【編者按】：風(fēng)口星網(wǎng)在2015年初推出系列新聞策劃《2015，跨境電商路在何方？》，專訪跨境電商行業(yè)的大佬級(jí)人物，對(duì)2014年的跨境電商行業(yè)現(xiàn)狀，以及2015年中國跨境電商走勢(shì)的預(yù)測(cè)進(jìn)行深入的分析。

2015年，跨境電商的走勢(shì)預(yù)測(cè)還在繼續(xù)！大佬們紛紛向風(fēng)口星網(wǎng)分享他們對(duì)今后一年跨境電商行業(yè)的趨勢(shì)判斷，幫助更多的賣家看清前方的路。

此前，我們專訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹彤；eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰、亞馬遜中國總裁葛道遠(yuǎn)、順豐速運(yùn)國際電商服務(wù)事業(yè)部副總裁李清望、

ChannelAdvisor暢路銷大中華區(qū)董事總經(jīng)理黃??；第六篇?jiǎng)t專訪了遞四方信息科技集團(tuán)CEO羅民。

以下是風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)羅民的專訪實(shí)錄：

風(fēng)口星網(wǎng)：在您看來，2014年中國跨境電商的發(fā)展如何？。

羅民：要講跨境電商必須得具體分開進(jìn)口電商和外貿(mào)（B2C出口）電商兩塊來講。

若以2008年作為出口電商元年算起，出口電商已經(jīng)發(fā)展了六七年，正處于逐漸成熟并快速發(fā)展的階段。去年出口電商有所增長(zhǎng)，但相比以往，速度有所放緩。一方面是跨境電商以平臺(tái)化為主，阿里為出口電商增添了新的力量，但主要還是依賴亞馬遜、eBay這些比較成熟的平臺(tái)，獨(dú)立電商沒有特別的亮點(diǎn)，蘭亭、DX上市之后反而發(fā)展勢(shì)頭放緩。大家都在尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，打破平臺(tái)壟斷，打造更加獨(dú)立、自有的B2C操作和發(fā)展。

繞不開的是物流的問題。我們08、09年就開始倡導(dǎo)：大家要走到海外去，擴(kuò)張品類、提高轉(zhuǎn)換率或者單價(jià)等等。海外倉就是一個(gè)不二法門，現(xiàn)在看來是越來越被市場(chǎng)接受了，海外倉逐漸成為未來發(fā)展的方向，正得到越來越多人的認(rèn)同。

但總體上，物流發(fā)展還是滯后于整個(gè)電商發(fā)展。這涉及到各人的運(yùn)營能力、各國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的成熟程度和各個(gè)國家的通關(guān)政策，這些因素對(duì)整個(gè)物流項(xiàng)目發(fā)展提出了更高的要求，所以物流還是一個(gè)發(fā)展的瓶頸。

總的來說2014年跨境電商行業(yè)就是要在平臺(tái)網(wǎng)站和物流上有所突破，這兩個(gè)問題也可能是未來發(fā)展的重頭戲。

風(fēng)口星網(wǎng)：您認(rèn)為2015年，中國跨境電商行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？

羅民：其實(shí)，出口電商要在平臺(tái)突破上還是比較難的，平臺(tái)發(fā)展不是一蹴而就的事情。平臺(tái)還是廣大賣家的活躍市場(chǎng)，除了阿里系，估計(jì)2015年獨(dú)立的B2C也會(huì)向平臺(tái)化努力，他們將打造自己的小平臺(tái)。

15年像蘭亭、DX這種中小賣家打造的第三方平臺(tái)可能會(huì)“挑戰(zhàn)”下eBay、亞馬遜，但在我看來這種挑戰(zhàn)并不是真正的挑戰(zhàn)，而是一種補(bǔ)充。他們更懂得中國商戶在銷售上的習(xí)慣、賣家的習(xí)慣、產(chǎn)品的習(xí)慣等等。他們的弱項(xiàng)也很明顯，在引流等方面不具備eBay、亞馬遜這些國際平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。所以說他們應(yīng)該是一種補(bǔ)充，或者說是為中國商戶提供更個(gè)性化、更中國化的服務(wù)。這是今年值得關(guān)注的。

物流也很重要，我相信通過前兩年跨境電商、國家政策、市場(chǎng)宣導(dǎo)、資本市場(chǎng)的教育和布局，物流會(huì)出現(xiàn)很多新的現(xiàn)象。

在未來幾年里，海外倉肯定會(huì)遍地開花。各種層級(jí)的玩家都會(huì)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。海外倉的發(fā)展，300㎡、500㎡的汽車倉庫、小型的倉庫都可以做起的，很多小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也在考慮自己建海外倉；大型的物流商，像遞四方全面布局海外倉、像順豐通達(dá)都介入海外倉。如圓通新龍實(shí)際上在美國已經(jīng)有倉庫的。這是未來不容忽視的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，現(xiàn)在就要大規(guī)模布局。

進(jìn)口電商也是風(fēng)起云涌，你方唱罷我登場(chǎng)。去年應(yīng)該是進(jìn)口電商布局的一年，現(xiàn)在已經(jīng)到了布局的后期，布局的信號(hào)之一就是看投資。這一年里海淘、進(jìn)口B2C的各種動(dòng)態(tài)，包括轉(zhuǎn)運(yùn)的服務(wù)都有不少投資。但是大金額的投資還談不上頻繁，按照以往慣例，進(jìn)口電商的投資還會(huì)涌現(xiàn)出來。

15年，進(jìn)口電商會(huì)呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)。其最中心的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈和物流，銷售端對(duì)中國進(jìn)口電商開拓者來說不存在問題。怎么賣產(chǎn)品給消費(fèi)者，在中國是已經(jīng)解決的問題，怎樣能夠從海外購買到保質(zhì)超值且貨源穩(wěn)定的商品，打造一條能夠快速交付的通道才是關(guān)鍵問題。從分銷商角度來看，很多分銷商愿意參與C端的服務(wù)，但是缺少更好的產(chǎn)品，新進(jìn)的參與者如果在產(chǎn)品方面沒有豐富化，想和天貓、京東、唯品會(huì)、聚美等競(jìng)爭(zhēng)是吃力不討好的?；蛘哒f多數(shù)能崛起一時(shí)，卻難于稱雄一世，或?qū)⒈淮笃脚_(tái)整合收編。

風(fēng)口星網(wǎng)：2015年的機(jī)會(huì)有很多，對(duì)于遞四方來說，將會(huì)有什么樣的大動(dòng)作？

羅民：2015年，是遞四方“新十年”的開端年，會(huì)在物流、軟件和電商服務(wù)諸多方面積極擴(kuò)展。

出口方面我們將緊緊抓住物流和軟件兩個(gè)核心。物流方面，巴西的物流問題主要在于通關(guān)流程過長(zhǎng)，貨物通常需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能順利通關(guān)。據(jù)了解，在巴西，貨物的通關(guān)時(shí)間一般需要達(dá)到驚人的四十五到六十天之久。對(duì)于在巴西建立倉庫的計(jì)劃，目前尚未有明確的行動(dòng)。盡管如此，我們正在積極開發(fā)一種名為“巴西E通”的物流產(chǎn)品，其目標(biāo)是提供一種遠(yuǎn)超巴西小包的服務(wù)。我們承諾，如果客戶在三十五天內(nèi)未能收到貨物，我們將先行賠付，以此解決巴西市場(chǎng)對(duì)物流服務(wù)商的不信任問題。物流仍然是在這些國家面臨的最大挑戰(zhàn)，也是我們正在努力解決的問題。

風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道：在即將到來的2015年，您認(rèn)為會(huì)有哪些新的市場(chǎng)涌現(xiàn)？哪些國家和地區(qū)將成為中國跨境電商企業(yè)開拓的新熱土？其背后的原因又是什么呢？

羅民先生認(rèn)為，首先歐美等電商市場(chǎng)仍然是值得關(guān)注的對(duì)象，因?yàn)檫@些市場(chǎng)成熟且規(guī)模龐大。隨著移動(dòng)電商的快速發(fā)展，這些市場(chǎng)的移動(dòng)化趨勢(shì)值得關(guān)注，阿里速賣通也在打造全球領(lǐng)先的移動(dòng)交易平臺(tái)。大件、難以運(yùn)輸?shù)麧欇^高的產(chǎn)品可能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我們正在與廠商合作研究如何提供大件產(chǎn)品的物流解決方案，并尋求跨國退換貨的解決方案。

風(fēng)口星網(wǎng)：當(dāng)前哪些品類的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈？在未來幾年內(nèi)，您預(yù)測(cè)哪些品類可能會(huì)脫穎而出？羅民表示競(jìng)爭(zhēng)最激烈的是那些體積小、重量輕、適合快速交付的中等價(jià)值產(chǎn)品。他認(rèn)為未來的增長(zhǎng)點(diǎn)將主要出現(xiàn)在家居和汽配領(lǐng)域，尤其是大件汽配產(chǎn)品。同時(shí)他也提到價(jià)格戰(zhàn)是永久的話題，只有具備產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化和品牌差異化的企業(yè)才能避免價(jià)格戰(zhàn)的影響。如何找到差異化產(chǎn)品以及供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和專有性將是企業(yè)的重點(diǎn)考慮因素之一。在分析跨境適合做的產(chǎn)品時(shí)，他認(rèn)為新奇特的產(chǎn)品以及與中國產(chǎn)業(yè)布局供應(yīng)鏈結(jié)合的品類將是主流趨勢(shì)。同時(shí)他也提到了尋找產(chǎn)品差異化的重要性并給出了關(guān)于產(chǎn)品能否被輕易復(fù)制以及如何適應(yīng)供應(yīng)鏈物流挑戰(zhàn)的一些思考。

對(duì)于未來政策環(huán)境的預(yù)測(cè)羅民表示國家政策雖然明朗但實(shí)際效果并不理想同時(shí)呼吁大家更加關(guān)注政策的公平性和穩(wěn)定性他認(rèn)為行業(yè)人士對(duì)于政策的理解和應(yīng)用方面存在差異且目前需要的是穩(wěn)定的政策環(huán)境而不是單純的優(yōu)惠政策他表示跨境電商行業(yè)將受到人民幣國際化的影響未來政策可能會(huì)微調(diào)但他認(rèn)為不會(huì)驟然收緊政策將更加清晰明確公平對(duì)待傳統(tǒng)對(duì)外貿(mào)易形式的交易環(huán)境同樣作為政策的關(guān)注點(diǎn)是國家和行業(yè)的協(xié)同發(fā)展也要保障國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全還要更加注重與世界的互聯(lián)。未來的競(jìng)爭(zhēng)中需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)及對(duì)整個(gè)全球化浪潮把握到位及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的策略和方案的商家才能獲得發(fā)展實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的效益取得更加優(yōu)異的銷售成績(jī)和發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)而為行業(yè)的健康發(fā)展和穩(wěn)定運(yùn)營貢獻(xiàn)力量贏得市場(chǎng)口碑和信任贏得更多消費(fèi)者的支持和信賴在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)最終成為行業(yè)的翹楚為跨境電商行業(yè)打造更為穩(wěn)健的體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)提供重要的戰(zhàn)略支持和資源支持以及更廣闊的發(fā)展前景和方向做出自己的貢獻(xiàn)打造完善的系統(tǒng)鏈條響應(yīng)號(hào)召取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)利潤也獲取自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造中國本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)也為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力進(jìn)一步贏得更加穩(wěn)固的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)促使國家經(jīng)濟(jì)和對(duì)外貿(mào)易朝著更為健康的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量也促使國家在國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的話語權(quán)進(jìn)一步提升助力我國對(duì)外貿(mào)易朝著更高水平發(fā)展進(jìn)而提升我國在世界經(jīng)濟(jì)體系中的地位以及全球影響力在跨境電子商務(wù)市場(chǎng)不斷發(fā)展的大環(huán)境下抓住機(jī)遇助力行業(yè)創(chuàng)新贏得更廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展前景實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。

對(duì)于賣家來說羅民表示遞四方將在新的一年里為廣大商戶考慮海外倉將為商戶提供更好的客戶體驗(yàn)降低成本同時(shí)幫助商戶接觸非英語系國家的平臺(tái)提高商戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力通過提供更加便捷的服務(wù)解決商戶遇到的困難助力商戶的發(fā)展實(shí)現(xiàn)共贏的局面共同推動(dòng)跨境電商行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。