解析未來藍圖:從理解角度看Amazon Vendor Express賬號2025全面解讀
在亞馬遜這個巨大的銷售平臺上,超過688萬個獨特品牌在激烈競爭。對于賣家來說,通過Seller Central賬號找到自己的優(yōu)勢可能是一項艱巨的任務(wù)。幸運的是,品牌可以選擇通過亞馬遜Vendor項目,與亞馬遜建立批發(fā)銷售關(guān)系。
什么是Vendor Express呢?
Vendor Express允許賣家向全球數(shù)億顧客展示他們的產(chǎn)品。亞馬遜直接從供應(yīng)商處購買產(chǎn)品,并處理運費、商品銷售、顧客服務(wù)和顧客退貨。通過Vendor Express添加新產(chǎn)品到亞馬遜,可以獲得免費的A+頁面,以優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容。
選擇將產(chǎn)品直接賣給亞馬遜,意味著您的產(chǎn)品將面向數(shù)百萬消費者。賣家只需專注于將產(chǎn)品交給亞馬遜,剩下的如發(fā)貨、顧客服務(wù)和退換貨處理等都由亞馬遜負責。
在考慮成為Vendor之前,賣家需要慎重考慮以下幾點:
1. 如果受邀參加Vendor Central銷售項目,賣家可以就個別產(chǎn)品和賬號對定價和條款進行談判,訪問更好的分析數(shù)據(jù)和報告。通過“Flexible Direct Fulfillment”項目,賣家將能直接從自己的倉庫完成訂單,由亞馬遜負責履行訂單。賣家還可以直接與亞馬遜聯(lián)系,獲取銷售支持。
2. 如果賣家計劃通過VendorExpress擴大業(yè)務(wù),需要注意產(chǎn)品自動定價、流程自動化可能帶來的挑戰(zhàn),如算法預測不準導致的缺貨問題。與Vendor Central類似,賣家可以選擇直接將庫存產(chǎn)品寄送到亞馬遜倉庫,或者自己負責發(fā)貨給消費者。但選定方式后,不能隨意切換。報告功能目前尚不完善,盡管最近有所改善,但仍不能獲取高級分析數(shù)據(jù)。在VendorExpress項目下,評論不會打上制造商標簽。
VendorExpress項目的賬號優(yōu)勢在于:無需支付年費;產(chǎn)品展示為亞馬遜自營;從賣家倉庫到亞馬遜倉庫或由賣家直接發(fā)貨給消費者,運費由亞馬遜承擔;產(chǎn)品倉儲和訂單處理都交給亞馬遜;產(chǎn)品有資格進入Prime項目;可對接亞馬遜營銷服務(wù)和銷售增強服務(wù)。
在開始之前,亞馬遜通常會要求賣家寄送免費的測試樣品,以便評估產(chǎn)品的市場需求并建立產(chǎn)品詳情頁。此后,亞馬遜會以批量下單的方式向賣家購買產(chǎn)品。
那么你要如何選擇賣什么呢?你需要一個UPC或EAN,一些產(chǎn)品信息和圖片。對于新產(chǎn)品,亞馬遜可能會要求先送免費樣品過去試賣。對于可售品類(Eligible Products),包括但不限于手袋、服飾、廚房用品、汽車配件、電子產(chǎn)品、玩具等等,都可以通過VendorExpress出售。更多品類也將陸續(xù)開放。
最后要注意的是,VendorExpress項目中亞馬遜直接負責履行訂單。賣家只需將產(chǎn)品發(fā)送給亞馬遜,后續(xù)的存儲、配送、售后服務(wù)等全由亞馬遜搞定,為賣家提供了極大的便利。亞馬遜的賣家可以采用直接派送的方式將產(chǎn)品從倉庫直接派送給顧客,而無需經(jīng)過亞馬遜配送中心。這種方式為賣家提供了更廣泛的銷售品類選擇。例如,服裝、珠寶、鞋子、易燃產(chǎn)品、重型產(chǎn)品、大件產(chǎn)品以及一些特殊產(chǎn)品如液體和超過500美元的產(chǎn)品等都可以在亞馬遜平臺上進行直接派送銷售。
對于想要加入亞馬遜直接派送計劃的賣家,需要提供一些基本信息如公司名稱、郵件地址、美國公司地址和電話等。還需要提供美國銀行賬戶信息、稅號或社會安全號碼以及主要的美國倉庫地址。所申請的類目廣泛,幾乎涵蓋所有品類。
值得注意的是,即使產(chǎn)品符合亞馬遜Vendor Express的類目要求,如果不滿足聯(lián)邦、州及當?shù)氐姆梢矡o法在亞馬遜上銷售。賣家在申請和運營過程中需嚴格遵守所有適用的法律和規(guī)則。
關(guān)于注冊流程,賣家需要進入,在頁面最下方點擊“成為亞馬遜供應(yīng)商”,在新彈出的頁面中點擊“注冊”,然后用現(xiàn)有的賣家賬號登錄,填寫商戶信息。如果賣家沒有在美國注冊公司,需要發(fā)郵件到指定郵箱進行申請,這種申請的通過率較低。申請時需要提供的信息包括公司名、Email地址、美國公司實際地址、聯(lián)系電話、美國銀行賬戶以及稅務(wù)ID或聯(lián)邦稅號等。所有信息填寫完成后,賣家將直接進入VendorExpress賣家后臺開始上傳產(chǎn)品。
關(guān)于供應(yīng)商申訴與保障條款的說明
供應(yīng)商需承擔因第三方索賠所引起的責任,保護并賠償及其關(guān)聯(lián)公司及其各自的高級職員、董事、員工和代理(“亞馬遜”)免于承擔損失、損害、費用或成本(包括合理的法律費用)。這些統(tǒng)稱為“索賠”,并涉及由亞馬遜所引起的或與之相關(guān)的任何責任。
任何違約情形導致的權(quán)益損失或其他后果性、特殊性、偶發(fā)性、懲罰性或間接性損害,除本協(xié)議規(guī)定的違約事項和賠償義務(wù)外,均不承擔責任。
關(guān)于運輸環(huán)節(jié)的規(guī)定,雙方將共同決定運輸費用的管理和支付責任。在產(chǎn)品交付給亞馬遜指定的承運人后,產(chǎn)品的風險將轉(zhuǎn)移給我們。當您支付運輸費用時,產(chǎn)品損失或損壞的風險將在我們接受產(chǎn)品時轉(zhuǎn)移給我們。除非另有約定,您將作為所有跨境轉(zhuǎn)讓、退貨和其他貨物的進口商或出口商。您將負責支付任何稅款、關(guān)稅或費用。如果我們同意作為進口商或出口商,您將準備并提交所有必要的出口文件,并確保產(chǎn)品符合所有適用的進出口法律法規(guī)。在任何情況下,我們都不會成為跨境出貨產(chǎn)品的出口商。
關(guān)于保險、擔保、專有產(chǎn)品和托運事項,您將遵守附表1的相關(guān)規(guī)定。如果您提供了附表2所述的任何產(chǎn)品,那么您也需向我們提供針對這些產(chǎn)品的擔保。如果雙方同意您將根據(jù)我們的設(shè)計或規(guī)格制造產(chǎn)品,那么您將遵守這些產(chǎn)品的附表3。關(guān)于保密信息和宣傳,您將保護并保守被我們識別為機密信息或合理視為對我們保密的信息,僅用于履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),并在協(xié)議終止時及時撤回或銷毀這些信息。
關(guān)于其他項目,如稅收方面,您可以收取適用的銷售或使用稅或增值稅,但需要根據(jù)我們提供的發(fā)票進行收取。我們將提供免稅證書或相關(guān)資料,在這種情況下,您不會收取或收取此類證書涵蓋的稅款。我們可以從應(yīng)支付給您的款項中扣除或扣除任何稅款,支付的金額將構(gòu)成您應(yīng)付款項的全額結(jié)算。在適用法律選擇和糾紛解決方面,本協(xié)議受美國聯(lián)邦法律和華盛頓州法律的管轄,任何爭議將通過具有約束力的仲裁解決。
關(guān)于商品樣品提供的要求,我們會要求您提供少量免費樣品以便對客戶需求進行評估。樣品數(shù)量要求有限,作為該計劃的投資。您的產(chǎn)品成本我們也會考慮在內(nèi),樣品用于構(gòu)建Amazon產(chǎn)品詳細信息頁面并評估客戶需求。通常,我們不會要求您寄送超過一定價值的貨物,除非單品價值較高。我們會使用強大的訂購和預測系統(tǒng)來測試客戶需求。當產(chǎn)品在亞馬遜上開始銷售后,相關(guān)訂單將陸續(xù)到來,并從產(chǎn)品到達Amazon fulfillment center開始,大約需要四周的時間。如果你采用direct fulfillment發(fā)貨方式,則無需寄送樣品。當你的產(chǎn)品在亞馬遜上開始銷售后,你將在大約60天內(nèi)收到付款。
關(guān)于VE與VC的區(qū)別,兩者都是亞馬遜的供應(yīng)商管理平臺。商家通過這個平臺將產(chǎn)品賣給Amazon公司,產(chǎn)品在上以“Sold by and ship from Amazon”的形式銷售,即亞馬遜自營產(chǎn)品。兩者的注冊條件有所不同,VC是邀請制,而VE則可以自主申請。VE在申請過程中需要提供更多的信息,如美國公司、銀行賬戶、稅務(wù)ID等。在樣品測試、賬期、上傳產(chǎn)品數(shù)量和A+頁面支持度等方面也存在差異。
Vender與Seller之間的差異則是另一個值得探討的話題。一個是B2B模式,一個是B2C模式。在談?wù)揤ender和Seller時,我們常會發(fā)現(xiàn)多數(shù)討論和推薦都是偏向Seller。那么這是為什么呢?我們進一步深入分析Vender的不足之處來解答這一問題。
對于國內(nèi)商家而言,經(jīng)營國外本土公司是一項高成本、高難度的任務(wù)。這涉及到國外的稅務(wù)問題,如不同國家和地區(qū)的稅法都需了解和遵守,而解決這些問題通常需要專業(yè)人士來完成。以美國為例,各州和地區(qū)的稅法都存在差異,加之美國銀行對賬戶的嚴格監(jiān)管和背景調(diào)查,使得開設(shè)和維護一個銀行賬戶變得異常困難。
資金流問題也是Vender面臨的一大挑戰(zhàn)。根據(jù)Amazon現(xiàn)有的付款政策,Vender的收款時間遠長于Seller的14天周期,這給資金周轉(zhuǎn)帶來了不小的壓力。雖然VC可以與亞馬遜協(xié)商縮短賬期,但往往伴隨著價格優(yōu)惠的減少,例如產(chǎn)品價格被降低以換取更快的付款。
Vender在產(chǎn)品定價方面缺乏話語權(quán)。Amazon的結(jié)算政策明確指出,供貨商提供的采購價格僅作為參考,實際產(chǎn)品采購價格由亞馬遜根據(jù)銷量決定。這意味著亞馬遜可以任意調(diào)整產(chǎn)品價格,甚至在產(chǎn)品暢銷時要求降價。
配送時效限制也是Vender需要面對的挑戰(zhàn)。亞馬遜根據(jù)發(fā)貨時間開始賬期,并要求在一定時間內(nèi)完成配送。如果未能按時送達或收到,都可能導致訂單被拒收或產(chǎn)生其他罰款。
還有一點值得注意的是,Vender無法獲取C端用戶的信息和反饋。Vender無法像Seller那樣第一時間收到關(guān)于產(chǎn)品問題的反饋,因為訂單和客服都不在Vender的控制范圍內(nèi)。這導致Vender對產(chǎn)品和市場缺乏直接的了解和掌控。
值得一提的是,Amazon正計劃在中國推出Vendor Express項目,針對符合條件的賣家(尤其是工廠)開放。這一舉措也反映了Amazon在面對第三方賣家數(shù)量激增、假貨和低質(zhì)量產(chǎn)品問題日益嚴重的情況下,開始重視“品質(zhì)檢查”的角色。
接下來我們談?wù)刅E三大黑科技玩法:
1. 輕松查看任何競爭對手的關(guān)鍵詞
2. 使用HS廣告和PD廣告,獲得比站內(nèi)PPC流量多百倍的曝光
3. 即使不是白金會員,也能自由制作免費的A+頁面
實操部分詳細解釋:
1. 眾所周知,我們只能在亞馬遜前臺看到ASIN。要反推UPC,可以通過一個神奇的網(wǎng)站實現(xiàn),網(wǎng)址是www.。輸入任何你在亞馬遜前臺看到的ASIN,這個網(wǎng)站能夠查出產(chǎn)品的UPC或EAN。
2. 獲取UPC或EAN后,你可以深入了解產(chǎn)品的后臺信息,包括任意關(guān)鍵詞。市面上所有工具都無法與之媲美。我之所以這么肯定,是因為我已經(jīng)用自己的產(chǎn)品試過,準確率100%!不信,各位可以試試自己的產(chǎn)品。(但在不熟悉后臺操作前,請不要隨意改動。)
3. 填寫好這些產(chǎn)品屬性后,確認提交給亞馬遜。經(jīng)過審核后,他們將向你采購。自營產(chǎn)品的設(shè)置就像這樣,是不是很熟悉?
4. 大家可以看到這個大紅箭頭指出的位置是別人后臺的關(guān)鍵詞。試試自己的準確度如何?這個關(guān)鍵詞的利用方式多種多樣,看得見并不代表會用,如何用好才是關(guān)鍵!
5. 這一步非常重要,千萬不要操作錯誤,否則可能會引發(fā)不必要的麻煩。
希望以上內(nèi)容能夠幫助您更好地理解VC、VE以及相關(guān)操作技巧。
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