近年來，中國衛(wèi)浴企業(yè)迎來飛速發(fā)展，憑借創(chuàng)新供給和制造技術(shù)取得了舉世矚目的成績。特別是中國制造的智能馬桶蓋，以前被輿論質(zhì)疑痛點(diǎn)顯著，現(xiàn)如今已成功躋身世界一流品牌之列。在眾多企業(yè)中，深圳的吾米科技Umimile成為衛(wèi)浴行業(yè)跨境出海的探路者之一。

創(chuàng)立于深圳的吾米科技，在精準(zhǔn)洞察日本消費(fèi)者核心需求的基礎(chǔ)上，利用深圳產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢，成功實(shí)現(xiàn)了“錯位競爭”，并在日本智能衛(wèi)浴市場占據(jù)一席之地。該公司產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人小鄭分享了他們的成功經(jīng)驗(yàn)。

在創(chuàng)業(yè)初期，吾米科技就選擇了聚焦衛(wèi)浴賽道，通過深耕一個明星單品在海外尋找屬于自己的位置。他們選擇的第一站就是亞馬遜日本站。選擇這里的原因主要是亞馬遜平臺公平競爭的環(huán)境、巨大的海外體量以及日本衛(wèi)浴領(lǐng)域的學(xué)習(xí)機(jī)會。

在選品方面，吾米科技也有獨(dú)到的思考和判斷。他們敏銳地發(fā)現(xiàn)智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的潛力巨大，特別是在智能皂液器領(lǐng)域。這主要得益于智能化的衛(wèi)浴產(chǎn)品日益普及以及消費(fèi)者對于便捷、衛(wèi)生產(chǎn)品的需求增長。

深圳產(chǎn)業(yè)帶在人才和供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢讓吾米科技得以基于多維度需求進(jìn)行差異化定位。他們推出的一款循環(huán)風(fēng)扇，利用很小的電力驅(qū)動較大的扇葉，獲得了良好的市場反響。他們還推出了智能皂液器等產(chǎn)品，憑借其創(chuàng)新性和實(shí)用性迅速成為店鋪的明星單品。

全球疫情的提升衛(wèi)生意識也為智能皂液器等產(chǎn)品帶來了更大的市場需求。日本消費(fèi)者對于衛(wèi)生、健康的追求使得智能皂液器在市場上備受青睞。吾米科技深度挖掘海外消費(fèi)者的真實(shí)需求，通過與供應(yīng)鏈深度合作進(jìn)行微創(chuàng)新，推出了更多符合海外消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。他們不僅注重外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品材質(zhì)，還重視內(nèi)部組件和質(zhì)量。這種嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的購物態(tài)度為吾米科技帶來了更大的機(jī)會。

針對亞馬遜平臺上的Listing優(yōu)化，我們深入研究了日本消費(fèi)者的購物習(xí)慣與審美偏好。我們了解到，日本消費(fèi)者更傾向于簡潔高效的頁面設(shè)計(jì)，因此我們會根據(jù)這一特點(diǎn)進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。對于不同的產(chǎn)品目標(biāo)受眾，我們會根據(jù)性別差異進(jìn)行針對性的設(shè)計(jì)，如針對男性的產(chǎn)品側(cè)重展示功能參數(shù)，打造簡潔風(fēng)格；針對女性的產(chǎn)品則注重情感價值的傳遞，讓Listing更具吸引力和氛圍。我們會參考當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的評論，優(yōu)化文案，并使用AIGC工具進(jìn)行內(nèi)容提升。

在促銷引流方面，日本消費(fèi)者對折扣活動非常熱衷，因此我們會充分利用Z劃算、鎮(zhèn)店之寶等促銷手段。特別是DOTD活動，其強(qiáng)大的爆發(fā)力能讓產(chǎn)品銷量實(shí)現(xiàn)倍增，去年P(guān)rime會員日期間的銷售額更是實(shí)現(xiàn)了顯著增長。整體而言，Prime會員日期間的銷量也大幅增長，訂單數(shù)量突破近萬。

在物流方面，我們選擇FBA配送，其快速高效的配送服務(wù)不僅節(jié)省了我們大量的運(yùn)營精力，讓我們能更專注于產(chǎn)品的推廣與研發(fā)，也成為我們的跨境標(biāo)配。

在選品與新品上市環(huán)節(jié)，我們借助Vine計(jì)劃不斷改進(jìn)產(chǎn)品選擇。例如，根據(jù)消費(fèi)者的反饋，我們迅速調(diào)整了一款燈產(chǎn)品的接口類型，將其升級為Type-C接口，這一改進(jìn)顯著提升了產(chǎn)品的好評度。

近年來，我們的智能皂液器產(chǎn)品不僅深受家庭用戶喜愛，還成功打入了眾多企業(yè)機(jī)構(gòu)。日本的企業(yè)如酒店、觀光中心、機(jī)場等都紛紛采購我們的產(chǎn)品。這一成績的取得，離不開我們早期入駐亞馬遜企業(yè)購的戰(zhàn)略決策。作為原本面向C端消費(fèi)者的品牌，企業(yè)購帶來的銷量遠(yuǎn)超預(yù)期。我們迅速接觸到眾多B端客戶，其中不乏大額訂單。

企業(yè)購的B端訂單已占整體訂單的5%左右，且仍在持續(xù)增長。除了獲得大額訂單外，亞馬遜企業(yè)購還展現(xiàn)出三大優(yōu)勢：B端客戶的高復(fù)購率、低退貨率和高轉(zhuǎn)化率特點(diǎn)顯著；企業(yè)購提供了豐富的觸達(dá)新客戶的機(jī)會；共享C端庫存提升了B端訂單的配送時效，并實(shí)現(xiàn)了海外物流庫存的統(tǒng)一管理。但B端運(yùn)營與C端仍有一定差異，針對B端客戶需求精準(zhǔn)選品、講好價值與功能、利用BPQD等手段是吸引更多企業(yè)訂單的關(guān)鍵。

針對B端客戶的務(wù)實(shí)需求，選品至關(guān)重要。他們會注重產(chǎn)品的質(zhì)量、外觀、設(shè)計(jì)和用料等方面，對價格相對不敏感。因此我們會根據(jù)這些需求挑選合適的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在Listing的打造上，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的長期經(jīng)濟(jì)效益、穩(wěn)定性與周期優(yōu)勢是關(guān)鍵。同時利用亞馬遜企業(yè)購的促銷工具和平臺優(yōu)勢，積極吸引更多企業(yè)客戶的關(guān)注與訂單。BPQD是企業(yè)客戶購買的重要工具，在價格設(shè)置上必須合理設(shè)置價格和折扣。我們的店鋪已經(jīng)為所有的ASIN完成了企業(yè)價格設(shè)置，并根據(jù)銷售和利潤情況，為不同數(shù)量的訂單設(shè)置了數(shù)量折扣，最高折扣達(dá)到5%。其中，數(shù)量較小的訂單雖然可以獲得較少折扣，但更便于企業(yè)測試產(chǎn)品；數(shù)量較大的訂單則更適合測試之后的大額采購，在滿足企業(yè)不同采購需求的同時保證了利潤率。

關(guān)于BPQD的使用路徑，單個ASIN的設(shè)置流程為：賣家平臺>庫存管理>企業(yè)商品價格/添加數(shù)量折扣。如果需要批量設(shè)置ASIN，則可以通過賣家平臺>確定價格>自動定價>創(chuàng)建新定價規(guī)則進(jìn)行操作。還可以通過賣家平臺>B2B>企業(yè)折扣分析進(jìn)行企業(yè)折扣自動分析。

在促銷方面，企業(yè)購為賣家提供了一系列的專屬促銷機(jī)會。例如，在每年的亞馬遜日本站企業(yè)年末決算期間，賣家可以獲得巨大的免費(fèi)流量推動銷量增長。我們的某一產(chǎn)品就曾因此實(shí)現(xiàn)了銷量和銷售額的顯著增長。更多企業(yè)購專屬營銷活動，點(diǎn)擊這里了解更多信息。

面對2023年日本消費(fèi)稅（JCT）帶來的運(yùn)營挑戰(zhàn)，吾米科技在企業(yè)購的助力下實(shí)現(xiàn)了合規(guī)經(jīng)營。同時重視合規(guī)發(fā)票改革制度的要求，我們積極參與JCT線下圓桌會，理解JCT稅號注冊號在進(jìn)口銷售鏈路中的重要作用。通過參加這些活動，我們順利通過了JCT的申請，并希望在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能方面更符合B端客戶的需求。點(diǎn)擊上方橙字鏈接了解更多JCT合規(guī)詳情內(nèi)容。

吾米科技正在通過C端和B端的同步發(fā)力，在日本站實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步、長遠(yuǎn)、可持續(xù)的增長。我們也會將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到美國站，通過精準(zhǔn)洞察海外消費(fèi)者需求的能力，持續(xù)推出高品質(zhì)選品，開拓更大的商機(jī)和增量。

對于想要嘗試亞馬遜日本站的新賣家，建議首先要注重產(chǎn)品質(zhì)量和外觀審美。日本消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量要求極高，任何瑕疵都難以接受。產(chǎn)品說明書等細(xì)節(jié)也要做到事無巨細(xì)。想要做好日本站，合規(guī)經(jīng)營也非常關(guān)鍵。對于想要入駐亞馬遜的賣家，除了了解站點(diǎn)潛力外，還需要學(xué)習(xí)目的地國家的政策合規(guī)和稅務(wù)合規(guī)知識。符合目的地法規(guī)是產(chǎn)品銷售到海外的必要條件，亞馬遜也提供了各種合規(guī)工具和解決方案以幫助賣家滿足多站點(diǎn)的不同合規(guī)要求。更多信息，請速戳這里了解。