近日，有賣家收到一封亞馬遜賬號驗證的通知，但是這個通知的不同之處在于，通知里要求賣家到一個第三方的網(wǎng)站進行驗證，這個網(wǎng)站的名字叫做：persona！

這個審核方式，估計99%的亞馬遜賣家都沒遇到過！

郵件原文：

“作為增強型的安全手段，您必須完成身份驗證檢查才能繼續(xù)在亞馬遜上進行銷售。若要完成此項工作，請查看以下詳細信息，并在14天內(nèi)點擊鏈接開始驗證。請注意，此鏈接將引導您進入由我們的第三方身份驗證服務商persona托管的網(wǎng)站?！?/p>

這一封引導賣家去第三方平臺進行驗證的郵件，讓人感到疑惑，甚至懷疑這一封郵件是真是假！

那么，persona又是什么？

賣家查詢以后發(fā)現(xiàn)，這是一家比較知名的資料驗證系統(tǒng)，像我們熟知的Etsy平臺，就一直是在使用persona作為自己驗證賣家提供資料的渠道。

這些平臺之所以使用第三方平臺來驗證賣家資料，原因是有些非美國的資料，她們自己可能無法完全辨別真?zhèn)涡院陀行?，而persona這樣的第三方平臺可以提供真實、高效、便捷的驗證服務。

而我們從亞馬遜后臺的介紹中，也可以看到，persona也是亞馬遜官方合作的第三方驗證平臺。

這種審核一般是視頻審核，亞馬遜之前是使用自己的Amazon Rekognition服務多一點，以后可能也會逐漸授權(quán)第三方服務商，像persona這樣的公司，來完成這樣的工作。

遇到這類型的視頻驗證，賣家們又該如何應對？

第一種：不嚴格，只要帶著身份證和營業(yè)執(zhí)照等資料直接去審核就能通過

第二種：是亞馬遜審核人員問問題，視頻驗證難度很高，需要訓練法人配合

在視頻驗證中，審核團隊可能問到的問題多種多樣、繁雜細致，問題所涉及的范圍大致可以歸結(jié)為以下幾方面：

法人身份驗證（必問）：提供營業(yè)執(zhí)照、身份證等

驗證賬號注冊的真實性：賬號注冊的日期、郵箱、電話、地址等

驗證信用卡收款賬號真實性：如信用卡賬單、銀行流水、收款賬號等

驗證品牌公司&供應商的真實性：如品牌名稱、注冊時間、品牌證書/授權(quán)書，供應商的名稱、聯(lián)系方式、發(fā)票等

賬號銷量&銷售額數(shù)據(jù)：涉及產(chǎn)品上架、銷售情況、具體促銷信息等問題

亞馬遜運營的基礎(chǔ)知識：如發(fā)貨方式（fba or fbm）、發(fā)貨地址、發(fā)了多少貨等

盤查目前賬號問題：關(guān)于績效警告及其他問題

賣家除了要準確流利地回答上述問題外，還需要向亞馬遜提供一系列資料，可能需要的資料包括：

法人身份證原件

營業(yè)執(zhí)照原件

信用卡賬單及信用卡號

收款賬戶證明信、流水、以及收款卡號

品牌證書原件，如授權(quán)賬號需提供品牌授權(quán)書

產(chǎn)品發(fā)票、采購合同、付款憑證、供應商信息

物流發(fā)票、物流合同、物流商名稱、物流付款記錄

出口文件（商業(yè)發(fā)票、出口報關(guān)單、提貨單）

如法人無法應對視頻審核，需要員工完成視頻審核則需要提供該員工的身份證、勞務合同、社保和工資條，且入職時間、社保時間需要與賬號注冊時間基本吻合

麥家匯還整理了一份視頻驗證通關(guān)攻略，幫助賣家理清思路

這個驗證時長在30-60分鐘不等，但大家也不用慌，只要是真實合規(guī)的信息一般問題不大，都能通，；但如果是買的賬號信息不全，可能就比較懸。

總結(jié)來說，亞馬遜在大促前對這些違規(guī)店鋪的審查，也是為了保障市場公平。賣家需要認真對待，做好充分準備，以確保順利通過驗證并維護店鋪的正常運營。