大家好，我是Regan。擁有亞馬遜7年運營經(jīng)驗的精品運營者。最近，chatgpt備受矚目，其熱度持續(xù)上升，我也投入了大量時間去深入學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實際操作中，積累了一些經(jīng)驗，在此與大家分享。

一、如何使用chatgpt

chatgpt是一種基于自然語言處理技術(shù)的人工智能應(yīng)用程序，它使用了OpenAI的GPT模型。這個模型可以自動產(chǎn)生類似人類的文本和語言回復(fù)。要在chatgpt上與用戶進(jìn)行自然語言交互，回答用戶的問題、提供建議、生成文本等。其工作原理是：當(dāng)用戶輸入一段文本或問題時，chatgpt會使用GPT模型產(chǎn)生一個答案或回復(fù)。它還可以在對話中保持上下文，并根據(jù)用戶的輸入和反饋調(diào)整和優(yōu)化其回復(fù)。關(guān)于如何使用chatgpt，詳細(xì)的步驟包括注冊賬號、驗證郵箱、接碼等，接下來我將介紹其應(yīng)用之一——撰寫亞馬遜Listing標(biāo)題。

二、應(yīng)用——撰寫Listing標(biāo)題

作為亞馬遜賣家，撰寫優(yōu)質(zhì)的Listing標(biāo)題至關(guān)重要。因為亞馬遜是機器學(xué)習(xí)驅(qū)動的，它通過Listing文案來識別產(chǎn)品并推送流量。在識別過程中，標(biāo)題的權(quán)重非常大。那么如何利用chatgpt來幫助我們撰寫標(biāo)題呢？

我們可以通過直接詢問的方式來讓AI幫助我們制作標(biāo)題。例如，收集大量的產(chǎn)品標(biāo)題數(shù)據(jù)以及相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)，進(jìn)行預(yù)處理、自然語言處理、關(guān)鍵詞提取等步驟。然后，使用機器學(xué)習(xí)模型生成新標(biāo)題，基于最佳實踐、關(guān)鍵詞優(yōu)化、市場趨勢等因素。我們可以使用GPT來檢查自己做的標(biāo)題是否合理，以及讓AI幫助我們優(yōu)化標(biāo)題。GPT還可以幫助我們撰寫符合規(guī)范的標(biāo)題。以睫毛這款產(chǎn)品為例，我們可以收集關(guān)鍵詞并整理，分析熱銷listing的標(biāo)題，然后使用GPT生成包含流量詞、修飾詞和品牌詞的標(biāo)題。通過這種方式，我們可以快速獲得優(yōu)質(zhì)的標(biāo)題數(shù)據(jù)。

三、應(yīng)用——撰寫Listing五點描述

除了撰寫標(biāo)題外，AI還可以通過多種方式幫助亞馬遜賣家撰寫Listing五點描述。例如，通過自然語言處理技術(shù)分析競品描述、提取關(guān)鍵詞和短語，然后結(jié)合產(chǎn)品特點和優(yōu)勢生成五點描述。AI還可以根據(jù)目標(biāo)受眾的需求和偏好，定制化的撰寫五點描述，提高產(chǎn)品的點擊率和轉(zhuǎn)化率。賣家也可以利用GPT來檢查自己撰寫的五點描述是否合理、規(guī)范，并進(jìn)行優(yōu)化。

自然語言處理技術(shù)可以幫助亞馬遜賣家自動生成五點描述。通過分析產(chǎn)品特點、功能、優(yōu)點和目標(biāo)受眾，AI可以遵循語法規(guī)則生成流暢的描述文案。這種技術(shù)的應(yīng)用大大提高了撰寫效率和縮短了撰寫時間。AI還可以分析搜索量和競爭情況，為賣家提供具有影響力和相關(guān)性的關(guān)鍵詞建議，優(yōu)化搜索引擎的展現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率。AI還能分析競品的賣點描述和關(guān)鍵詞，為賣家提供針對性的競爭策略建議。通過A/B測試，AI能夠確定哪種五點描述最能吸引和轉(zhuǎn)化潛在買家，進(jìn)一步優(yōu)化銷售效果。情感分析也是AI的一個功能，通過分析買家評論和反饋，為賣家提供與買家需求相匹配的五點描述建議，提高客戶滿意度和忠誠度。

對于具體的操作過程，首先可以通過統(tǒng)計競品的五點描述并利用AI進(jìn)行分析。接著使用運營工具進(jìn)行痛點分析，收集賣點和痛點后，利用AI生成五點描述。還有一些指令可以直接幫助運營簡化流程。例如直接輸入指令，要求AI根據(jù)產(chǎn)品特點和關(guān)鍵詞生成五點描述。在這個過程中，還可以利用AI來篩選優(yōu)化關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞按照搜索量降序排列并嵌入到Listing的各個部分中。使用AI來優(yōu)化現(xiàn)有的Listing內(nèi)容，修正語法錯誤并埋入更合適的關(guān)鍵詞。

以某品牌的假睫毛產(chǎn)品為例，我們可以應(yīng)用這些技術(shù)來優(yōu)化其Listing內(nèi)容。通過收集賣點和痛點并利用AI生成五點描述，突出產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)材料、自然放大眼睛的效果、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、多種風(fēng)格選擇以及可重復(fù)使用的環(huán)保特點。利用AI進(jìn)行關(guān)鍵詞篩選和排序，將關(guān)鍵詞嵌入到標(biāo)題和描述中，提高產(chǎn)品的展現(xiàn)率。優(yōu)化現(xiàn)有的Listing內(nèi)容，確保文案的準(zhǔn)確性和吸引力。修改后的文案包括產(chǎn)品的標(biāo)題、五點描述和長描述，突出了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢，同時強調(diào)了品牌和賣家的承諾和服務(wù)。

AI技術(shù)在多個方面能夠幫助亞馬遜賣家撰寫更優(yōu)質(zhì)的五點描述，提高產(chǎn)品的展現(xiàn)和銷售效果。通過自動化和智能化的工具，賣家可以節(jié)省大量時間和精力，專注于產(chǎn)品的創(chuàng)新和營銷。六：應(yīng)用—競品評論分析

除了亞馬遜平臺上的報告，Tiktok等獨立站也同樣適用該分析方法。

圖片來源：數(shù)據(jù)未知

六步：深入分析競品評論

我們可以通過GPT來幫助賣家系統(tǒng)地分析亞馬遜上的競品評論。

創(chuàng)建競品評論分析列表：

人們喜歡該產(chǎn)品的前五點

人們不喜歡該產(chǎn)品的前五點

希望產(chǎn)品改進(jìn)的前五點建議

圖片來源：數(shù)據(jù)未知

分析結(jié)果展示：

圖片來源：數(shù)據(jù)未知

產(chǎn)品受歡迎的五大要點：

價格合理，物美價廉

包內(nèi)風(fēng)格多樣，滿足不同需求

易于粘貼，輕松取下

舒適輕便，佩戴無負(fù)擔(dān)

根據(jù)風(fēng)格不同，可呈現(xiàn)自然或戲劇化的妝效

產(chǎn)品被詬病的五大問題：

產(chǎn)品質(zhì)量不佳，部分假睫毛過長需修剪

假睫毛易脫落或難以固定

假睫毛過于單薄，不易上妝或應(yīng)用困難

包裝設(shè)計導(dǎo)致取用時容易損壞假睫毛

期待改進(jìn)的五大方面：

提高假睫毛品質(zhì)和耐用性，增強假睫毛的固定帶

改進(jìn)包裝設(shè)計，方便取用假睫毛

統(tǒng)一假睫毛的尺寸和外觀，確保產(chǎn)品質(zhì)量一致

延長假睫毛的持久度，不易脫落

提供更詳細(xì)的假睫毛描述或照片，幫助顧客選擇合適的款式。

七：應(yīng)用—輔助選品與市場分析

GPT可以幫助我們進(jìn)行選品以及市場分析的雙重任務(wù)。先來了解下，亞馬遜如何挑選出熱銷產(chǎn)品。

圖片來源：數(shù)據(jù)未知

在亞馬遜上選擇熱銷產(chǎn)品需考慮多個因素，包括但不限于：

產(chǎn)品需求度：熱銷產(chǎn)品通常是市場上需求量高的產(chǎn)品。通過市場調(diào)研、關(guān)鍵詞搜索、競爭對手分析等方法了解市場需求狀況。

產(chǎn)品品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)高、口碑良好是熱銷產(chǎn)品的共同特點。關(guān)注消費者評價和反饋，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

產(chǎn)品價格策略：合理定價，滿足消費者需求，并具備一定性價比是熱銷產(chǎn)品的關(guān)鍵。了解市場價格水平，根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)劣勢制定定價策略。

產(chǎn)品營銷與推廣：有效的營銷策略和推廣渠道是熱銷產(chǎn)品的必備條件。利用社交媒體、廣告投放、產(chǎn)品評測等方式吸引消費者關(guān)注和購買。

產(chǎn)品創(chuàng)新性：具有獨特創(chuàng)新點或滿足新需求、新趨勢的產(chǎn)品更容易成為熱銷產(chǎn)品。通過市場調(diào)研和創(chuàng)新設(shè)計不斷更新產(chǎn)品特色和功能。

要選出熱銷產(chǎn)品需深入了解市場和消費者需求、提高產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)新性、制定合理的價格策略并進(jìn)行有效的營銷推廣。

接下來是市場分析部分，GPT提供了以下建議供參考，但需結(jié)合多方面數(shù)據(jù)綜合判斷。

八：應(yīng)用—助力產(chǎn)品差異化策略

幫助賣家從多方面考量如何做出產(chǎn)品差異化。

圖片來源：數(shù)據(jù)未知

要使產(chǎn)品在市場上與眾不同，可以考慮以下策略：

以高爾夫球練習(xí)墊為例，要使其獨特并區(qū)別于其他產(chǎn)品，可以考慮以下方式：

材料選擇：選擇耐用且長久的優(yōu)質(zhì)材料，如合成草坪或橡膠。這樣可以確保墊子保持良好的狀態(tài)并經(jīng)得起頻繁使用。

尺寸與形狀：提供不同尺寸和形狀的墊子以滿足不同高爾夫球手的需求。可以考慮推出更大、更小或具有獨特形狀的墊子。

厚度設(shè)計：根據(jù)不同喜好提供不同厚度的墊子。有些球手喜歡較厚的墊子提供更多緩沖，而有些則喜歡較薄的墊子提供更真實的觸感。

便攜性考慮：設(shè)計輕便、可折疊或帶有攜帶箱的墊子，以便球手可以隨身攜帶至練習(xí)場或家中使用。

獨特設(shè)計：在墊子上加入獨特的圖案或設(shè)計元素，使其區(qū)別于市場上常見的產(chǎn)品?？梢允瞧放茦?biāo)志或獨特的圖案設(shè)計。還可以考慮添加額外的功能或配件，如球位標(biāo)記或tee架等，以增加產(chǎn)品的價值。通過提供獨特的功能和設(shè)計以及滿足不同需求和偏好，您的高爾夫球練習(xí)墊可以在市場上脫穎而出并吸引更多客戶。重要的是進(jìn)行市場調(diào)研并了解您的目標(biāo)受眾以創(chuàng)建真正與眾不同的產(chǎn)品。

九：應(yīng)用—撰寫客戶開發(fā)信

輸入以下指令來撰寫針對Instagram合作達(dá)人的開發(fā)信：

我司名為ABC，主營產(chǎn)品為假睫毛。請寫一封簡短的接觸信給Instagram上的合作伙伴詢問是否愿意與我們合作進(jìn)行視頻推廣服務(wù)的內(nèi)容編寫及形式要求如下。可添加公司產(chǎn)品具體介紹、適合視頻宣傳的相關(guān)信息及產(chǎn)品的相關(guān)展示照片。（此處只要求生成十一大：應(yīng)用——品牌命名

ChatGPT可以幫助我們在團隊討論時獲得更多靈感，尤其是當(dāng)我們在頭腦風(fēng)暴難以獲得想法時，它可以提供跨境品牌命名建議等幫助。如果你需要一個戶外運動領(lǐng)域的原創(chuàng)英文品牌名稱，以字母A開頭并帶有時尚感，那么ChatGPT是一個很好的工具。它可以生成一系列符合要求的品牌名稱，并給出相應(yīng)的中文解釋。這些名稱可以用于戶外運動的多個方面，如戶外探險、徒步旅行等。我們還可以將這些名稱與其他相關(guān)元素結(jié)合使用，創(chuàng)造出更加獨特和個性化的品牌名稱。這些名稱不僅易于記憶和發(fā)音，而且能夠傳達(dá)出品牌的核心理念和價值觀。ChatGPT是一個強大的工具，可以幫助我們更好地構(gòu)建品牌形象和傳達(dá)品牌信息。

十二大：應(yīng)用——寫博客文章推廣產(chǎn)品

賣家在站外推廣時通常會創(chuàng)建博客頻道吸引流量。有時賣家寫出的博客文章可能會帶有中式英語，并且公司可能沒有足夠的資源配備專門的編輯人員來完善文章。這時，ChatGPT就可以發(fā)揮作用了。通過讓ChatGPT了解你的產(chǎn)品、目標(biāo)用戶和競爭對手信息以及推薦理由等信息，它可以幫助你撰寫高質(zhì)量的博客文章來推廣你的產(chǎn)品。比如你賣的是假睫毛產(chǎn)品并想在亞馬遜平臺上吸引客戶群從普通假睫毛轉(zhuǎn)向磁性假睫毛的客戶群的話ChatGPT能派上用場并給出一個相關(guān)的范例一篇精彩的博客文章可以引起潛在客戶對你產(chǎn)品的興趣提高流量并且增加銷售機會因此完善博客文章的質(zhì)量和內(nèi)容非常重要ChatGPT可以幫助你實現(xiàn)這個目標(biāo)通過清晰簡潔地闡述你的產(chǎn)品優(yōu)勢以及與其他產(chǎn)品的區(qū)別來吸引更多的客戶關(guān)注你的產(chǎn)品并促進(jìn)銷售增長。利用ChatGPT來輔助撰寫博客文章是一個值得嘗試的方法。例如，磁性假睫毛因其易于使用且不會產(chǎn)生傳統(tǒng)的粘貼痕跡或磨損而感到受到廣泛關(guān)注等眾多優(yōu)點成為人們選購的首要之選在你的文章中一一突出這些點是非常重要的因為這會給潛在的客戶一個非常明確的購物動機和需求使其選擇購買你的產(chǎn)品同時也介紹了磁睫毛的各種款式為使用者提供了多樣的選擇這是區(qū)別于傳統(tǒng)假睫毛的賣點之一讓他們選擇適合自己風(fēng)格的產(chǎn)品因此在使用ChatGPT撰寫博客文章時一定要注意把重點放在產(chǎn)品優(yōu)點和適用場合上讓消費者產(chǎn)生強烈的購買欲望從而提高銷售業(yè)績并樹立品牌形象贏得客戶的信任和支持！最后強調(diào)一點賣家可以利用我們推薦的方式將您的產(chǎn)品呈現(xiàn)在亞馬遜平臺上借助我們銷售的磁性假睫毛進(jìn)一步拓展市場拓寬客戶群體從而促進(jìn)銷售額的提升增加更多的收入機會。一、應(yīng)用 — 改良美妝產(chǎn)品的粘貼問題

傳統(tǒng)的假睫毛往往難于上妝、難以粘貼，并可能對真睫毛造成損傷。許多美妝愛好者開始轉(zhuǎn)向更先進(jìn)的假睫毛產(chǎn)品，如磁性假睫毛。

“真的超級方便好用！再也不用擔(dān)心假睫毛難貼、不自然的問題了?！?/p>

二、社交媒體推廣 — 打造品牌影響力

GPT可以輕松地將相關(guān)博文內(nèi)容轉(zhuǎn)換成不同社交媒體平臺的帖子格式，如Twitter、Instagram和Facebook，幫助您的品牌快速擴散至各社交媒體平臺。

三、業(yè)務(wù)助手 — 高效處理客戶糾紛

對于亞馬遜等電商平臺的賣家來說，每天需要處理大量的客戶糾紛郵件。GPT可以在短時間內(nèi)快速生成個性化的回復(fù)郵件，既專業(yè)又高效。

四、應(yīng)用 — 快速分析競品評論

通過GPT分析競品評論，可以快速了解市場動態(tài)和消費者需求，為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略提供有力支持。

五、應(yīng)用 — 邀評信撰寫

邀請顧客評價產(chǎn)品是提高產(chǎn)品留評率的有效方法。GPT可以協(xié)助撰寫各種風(fēng)格的邀評信，增加顧客的參與度。

六、應(yīng)用 — 優(yōu)化產(chǎn)品描述文案

對于沒有A+優(yōu)勢的賣家來說，產(chǎn)品的長描述文案至關(guān)重要。GPT可以幫助賣家快速生成有吸引力的產(chǎn)品描述，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

七、應(yīng)用 — 撰寫趕跟賣郵件

面對跟賣問題，一封有理有據(jù)的趕跟賣郵件是必要的。GPT可以幫助賣家快速生成專業(yè)的郵件內(nèi)容，維護(hù)賣家的權(quán)益。

八、申訴信撰寫 — 保護(hù)店鋪權(quán)益

若因定價錯誤等問題導(dǎo)致店鋪被封，一封有力的申訴信是必要的。GPT可以幫助賣家快速生成有效的申訴信，爭取盡快恢復(fù)店鋪運營。

九、ChatGPT原理解析

ChatGPT是一款基于深度學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)的大型語言模型。它通過大規(guī)模的語料庫進(jìn)行訓(xùn)練，從而學(xué)習(xí)和理解自然語言的規(guī)律和語義。其核心是一個大型的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，能夠根據(jù)用戶輸入的上下文和語境進(jìn)行相應(yīng)的響應(yīng)。這種技術(shù)為用戶提供了人類類似的對話體驗。

《關(guān)于亞馬遜運營的經(jīng)驗分享與資料分享》

我在亞馬遜運營方面的多年實操經(jīng)驗和學(xué)員經(jīng)歷，以及深入了解的亞馬遜運營常見策略，都被我整理成了一份寶貴的資料。如果你是賣家并且有志于學(xué)習(xí)亞馬遜運營，歡迎在評論區(qū)留言“亞馬遜學(xué)習(xí)資料”，我會盡力與你分享。希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驇椭惚苊庾邚澛?，更好地開展亞馬遜業(yè)務(wù)。

（來源：跨境Regan獨家觀察）

注：本文是作者個人的觀點和經(jīng)驗分享，并不代表風(fēng)口星跨境的立場。本文經(jīng)過原作者授權(quán)，允許轉(zhuǎn)載，但請務(wù)必在轉(zhuǎn)載前獲得原作者的明確同意。希望對你有所幫助，共同進(jìn)步。