近期，亞馬遜賣家紛紛反饋收到了關(guān)于賬戶狀況評級調(diào)整的通知郵件。據(jù)了解，已有部分賣家的賬戶狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榧t色且分?jǐn)?shù)低于100分，導(dǎo)致店鋪鏈接暫時(shí)停售。

在今年8月，亞馬遜針對美國和加拿大店鋪的賣家推出了新版賬戶狀況評級功能，并計(jì)劃在2023年向其他站點(diǎn)推廣。這一新政策的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)，特別是對近期表現(xiàn)不佳或有違規(guī)記錄的賣家沖擊較大。

賬戶狀況評級功能旨在幫助賣家全面了解賬戶狀況、及時(shí)處理潛在問題，以確保賬戶的正常運(yùn)營。新版的賬戶狀況評級功能以數(shù)字和顏色標(biāo)識相結(jié)合的方式，更直觀地展示賣家的賬戶狀況。除了常見的綠色（健康）、黃色（存在風(fēng)險(xiǎn)）、紅色（不健康，賬戶有被停用的風(fēng)險(xiǎn)）標(biāo)識外，還以0到1000的數(shù)字分?jǐn)?shù)來具體衡量賬戶狀況。

具體來說，如果賬戶狀況評級為綠色（分?jǐn)?shù)在200-1000），則賬戶安全無虞；若為黃色（分?jǐn)?shù)在100-199），則存在被停用的風(fēng)險(xiǎn)；若為紅色（分?jǐn)?shù)為99或更低），則賬戶將被停用或已停用。值得注意的是，新賣家的起評分默認(rèn)為200分。每次賣家違規(guī)，都會扣除賬戶狀況評級分?jǐn)?shù)；若賣家解決違規(guī)行為，則會恢復(fù)所扣分?jǐn)?shù)。如果在規(guī)定的7天內(nèi)賣家未解決黃色或紅色賬戶狀態(tài)問題，賬戶將被停用。

對于賣家而言，需要密切關(guān)注賬戶狀況評級，尤其是重復(fù)違規(guī)可能導(dǎo)致評級迅速下降。例如，侵權(quán)問題和商品受限政策方面的重復(fù)違規(guī)次數(shù)有限制，超出限制將可能面臨賬戶立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。這一調(diào)整使得許多有違規(guī)記錄的賣家感到焦慮，特別是對于那些近六個(gè)月內(nèi)有違規(guī)記錄的賣家影響更大。但也有賣家表示，這一政策能更直觀地管理賬戶狀況。

一位賣家反映其賬戶評級更新后直接變?yōu)榧t色并停售店鋪鏈接。據(jù)分析，此次更新很可能會重新審查賣家過去的違規(guī)行為，雖然提供了申訴窗口，但并非所有賣家的申訴都能成功。對此有賣家表示擔(dān)憂認(rèn)為此次評級政策更新確實(shí)會對賣家風(fēng)控意識提出更高的要求。同時(shí)也有賣家提出提高分?jǐn)?shù)的方法如成功配送訂單數(shù)量與賬戶狀況評級直接相關(guān)。但新店鋪和老店鋪都需要提高風(fēng)控意識因?yàn)閬嗰R遜可能會在其他政策領(lǐng)域設(shè)置更多的違規(guī)限制?？傊畞嗰R遜此次調(diào)整確實(shí)引起廣泛關(guān)注并對賣家運(yùn)營產(chǎn)生影響需密切關(guān)注后續(xù)動態(tài)。文/風(fēng)口星跨境 江小玲 （來源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）本文作者擁有完整合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益未經(jīng)許可任何個(gè)人或組織不得復(fù)制轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！