美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)2017年在線零售額將有8％至12％的增長(zhǎng)，這為賣家們提供了大展拳腳的舞臺(tái)。如果沒有做好規(guī)劃，你的網(wǎng)店可能會(huì)趨于平庸，成為無數(shù)普通網(wǎng)店之一。為了幫助你開設(shè)一個(gè)成功的網(wǎng)店，以下是五個(gè)關(guān)鍵步驟：

1. 選擇平臺(tái)：一旦你有了想法，就需要一個(gè)清晰的開店策略。你可以選擇通過電商軟件設(shè)計(jì)自己的網(wǎng)站，或者在第三方平臺(tái)上進(jìn)行銷售。例如，你可以在Squarespace或BigCommerce等電商軟件平臺(tái)上，使用可定制的網(wǎng)站模板來建立自己的網(wǎng)店。如果你技術(shù)足夠精湛，還可以建立自己的網(wǎng)站，但請(qǐng)注意，這可能需要你自行維護(hù)網(wǎng)站并更新安全設(shè)置。你也可以選擇在亞馬遜或Etsy等電商平臺(tái)上進(jìn)行銷售，這樣可以讓你更專注于產(chǎn)品。

2. 為成本做好準(zhǔn)備：雖然電商的入門成本相對(duì)較低，但并不意味著沒有投入。你需要支付產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用或材料費(fèi)，以及域名費(fèi)用、第三方平臺(tái)傭金或網(wǎng)站托管費(fèi)用等。廣告費(fèi)用等運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)逐漸增加。盡管網(wǎng)店的成本可能只有實(shí)體店鋪的十分之一，但仍然需要一定的資金投入。

3. 考慮好配送問題：免費(fèi)配送是買家最樂意見到的，但你是否應(yīng)該通過提高產(chǎn)品售價(jià)或減少利潤(rùn)來實(shí)現(xiàn)呢？BigCommerce產(chǎn)品總監(jiān)Jimmy Duvall建議：“把錢投入在與顧客有關(guān)的重要事項(xiàng)上?！边@意味著，盡管配送成本可能很高，但提供優(yōu)質(zhì)的配送體驗(yàn)可以帶來更多的回頭客。如果你從事國(guó)際銷售，還需要處理海關(guān)報(bào)表、匯率和運(yùn)輸費(fèi)用等問題。

4. 讓顧客參與其中：互聯(lián)網(wǎng)的功能遠(yuǎn)超出你的想象。即使你認(rèn)為你的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的，互聯(lián)網(wǎng)上也可能早已存在類似的產(chǎn)品。Duvall建議以一種與眾不同的方式進(jìn)行銷售，使你的產(chǎn)品脫穎而出。例如，StoreYourBoard是一個(gè)銷售戶外用品的網(wǎng)站，它鼓勵(lì)買家在其網(wǎng)站上提出問題、撰寫評(píng)論和展示買家秀，這種做法贏得了BigCommerce2016年的創(chuàng)新獎(jiǎng)。

5. 利用專業(yè)知識(shí)：你比任何人都更了解你的產(chǎn)品，因此你需要利用這些專業(yè)知識(shí)來讓顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品。這并不意味著你需要定期寫文章介紹產(chǎn)品，但如果你時(shí)間充裕的話，也不妨嘗試一下。你可以在你的網(wǎng)站上添加頁(yè)面，介紹你銷售的產(chǎn)品或品牌的詳細(xì)信息、以及為什么這個(gè)產(chǎn)品或品牌最適合顧客。

通過以上五個(gè)步驟，你可以更好地準(zhǔn)備開設(shè)一個(gè)成功的網(wǎng)店。記住，規(guī)劃和專業(yè)知識(shí)是成功的關(guān)鍵。