【編者按】2015年，跨境電商起起伏伏，有人倒下，有人起來，堅持下來的人就是強者。這一年，你收獲了什么，成長了多少。即日起，風口星網(wǎng)將推出年度“具有成長潛力賣家”系列專題文章，講述賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。風口星網(wǎng)小編將帶你走入他們背后的故事，以他們的經(jīng)驗實談為主題，分享過去一年里的付出與收獲，一起探討如何在最新平臺動向之下再創(chuàng)輝煌。

“語氣堅定、沉穩(wěn)大氣、高瞻遠矚”這三個詞是他在采訪過程中給風口星網(wǎng)小編留下的印象。他是深圳市蕓豐澤電子有限公司的CEO張霆，其公司主營3C電子產(chǎn)品類，并有自己的品牌雷狐（Lemfo）。公司的品牌“Lemfo”在智能穿戴領(lǐng)域里屬于佼佼者，目前公司一共35個人，進入跨境電商行業(yè)已經(jīng)2年，主要做速賣通等平臺，專注智能穿戴產(chǎn)品。

之所以選擇速賣通平臺，他解釋道：“我們公司注重產(chǎn)品品牌的打造以及推廣，而速賣通以全球為市場，覆蓋點比較全面，并且現(xiàn)在全面轉(zhuǎn)型，和公司理念相同，因此更加專注于速賣通平臺。速賣通是中國人自己的跨境電商平臺，對于中國賣家更有保障，而且發(fā)貨以及款項等方面相對其他平臺來說相當寬松。以上說的這一點很適合初創(chuàng)公司，沒有強大資金支持的公司加入?！?/p>

想人之所想，及人之所及

談完選擇速賣通的原因之后，張霆針對跨境電商當下運營的情況表示了自己的看法，“作為真正品牌的制造者，更應(yīng)該挖掘市場的痛點，專注市場細分領(lǐng)域。由于當下同質(zhì)化非常嚴重，幾乎每一家產(chǎn)品都差不多，一些所謂的品牌只是logo上的區(qū)別。而我們公司想擺脫這個局面，在運營上更愿意做出改變。以目前跨境電商情況來看，部分跨境電商公司發(fā)展壯大之后，賬面上營業(yè)額非常高，甚至新三板上市，但實際上公司毛利率只有1%，這樣的利潤是很難支撐一個大公司發(fā)展。一旦稍微出現(xiàn)一點狀況，很容易面臨庫存壓力過大，銷售呆滯，資金鏈斷鏈的情況，最終轟然倒塌?！?/p>

有了不想再走老路的想法，自然在運營上更為用心，針對市場痛點所在深度挖掘。在不少人感慨市場難做的情況下，張霆公司的產(chǎn)品卻暢銷海外，他坦言其原因所在，“做差異化需要更加專注產(chǎn)品本身，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場需求，這就是我們與他人的不同。比如公司專注于智能穿戴產(chǎn)品，那么我們所選擇的產(chǎn)品，全部都是從產(chǎn)品開發(fā)之初，就投入設(shè)計和研發(fā)的過程，思考客戶的需求和產(chǎn)品的痛點所在。而我們近期所參加的一個活動中，短短時間就銷售2000多個手表。這個產(chǎn)品能取得成功的原因則是發(fā)現(xiàn)了客戶的需求，比如市場上的手表，即使擁有智能功能，可卻不能完全擺脫手機。抓住客戶想要擺脫手機的想法，設(shè)置可以獨立的插卡，配置藍牙耳機來撥打電話等功能。而這種產(chǎn)品差異化的表現(xiàn)，一旦解決市場痛點，熱銷就自然而然。因此我的運營建議就是不隨波逐流，看什么好賣就賣，而是真正的去思考客戶需要的。只有持續(xù)的創(chuàng)新才會支撐一個公司長遠的發(fā)展。”

創(chuàng)新讓競爭對手不得不服

任何公司的發(fā)展都會遇到困難，而張霆對于困難則是以沉穩(wěn)的心態(tài)應(yīng)對。他認為，“首先從智能穿戴類目來說，2015年行業(yè)很快，但是產(chǎn)品的投訴和糾紛卻居高不下，這是因為產(chǎn)品的不成熟，有許多缺點。比如一些市場的產(chǎn)品沒有去解決市場需求的痛點，很多買的人不知道買了做什么，或好奇心過后就不戴了，但終究還是有人買了，這是因為消費習慣都是需要培養(yǎng)的。就像iPhone 剛出來的時候并沒有很多人使用，但是到4代之后就出現(xiàn)了爆點，一直紅火到現(xiàn)在，道理也是一樣的?！?/p>

“再說運營的困難，我們公司也會出現(xiàn)比如產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，資金鏈不足的問題。還有營業(yè)額擴大的一旦后勤部門（發(fā)貨、采購、倉儲、物流等）某一方面出現(xiàn)問題都會帶來損失，會影響到毛利率。過后銷售也會產(chǎn)生影響，所以目前公司立足當下，穩(wěn)中求進。避免庫存過大，資金鏈斷鏈的發(fā)生?！彼f。

除此之外，聊到競爭對手的問題，張霆告訴風口星網(wǎng)，“只要某個行業(yè)足夠火爆，就會有一大堆的競爭對手進入。但良性競爭對公司發(fā)展是好事，現(xiàn)實中很多人都在做同樣的一件事，不過有人做的好，有人做的不好。這是因為公司的實力不同，比如公司的專業(yè)度，人員的配備，運營等等。不過速賣通新規(guī)后，現(xiàn)在競爭對手是越來越少。有了門檻篩選之后，留下來的人是可以切切實實去服務(wù)這個市場的。市場上被其他賣家跟賣是一定會遇到的。公司除了做智能穿戴，還有耳機和音響，這些產(chǎn)品技術(shù)含量比較低，市場深度挖掘的高手很多。當公司一款產(chǎn)品推爆后，一些大公司可以改變品牌去跟，還有很多小公司不會計較將來的發(fā)展，以外觀較像，品質(zhì)較差的產(chǎn)品去售賣，破壞這個產(chǎn)品。那么解決跟賣的本質(zhì)問題是要生產(chǎn)他人無法復制的產(chǎn)品，這樣雖然很難，我們也在努力。就比如之前說的兩款產(chǎn)品，我們做的就比較成功。想跟賣都不行，就是因為我們公司從產(chǎn)品的研發(fā)端就投入，產(chǎn)品一