干貨分享:跨站點(diǎn)創(chuàng)建亞馬遜Listing六大常見錯誤解析及避免策略(2025版)
如果你已經(jīng)在亞馬遜的一個站點(diǎn)上成功銷售并獲利,那么擴(kuò)展至其他站點(diǎn)可能是快速增加銷售額的捷徑。相較于研發(fā)和推廣新產(chǎn)品,將產(chǎn)品推廣到亞馬遜的其他覆蓋市場更為高效。
在德國,如果亞馬遜上的商品搜索頁面只展示英文產(chǎn)品描述而沒有德語版本,那么用戶體驗(yàn)就會大打折扣??紤]到用戶體驗(yàn)的重要性,買家很可能因?yàn)檎Z言障礙而放棄購買。
亞馬遜的推薦系統(tǒng)通常會向用戶展示與其瀏覽商品相關(guān)的其他產(chǎn)品。對于那些使用多種語言瀏覽亞馬遜的高價值產(chǎn)品來說,針對當(dāng)?shù)卣Z言的精準(zhǔn)營銷尤為關(guān)鍵。在德國,本地人更熟悉德語,一個精心制作的德語版亞馬遜產(chǎn)品頁面能顯著提升銷售機(jī)會。在全球范圍內(nèi),亞馬遜平臺擁有數(shù)億潛在客戶正在瀏覽相關(guān)產(chǎn)品。
對于高價值產(chǎn)品而言,如果銷售信息未能翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言,那么銷售機(jī)會就可能因此而喪失。只需投入一些努力創(chuàng)建針對非英語用戶的本地化產(chǎn)品頁面,就能吸引數(shù)億潛在買家的關(guān)注。這一點(diǎn)常常被大多數(shù)亞馬遜賣家忽視。
盡管英語是全球通用語言,但并不意味著所有人都能輕松自如地閱讀和接受英語內(nèi)容。大多數(shù)人的英語水平僅限于旅游和日常對話,閱讀產(chǎn)品詳情頁這樣的專業(yè)內(nèi)容仍然有困難。無論是線上還是線下,大多數(shù)人更傾向于使用自己的母語來了解銷售條款和條件。經(jīng)過翻譯的Listing能讓買家更全面地了解產(chǎn)品信息,也有助于降低退貨和退款率。
舉一個例子:如果你計劃度假并需要租車一周,但前三家公司的語言溝通存在障礙,而第四家公司所有相關(guān)文件包括保險和費(fèi)用都以你的母語呈現(xiàn),你會選擇哪家公司?除非你不關(guān)心費(fèi)用,否則答案顯而易見。無障礙的溝通不僅能提高客戶的信心和安全感,還能讓他們更放心地購買產(chǎn)品。這對于降低退款和退貨率至關(guān)重要。
數(shù)據(jù)是強(qiáng)有力的證明:在網(wǎng)購時,大多數(shù)人更傾向于使用母語而非冒險使用外語購買商品。事實(shí)上,使用母語購物的意愿比產(chǎn)品價格更重要。一旦因?yàn)檎Z言問題導(dǎo)致誤解或混淆,即使節(jié)省了時間也可能帶來退貨、退款甚至差評的麻煩。如果退貨和退款率過高,甚至可能喪失在亞馬遜的銷售權(quán)利。有數(shù)據(jù)顯示超過一半的買家愿意為使用母語呈現(xiàn)的商品信息支付更高的費(fèi)用。對許多能說多種語言的歐洲人來說,上網(wǎng)時可能更愿意瀏覽網(wǎng)頁而非實(shí)際購買商品時使用外語。這表明翻譯的重要性不僅在于瀏覽量還在于轉(zhuǎn)化率。因此進(jìn)軍國際市場時必須考慮本地化翻譯的重要性。同時需要聘請既懂市場營銷和亞馬遜銷售策略又精通翻譯的專業(yè)人員來制作優(yōu)質(zhì)的本地化的產(chǎn)品頁面以提升銷售效果并降低退貨率。同時也要注意正確使用關(guān)鍵詞分析來提升搜索排名和點(diǎn)擊率避免在競爭激烈的市場中錯失銷售機(jī)會而導(dǎo)致業(yè)績下降等問題產(chǎn)生負(fù)面效果嚴(yán)重時可能導(dǎo)致亞馬遜取消商家的銷售權(quán)限所以要高度重視產(chǎn)品的營銷與翻譯的工作以便讓產(chǎn)品在激烈的市場競爭中脫穎而出實(shí)現(xiàn)銷售增長和利潤提升此外了解本土市場習(xí)慣和文化差異也非常重要不同市場有著不同的消費(fèi)習(xí)慣和偏好了解這些對于調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略以適應(yīng)市場需求至關(guān)重要因此想要拓展國際市場的企業(yè)在進(jìn)入新市場之前需要深入研究和了解目標(biāo)市場的文化和習(xí)慣并從有較高人口規(guī)模和電商銷售潛力的市場開始例如美國德國英國和日本這些市場有著最佳的投資回報和關(guān)注度風(fēng)口星網(wǎng)編譯(注此為假設(shè)性猜測需要根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)自行調(diào)研選擇全球市場而非僅憑直覺。)至于如何上傳已經(jīng)翻譯好的產(chǎn)品頁面到亞馬遜賣家中心可以參考以下步驟:首先選擇適合的亞馬遜平臺然后進(jìn)入庫存管理找到需要編輯的Listing進(jìn)行編輯最后將翻譯好的文本輸入到庫存Listing中完成上架操作這個過程需要細(xì)心和耐心以確保每一步都正確無誤從而避免出現(xiàn)問題影響銷售效果。
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