近年來，隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展，歐美主流市場競爭日趨激烈，使得跨境電商賣家生存環(huán)境愈發(fā)嚴峻。歐洲小語種國家的跨境電商市場卻展現(xiàn)出無限潛力與機遇。敏銳的中國跨境電商賣家已經(jīng)察覺到這個“藍?！钡拇嬖?，但在進軍小語種市場的道路上卻面臨著重重困難。在第27期“扒點干貨”中，我們邀請到了WebInterpret中國區(qū)銷售總監(jiān)高樂，與大家分享進軍小語種市場必須了解的相關(guān)情況。

歐洲小語種市場電商發(fā)展狀況究竟如何呢？

一、市場份額比例

在歐洲，德國跨境電商市場規(guī)模與英國相當，而意大利、西班牙和法國三個國家的市場規(guī)模才基本等同于英國。英國市場內(nèi)銷有平均12%的增長，跨境增長更是達到20%。部分國家的市場漲幅較大，例如波蘭，增長達到了30%。意大利近期經(jīng)濟穩(wěn)定，勢頭迅猛，雖然貨物清關(guān)仍不如英國順利，但海關(guān)清關(guān)情況已顯著改善。需要注意的是，五年前意大利的賣家是無法購買跨境產(chǎn)品的。而西班牙近期經(jīng)濟持續(xù)低迷，仍從歐盟借債。

二、電商平臺狀況

在歐洲電商市場中，Amazon和eBay是最大的電商平臺。從全球表現(xiàn)來看，Amazon的增長勢頭非常迅猛。盡管有一些國家的本土電商平臺市場份額超過了Amazon和eBay，如波蘭的Allegro、德國的Zalendo在時尚鞋帽品類中最受歡迎，法國C-Discount本土份額也超過了Amazon和eBay。但Amazon和eBay仍是最佳的起步平臺。

歐洲市場上中國產(chǎn)品的前景如何？

歐洲小語種國家買家的消費習(xí)慣和消費心理與英國買家相似，歐洲甚至亞洲人都對某些品牌如蘋果、耐克和星巴克有著極高的喜愛度。只有極少數(shù)產(chǎn)品，如涉及當?shù)匚幕苫蜃诮探傻漠a(chǎn)品在某些國家沒有市場。汽配、時尚、家具等在歐洲都是熱銷品類。

歐洲賣家更期望購買到價格低廉的中國制造產(chǎn)品，而非昂貴的小批量生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品。高樂指出，產(chǎn)品價格始終是影響買家下單的重要因素。近年來，中國賣家已贏得許多歐洲買家的信任，銷售業(yè)績逐年增長，預(yù)計這種增長趨勢至少還將持續(xù)十年。整個歐洲對中國制造的產(chǎn)品有著強烈的需求，尤其是工廠直營店。這也正是Amazon和速賣通近兩年來的政策傾向，即直接與品牌和工廠合作。中國品牌如今在歐洲屢見不鮮，如聯(lián)想和華為。

中國賣家也面臨著一些問題。一些國家對中國制造缺乏信心，仍有部分歐洲買家認為中國賣家銷售假貨。尤其是某些小賬號銷售國際大品牌時，如Nike和Adidas，更容易被懷疑銷售假貨。

在稅務(wù)方面，“VAT對中國賣家來說依然是個大問題”。中國產(chǎn)品在歐洲的清關(guān)需交納關(guān)稅和增值稅（VAT）。對于海外倉的大批量產(chǎn)品出口，關(guān)稅是必須交納的。而對于國內(nèi)直發(fā)的貨物，部分貨物由于貨值較低，低于最低稅收額，可以享受0關(guān)稅的待遇。例如，德國的服裝品類賣家需注意，德國海關(guān)對紡織品的檢查非常嚴格。部分賣家會選擇將針織類產(chǎn)品先發(fā)貨到英國，再在英國清關(guān)后轉(zhuǎn)運到德國倉庫。

對于想要進軍歐洲市場的中國賣家來說，“本土化”是一個重要的議題。除了將商品信息翻譯成當?shù)卣Z言外，還需要注意關(guān)鍵詞翻譯是否符合當?shù)氐乃阉髁?xí)慣和文化習(xí)慣。不同國家的服裝鞋帽尺碼和貨幣都需要進行轉(zhuǎn)換。最重要的是，不同國家的法律法規(guī)各不相同，如德國的法律最為嚴格。賣家必須深入研究產(chǎn)品在當?shù)氐南嚓P(guān)法律要求以避免被封號的風(fēng)險。同時也要注意Listing的翻譯質(zhì)量和翻譯時效的重要性以及物流問題的影響。海外倉的產(chǎn)品曝光率高且客戶體驗度最好但也需要提前一個月進行備貨；航空專線的時效性較好但物流成本較高；使用小包的產(chǎn)品成本最低但派送時間過長客戶體驗度低并且旺季延誤率更高容易遭到客戶投訴影響賬號表現(xiàn)。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 張毅）