亞馬遜二審?fù)P(guān)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告:2025年審核要點(diǎn)解析與策略調(diào)整回顧
相信很多新老賣家都有過收到亞馬遜二次審核郵件的經(jīng)歷,有的賣家通過提交資料回復(fù)郵件安全地通過了亞馬遜二次審核,但也有一些賣家不幸遭遇了賬號(hào)被封號(hào)的情況。
除此之外,還有大量亞馬遜賣家的銷售權(quán)被移除,是因?yàn)闊o法提供二審資料里所需的水電費(fèi)用賬單。
亞馬遜平臺(tái)給賣家發(fā)的二審郵件中告知賣家需要提供自己公司的水電費(fèi)賬單記錄,而且賣家提供的水電費(fèi)賬單地址必須與自己亞馬遜的注冊(cè)地址一致。
部分賣家按要求提交了二審需要的資料且無爭(zhēng)議,能夠打印出來帶有當(dāng)初注冊(cè)地址和法人名字的賬單,賬戶自然能通過二審。
二審是機(jī)器和人工審核的結(jié)合,所以有一定的因人為判斷差異導(dǎo)致同樣的資料,存在不同的審核結(jié)果的可能性,所以賣家需理性看待二審,并且盡可能按照最為穩(wěn)妥和全面的方式準(zhǔn)備和交資料,本資料旨在給大家一個(gè)方向參考。
很多賣家都因?yàn)檎也坏焦俜秸猩探?jīng)理注冊(cè)途徑而最終自注冊(cè)了,所以這里也告知大家通過招商經(jīng)理注冊(cè)亞馬遜店鋪的流程:
1. 亞馬遜官方招商經(jīng)理會(huì)提供注冊(cè)二維碼或者注冊(cè)信息登記表給賣家,用于錄入系統(tǒng)。
2. 登記信息后的3-7個(gè)工作日(可能因注冊(cè)站點(diǎn)的不同時(shí)效性不同)后,,注冊(cè)鏈接14日失效,要實(shí)時(shí)查閱郵箱包括垃圾郵箱找到注冊(cè)郵件。
3. 根據(jù)注冊(cè)郵件的示注意事項(xiàng)和內(nèi)容進(jìn)行注冊(cè),資料齊全的話,一般20分鐘內(nèi)就能注冊(cè)完成,注冊(cè)過程不可逆,也就是不能返回上一步去重新填寫更改信息,所以每一步都小心。
4. 注冊(cè)完成后,一般7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)有審核結(jié)果,如果你通過了并且收到郵件通知,并且你得綁定信用卡進(jìn)行了首月月租扣費(fèi),恭喜你,說明你已經(jīng)通過一審。
5. 如果賬號(hào)在剛過一審24小時(shí)內(nèi)沒有觸發(fā)二審,那么賬戶相對(duì)就是比較安全的??梢员M快開始上線listing、發(fā)FBA(或自發(fā)貨),正常上線銷售。
二審在內(nèi)部全稱是BadActorPrevention (BAP),所以它是在一審和歐洲KYC基礎(chǔ)上,針對(duì)一些關(guān)聯(lián)存疑、資料存疑、合規(guī)性存疑的賬號(hào),進(jìn)行進(jìn)一步審核驗(yàn)證的一輪審核。二審的審核由對(duì)應(yīng)站點(diǎn)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)進(jìn)行,所以已經(jīng)脫離中國(guó)團(tuán)隊(duì)審核范圍。
二審觸發(fā)原因
二審的觸發(fā)沒有官方統(tǒng)一口徑的原因,這也是黑匣子。目前看來二審的觸發(fā)概率有在變高,主要是因?yàn)橘u家注冊(cè)多賬號(hào)、市場(chǎng)上買賣賬號(hào)等違規(guī)操作及關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)在進(jìn)一步增高。
目前大概率會(huì)觸發(fā)二審的一些情況,中國(guó)賣家用美國(guó)或他國(guó)IP/綁定虛擬信用卡/下賬號(hào)就馬上改收款及信用卡信息。經(jīng)過一些賣家案例反饋,觸發(fā)二審多在新賬號(hào)一審?fù)ㄟ^的24小時(shí)內(nèi)馬上觸發(fā),若沒有觸發(fā),可能是因?yàn)槟愕馁~號(hào)相應(yīng)的關(guān)聯(lián)和違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)分較低,所以相對(duì)比較安全。
二審不是100%觸發(fā),是概率事件。沒有遇到二審的賣家請(qǐng)不要違規(guī)操作以免觸發(fā),已經(jīng)觸發(fā)二審的賣家積極準(zhǔn)備資料過審或者進(jìn)一步申訴。
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