自三月以來，中東地區(qū)的疫情形勢持續(xù)加劇。面對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，阿聯(lián)酋迅速采取了一系列應(yīng)對措施。起初，暫停了學(xué)生的課外活動，隨后擴展至所有學(xué)校的停課、航班的限制、簽證的嚴(yán)格管理。更甚者，包括標(biāo)志性的哈利法塔、迪拜劇院以及樂高樂園等旅游景點也被關(guān)閉，阿布扎比更是封鎖了公園和公共海灘。

至今，阿聯(lián)酋官方公布的確診數(shù)字為3月16日的98例，治愈人數(shù)為26例。從數(shù)字上看，阿聯(lián)酋并未成為疫情的重災(zāi)區(qū)。阿布扎比和迪拜作為中東地區(qū)的重要航空樞紐，連接亞歐兩地航班頻繁，疫情風(fēng)險不容小覷。

在本周之前，盡管華人群體在防疫方面保持謹(jǐn)慎態(tài)度，但阿聯(lián)酋的其他國際居民仍如往常生活。聚會、外出就餐等日常活動依然如常進行。在街頭或商場中，戴口罩的行人相對稀少。

隨著上周知名公司出現(xiàn)確診病例后，開始倡導(dǎo)員工在家辦公。在周末時，阿聯(lián)酋更是實行了簽證限制并關(guān)閉了重要的旅游景點。此舉立即引發(fā)了各大超市的搶購潮，這一現(xiàn)象至今仍在持續(xù)。

面對搶購潮的民眾，迪拜經(jīng)濟部與本土零售品牌Unioncoop迅速聯(lián)手，通過Facebook平臺安撫民眾情緒，強調(diào)商品庫存充足，無需擔(dān)憂。

在實體店搶購風(fēng)潮高漲的雜貨類電商也面臨著供不應(yīng)求和配送人員短缺的挑戰(zhàn)。例如家樂福在中東的代理商Majid Al Futtaim推廣其App MAF Carrefour時也遭遇了斷貨問題，尤其是卷紙這類搶購最嚴(yán)重的商品。即便對于非緊缺商品，許多消費者也反映配送速度明顯變慢，下單后兩日還未收到貨物。

當(dāng)前情況看，盡管哄搶現(xiàn)象只是短期的反應(yīng)，但阿聯(lián)酋人口不多且貨物進口便利，相信恐慌過后將實現(xiàn)供需平衡。這次疫情也明顯促進了阿聯(lián)酋雜貨電商的快速發(fā)展。例如在3月16日的購物類應(yīng)用下載榜單上，MAF、Lulu超市、Union Coop超市等紛紛躋身前列。特別是MAF和Lulu等電商應(yīng)用在iOS系統(tǒng)上更是超越了亞馬遜等綜合類電商的應(yīng)用下載量。

除了雜貨電商之外，傳統(tǒng)線下家居零售商如宜家家居和Home Center也成功進入了下載榜單前列。這反映出部分原本的線下購物需求已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到了線上平臺。傳統(tǒng)零售商是否能成功轉(zhuǎn)型并持續(xù)保持活躍度仍需觀察其是否能抓住機遇快速改善用戶體驗。

（來源：ePanda出海中東報道）

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