以色列，一個新晉的發(fā)達國家，自二戰(zhàn)后崛起，尤其是在高科技和數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域，已然成為全球的樞紐。該國在經(jīng)濟性研發(fā)方面的投入令人矚目，其GDP的相當一部分都投入到了研發(fā)中，遠高于美國和德國。以色列因其對初創(chuàng)企業(yè)和新技術(shù)的資助聲譽，吸引了大量的國際投資。其沿海平原因科技企業(yè)的聚集，被譽為“硅溪”，與美國的“硅谷”相提并論。以色列設在耶路撒冷，但該市地位存在爭議，為以色列和巴勒斯坦的共有首都。特拉維夫作為該國的經(jīng)濟和技術(shù)中心，吸引了眾多國家設立大使館，同時也是熱門旅游目的地。

2010年，以色列正式成為經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的成員國。除了高價值的技術(shù)領(lǐng)域外，以色列還是國際銀行和金融中心，同時在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域也實現(xiàn)了主食供應的自給自足。盡管以色列的勞動力受過高等教育，但在跨國公司的建立上并不十分成功，但其企業(yè)仍將在未來引領(lǐng)行業(yè)前行。

在世行的營商便利指數(shù)中，以色列排名第35位，主要行業(yè)包括高價值工業(yè)制造和技術(shù)。該國人口增長率相對較高，出生率在經(jīng)合組織中領(lǐng)先。以色列也是一個多元文化和多語言的國家，因其大量的非猶太阿拉伯少數(shù)民族和來自世界各地的移民而聞名。

二、市場總覽：國際指標排名

以色列在多個國際指標中均表現(xiàn)出色，如物流表現(xiàn)指數(shù)、營商便利指數(shù)、電子政務發(fā)展指數(shù)、郵政發(fā)展整合性指數(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)綜合指數(shù)。這顯示了該國對數(shù)字技術(shù)的重視和投資。雖然在一些細分指數(shù)中并未進入前10位，但其“可負擔性”指數(shù)排名全球第8，顯示出其互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潛力。

三、支付方式與消費品類

以色列TOP 100零售商普遍接受的支付方式是卡片支付，其中Visa和萬事達信用卡占據(jù)市場主要地位。電子錢包支付也廣受歡迎。消費者還喜歡使用發(fā)票或分期付款等付款方式。在消費品類方面，服裝、鞋子和消費電子產(chǎn)品是主要的消費品類，其次是食品和飲料、化妝品和身體護理產(chǎn)品以及家用電器。

四、物流服務與消費偏好

以色列消費者重視能夠親自購物的體驗，因此許多零售商提供“線上購買，線下提貨”服務。以色列郵政是線上零售商最常提供的送貨服務，但因服務問題頻繁受投訴。其他物流運營商也在搶占市場份額，包括提供創(chuàng)新服務的公司。在消費偏好方面，配送速度是影響消費者選擇線上購物的重要因素，同時許多消費者也重視商品的評論和評分。

五、電商發(fā)展與社媒電商

近年來，B2C電子商務市場在以色列持續(xù)增長，預計到2021年市場規(guī)模將達到65億美元。社媒電商也在興起，直播電商等新的購物模式受到年輕消費者的歡迎。雖然目前社媒電商的投入對搶奪市場份額的明顯助益不大，但對于試圖接觸年輕消費者的零售商來說，參與社媒電商仍具有重要意義。

六、經(jīng)濟與消費趨勢

當前，以色列正面臨疫情帶來的經(jīng)濟動蕩和需求及成本飆升的挑戰(zhàn)。消費者對能源價格和食品價格上漲感到不安，部分中產(chǎn)階級也開始感受到經(jīng)濟壓力。長期以來，以色列消費者樂于跨境購物，尤其喜歡選擇中國和美國的零售商。

Facebook在全球的知名度極高，因此以色列領(lǐng)先的零售商選擇Facebook作為推廣平臺是情理之中的事情。近年來，Instagram在以色列零售商中的使用率逐漸上升，而Twitter在以色列主要零售商中的受歡迎程度較低，僅占約百分之六十的市場。這些數(shù)據(jù)來源于EcommerceDB的權(quán)威報告。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2020年，Twitter在食品和個人護理類零售中的使用率為百分之五十四，電子產(chǎn)品類為百分之五十，時尚零售則為百分之四十六。相較于其他行業(yè)，家具或電器以及玩具、業(yè)余愛好和DIY類零售商使用Twitter的比例較低。與此以色列的Metaverse社區(qū)于近期舉行了首次正式會議，吸引了眾多開發(fā)者和行業(yè)領(lǐng)袖參與。以色列因其對虛擬現(xiàn)實的重視和投資者的青睞，有望推動社交媒體電商在該國的發(fā)展。

根據(jù)Automated Bank Services的數(shù)據(jù)，在去年的黑五購物節(jié)中，以色列消費者在短短幾小時內(nèi)花費了巨額資金，同比去年增長了百分之二十二。研究指出，注重可持續(xù)發(fā)展和本土產(chǎn)品的零售商更能吸引以色列消費者。清晰的產(chǎn)品描述、高質(zhì)量以及高性價比的產(chǎn)品也備受以色列消費者的青睞。對于零售商而言，盡管大幅降價可以吸引消費者，但若產(chǎn)品或服務未能滿足消費者的期望，仍可能對品牌形象造成損害。零售商需對此予以重視。

從數(shù)據(jù)上看，以色列TOP50零售商中僅有百分之十六是本土企業(yè)。盡管本土企業(yè)在數(shù)量上占據(jù)優(yōu)勢，但放眼全球市場，其存在感并不強。其他因素如與鄰國的關(guān)系也可能影響零售商的擴張策略。歐盟背景的零售商可能更容易進入鄰國市場。而在中東地區(qū)，隨著數(shù)字化投融資的活躍以及部分國家尋求經(jīng)濟多元化，以色列零售品牌或能尋找到新的發(fā)展機遇。

復合型零售商是在線零售市場的一大流量來源。亞馬遜便是其中的佼佼者，在以色列電商市場占據(jù)主導地位。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，復合型零售商吸引的流量占比最高。時尚類產(chǎn)品也是以色列人喜愛的購買類別之一，然而當?shù)仉娚唐脚_并未能占據(jù)市場主導地位，消費者更傾向于在亞馬遜等綜合性電商平臺購買時尚服飾。

分析以色列主要零售商的凈銷售額可以發(fā)現(xiàn)，國際知名品牌如亞馬遜、Asos、Zara和Nike等在以色列市場表現(xiàn)強勁。其中，亞馬遜通過提供優(yōu)質(zhì)服務吸引本土民眾網(wǎng)購，特別是在物流服務方面表現(xiàn)突出。另一家來自中國的快時尚品牌SHEIN也在以色列市場取得了不俗的銷售業(yè)績，表明以色列消費者對于國際化品牌的視野廣泛。但是值得注意的是所有以上內(nèi)容源自外媒報道整理傳播行業(yè)新聞資訊目的并非真實性和可靠性保證特此聲明。