤和精細化管理。

在與服務商打交道時,賣家需謹慎。很多服務商宣稱有內部渠道,但大多數都是利用信息差來割韭菜的。賣家應慎重選擇服務商,避免因追求捷徑而引發(fā)更大的風險。

在與朋友聊天時,談及跨境電商的銷售額話題。雖然外界看來跨境電商行業(yè)銷售額容易做,但實際上能做到過億銷售規(guī)模的跨境電商公司仍屬少數。這需要公司具備綜合實力和能力。并非能做到高銷售額就代表公司強大,真正厲害的公司是那些會做利潤的。比如ANKER就是這樣一家公司。

敏哥:回首九月時光,純粹的跨境電商之路個人感悟分享

做亞馬遜選品是成敗的關鍵,這個道理大家都明白。但在選品過程中,我們必須學會克制自己的欲望,不能一看到有利可圖的項目就盲目投入。背后的選品邏輯其實是反人性的,需要我們抵制貪欲。

我們還需要具備前瞻性的眼光,能夠抓住未來的趨勢,了解未來五到十年的行業(yè)方向和品類趨勢。這并不是一件容易的事情。

選品之所以難,難在判斷,難在堅持,難在克制人性,難在精益求精。我們需要建立一個屬于自己的選品邏輯思維模型,通過每一條框架逐步縮小選品的范圍。有時候,知道什么不能做比知道什么可以做更為重要。

最近有一些亞馬遜賣家詢問關于低客單價產品的問題。他們在做運營時遇到困難,廣告也難以推動。對于這類問題,通常我的建議是重新審視選品策略。在亞馬遜選品中,客單價過低會帶來一系列問題,如利潤絕對值低、無法支撐站內CPC的高點擊和高花費等。這不僅使得推廣廣告變得困難,甚至可能導致盈利困難、陷入惡性循環(huán)。建議賣家在選擇產品時盡量避免客單價過低的選項。

前兩天與朋友討論了跨境電商行業(yè)的鄙視鏈話題。鄙視鏈的底層邏輯往往是平臺流量和市場份額的差距所導致的。例如,亞馬遜作為行業(yè)巨頭擁有最大的流量和最高的客單價;而某些平臺因為繁瑣的操作流程或較低的客單價而受到輕視。實際上,作為賣家,我們應該根據流量和利潤來選擇平臺。誰能讓我們賺錢,誰就是老大。

昨天關于跨境電商鄙視鏈的文章引發(fā)了廣泛關注。一些做eBay培訓的跨境電商自媒體對我進行了批評,因為我的觀點觸及了他們的利益。但作為一名跨境電商自媒體,我始終只說真話,對關注我的所有粉絲負責。比如不建議新手賣家參與eBay平臺的原因,主要包括平臺運營邏輯復雜、物流發(fā)貨繁瑣、郵件處理工作量巨大等挑戰(zhàn);同時eBay在歐美市場的份額被亞馬遜等競爭對手占據;平臺評級系統(tǒng)對新賣家不友好等三大原因。粉絲的真實案例也反映了eBay流量下滑、政策不利于國內賣家等問題。因此選擇平臺時需要考慮是否能真正賺錢和未來發(fā)展前景等因素。

在測試產品款式的階段,即使只有一兩款SKU有機會嶄露頭角成為熱門產品,也足以令人振奮。有時候,“少即是多”的理念在此顯得尤為貼切。畢竟,在亞馬遜平臺上,一兩個爆款產品足以支撐整個公司的運營,這種情況屢見不鮮。

不要覺得這是不可能的事情。在深圳,許多規(guī)模較小的亞馬遜公司正是依靠精心打造的熱銷產品,成功支撐起了整個企業(yè)的運營。

創(chuàng)業(yè)成功是一件小概率事件,需要天時、地利、人和三者缺一不可。說到天時,關鍵是要準確把握品類切入的時機。如果等到品類開始走下坡路時才切入,很可能難以長久生存。

地利則意味著要對目標市場有深入的了解。不熟悉市場,運營成功的概率會大打折扣。

而人和則重在資源的整合。包括review資源、站外資源、海外倉資源等,有效整合這些資源將為運營帶來極大的便利。

在跨境電商行業(yè),對于新賣家而言,首批貨物的運營推廣至關重要。如果能夠成功推廣第一批貨物,將大大提升信心。如果第一波運營失敗,導致大量庫存積壓在FBA倉庫,很多賣家可能會選擇放棄。

對于亞馬遜新賣家來說,信心比黃金更珍貴。感謝大家耐心閱讀敏哥九月份的個人感悟。我深信文字是有溫度的,能夠拉近讀者與作者之間的距離。有價值的文字能夠幫助粉絲避免許多陷阱。

感謝大家一直以來的認可與支持。讓我們不忘初心,砥礪前行。希望每位讀者都能擁有屬于自己的旺季。

(本文轉載自敏哥跨境記,觀點屬作者個人,不代表風口星網立場。轉載需獲得原作者授權。)

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