印度，擁有超過14億人口的大國，其人口結(jié)構(gòu)均衡且多元化。Meta大中華區(qū)渠道方案總監(jiān)Weien Lin為我們詳細(xì)解讀了印度市場的現(xiàn)狀，為想要進(jìn)入印度市場的賣家提供了寶貴的參考建議。

一、印度市場概況

在印度的人口構(gòu)成中，女性占比48%，男性占比52%。城市人口約占總?cè)丝诘?1.1%，其中首都新德里、孟買和班加羅爾等大城市人口眾多。印度總?cè)丝诘哪挲g中位數(shù)為28歲，這一年齡段的人口是推動印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，其人均國民收入已達(dá)到2623美元。疫情后，隨著個人經(jīng)濟(jì)狀況的恢復(fù)，大多數(shù)印度消費(fèi)者正計劃增加消費(fèi)。印度市場充滿增長潛力。

二、互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體普及

印度在2020年的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)7.4億，預(yù)計到2025年可能突破11億。印度的網(wǎng)站流量中，有高達(dá)76.6%來自移動設(shè)備。值得一提的是，印度是世界上規(guī)模最大的智能手機(jī)市場之一，安卓在印度市場的份額更是高達(dá)96%。

隨著移動端用戶的快速增長，印度的社交媒體普及率也在不斷提升。2022年的社交媒體普及率達(dá)到58.3%，預(yù)計到2030年將進(jìn)一步增長至67.4%。Facebook和Instagram是領(lǐng)先的社交媒體應(yīng)用，分別占據(jù)了77.6%和9.2%的頁面流量份額。

三、電商市場蓬勃發(fā)展

從全球范圍來看，印度的電商零售額排名全球第八。印度擁有1.4億網(wǎng)上零售顧客，僅次于中國和美國。預(yù)計到2030年，印度的電商收入將實(shí)現(xiàn)顯著增長。平臺型電商在印度占據(jù)主導(dǎo)地位，但直營電商（D2C）也在快速增長。印度的移動端網(wǎng)購非常發(fā)達(dá)，有80%的網(wǎng)購交易是通過移動端完成的。

四、支付方式與消費(fèi)者偏好

印度消費(fèi)者首選的支付方式是電子錢包和掃碼支付，且喜歡先買后付的方式。預(yù)計先買后付（BNPL）將占據(jù)較大的市場份額。印度的節(jié)日和特殊日子也是網(wǎng)購的高峰期，電子產(chǎn)品和服飾是印度消費(fèi)者最熱衷網(wǎng)購的產(chǎn)品。從消費(fèi)者偏好來看，性價比對印度消費(fèi)者至關(guān)重要。

五、開拓印度市場的建議

基于以上市場特征，我們?yōu)橘u家提供以下建議：

1. 覆蓋全印度的運(yùn)營：為滿足消費(fèi)者對快速送達(dá)的需求，覆蓋全印度的運(yùn)營至關(guān)重要。建議與印度本土的第三方物流服務(wù)提供商合作，以實(shí)現(xiàn)國內(nèi)配送。

2. 多方面著手進(jìn)行本地化：盡管英語在網(wǎng)購中廣泛接受，但使用印度當(dāng)?shù)胤窖匀院苤匾?。要確保商品組合適合印度市場，重視商品的價值。

3. 采用多渠道方法：雖然平臺型電商占主導(dǎo)地位，但結(jié)合D2C、社交電商和移動電商等銷售渠道有助于擴(kuò)張業(yè)務(wù)。

4. 投資合適的媒體和社交渠道：數(shù)字營銷策略對于觸達(dá)受眾至關(guān)重要。短視頻、網(wǎng)紅營銷和與網(wǎng)紅的合作都是不可或缺的方面。

在進(jìn)入印度市場之前，賣家應(yīng)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。首先評估市場潛力，確定適合業(yè)務(wù)的電商模型。在了解限制因素后，規(guī)劃端到端的物流運(yùn)營。了解目標(biāo)客戶細(xì)分群體及其消費(fèi)模式、制定業(yè)務(wù)計劃和預(yù)測等都是必不可少的步驟。打好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，如獲取所需文件、選擇合作伙伴或服務(wù)提供商等也是關(guān)鍵。

想要成功打入印度市場，賣家需要深入了解市場特征、消費(fèi)者偏好和電商模型等多方面因素。結(jié)合本地化策略、多渠道方法和數(shù)字營銷策略等手段，有助于在競爭激烈的印度市場中脫穎而出。