四月末的喜訊，速賣通最近發(fā)出了關(guān)于波蘭物流訂單合并運(yùn)輸?shù)男戮€路通知。詳細(xì)內(nèi)容如下：

為了進(jìn)一步提升菜鳥網(wǎng)絡(luò)為您提供的物流服務(wù)質(zhì)量，并且改善速賣通平臺上波蘭買家的購物體驗(yàn)，特別針對收貨不便的問題，自北京時(shí)間2020年4月30日零點(diǎn)起，發(fā)往波蘭的“經(jīng)濟(jì)類”物流訂單將有所調(diào)整。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析和當(dāng)前物流資源狀況，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將對“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-燕文”和“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-順友”等部分符合條件的已攬收包裹，以收件人和收件地址為維度進(jìn)行合并交航。

這一舉措旨在提升買家的收貨體驗(yàn)，增強(qiáng)他們在速賣通平臺上的購物黏性。值得注意的是，本次合并訂單不會改變您與菜鳥之間的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系、合同對應(yīng)的物流產(chǎn)品以及各物流產(chǎn)品原有的時(shí)效規(guī)則和價(jià)格。原物流方案所規(guī)定的最終時(shí)效及各節(jié)點(diǎn)仍以您與菜鳥簽訂的《菜鳥服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議》為準(zhǔn)。

此次合并訂單的舉措主要針對波蘭市場，若未來有其他國家或線路加入合并，菜鳥網(wǎng)絡(luò)會及時(shí)通知您。

在原有的運(yùn)輸線路基礎(chǔ)上，新增了以下參與波蘭合并訂單的線路：

“經(jīng)濟(jì)類”物流訂單將主要使用“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-燕文”和“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-順友”兩個(gè)線路。

以實(shí)例說明：當(dāng)波蘭買家在速賣通平臺跨店購買了訂單A（通過“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-燕文”發(fā)貨）和訂單B（通過“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)-順友”發(fā)貨），菜鳥網(wǎng)絡(luò)將基于大數(shù)據(jù)分析，對滿足條件的訂單進(jìn)行合并，并通過具有優(yōu)勢的物流渠道發(fā)貨。這樣一來，不僅提升了整體的消費(fèi)者收貨時(shí)效，也優(yōu)化了物流跟蹤信息的體驗(yàn)。值得一提的是，這一服務(wù)不需要商家和消費(fèi)者額外支付費(fèi)用，合并后的訂單糾紛判責(zé)、賠付規(guī)則與原訂單保持一致，不受任何影響。

【常見問題解答】

1. 如何確認(rèn)我的訂單是否被合并？

答：您可以通過以下幾種方式確認(rèn)：一是在訂單詳情中查看物流訂單是否有變更；二是在交易訂單詳情中查看物流信息，如果被合并，會出現(xiàn)提示信息：“您的訂單跟蹤號碼已更改。請使用第二個(gè)號碼提取您的包裹。”；三是可以登錄菜鳥網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)（global./），如物流訂單在出庫后出現(xiàn)運(yùn)單號變更及集運(yùn)字段，則表示訂單已被合并。

2. 合并后我的物流訂單時(shí)效會受影響嗎？

答：合并后的訂單仍然按照原線路的物流承諾時(shí)效進(jìn)行。

3. 合并訂單會產(chǎn)生額外費(fèi)用嗎？

答：不會，合并訂單不會產(chǎn)生額外的費(fèi)用，運(yùn)費(fèi)仍按照原線路的報(bào)價(jià)收取。

4. 合并后我的糾紛判責(zé)和賠付會改變嗎？

答：不會，糾紛判責(zé)和賠付仍按照您使用的物流渠道來執(zhí)行。