TikTok Shop在泰國的新交易手續(xù)費(fèi)政策

自北京時(shí)間2024年3月15日（泰國時(shí)間凌晨）起，TikTok Shop的交易手續(xù)費(fèi)將進(jìn)行一項(xiàng)重要調(diào)整。具體調(diào)整為：交易手續(xù)費(fèi)率定為3.21%（含稅）。以下是詳細(xì)信息：

一、關(guān)于交易手續(xù)費(fèi)

當(dāng)訂單完成配送后，TikTok Shop會(huì)自動(dòng)從結(jié)算金額中扣除交易手續(xù)費(fèi)。此項(xiàng)費(fèi)用是平臺(tái)為提供交易相關(guān)功能而收取的費(fèi)用。新的交易手續(xù)費(fèi)政策將適用于所有泰國跨境商家，所有商品類目都將受到此費(fèi)率的影響。即使訂單未成功支付，之前生成的訂單也不會(huì)收取交易手續(xù)費(fèi)。

二、交易手續(xù)費(fèi)的計(jì)算規(guī)則

TikTok Shop將按照以下規(guī)則收取交易手續(xù)費(fèi)：以訂單折扣后總價(jià)為基數(shù)，乘以3.21%（含稅）得出交易手續(xù)費(fèi)。具體計(jì)算公式為：交易手續(xù)費(fèi)=（訂單折扣前總價(jià)-商家優(yōu)惠-平臺(tái)優(yōu)惠-消費(fèi)者退款）×3.21%。

TikTok進(jìn)軍東南亞電商市場(chǎng)

TikTok（即抖音國際版）已在東南亞地區(qū)積極開展跨境電商業(yè)務(wù)。自4月25日起，TikTok Shop已正式上線東南亞四大站點(diǎn)，包括泰國、越南、馬來西亞和菲律賓。這四大站點(diǎn)的上線，為商家提供了更多的銷售渠道和功能，如直播、發(fā)短視頻掛車、交易履約、逆向僅退款等。

東南亞站點(diǎn)的開放，意味著商家可以開始在TikTok Shop的四個(gè)東南亞國家（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）進(jìn)行入駐和發(fā)布商品。視頻和直播功能也可以掛上小黃車進(jìn)行銷售。在上線初期，東南亞市場(chǎng)采取定向邀請(qǐng)制度，商家需獲取邀請(qǐng)碼方可完成入駐。

值得一提的是，TikTok Shop的入駐門檻對(duì)于中小賣家來說相對(duì)友好。TikTok Shop也正在計(jì)劃推出全球商品功能，新商品可以同步到各個(gè)站點(diǎn)，類似于Shopee的全球商品功能，并計(jì)劃在5月份上線全球銷售功能。屆時(shí)，一個(gè)直播間可以同時(shí)向多個(gè)國家的用戶推送商品。

TikTok Shop的電商擴(kuò)張之路

近年來，TikTok的電商業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張，首先在東南亞市場(chǎng)取得突破。2021年2月，TikTok Shop首推印尼小店，隨后4月推出英國小店。印尼作為東南亞人口最多的國家，其電商市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)530億美元，因此TikTok Shop選擇印尼作為東南亞的首個(gè)小店站點(diǎn)也是出于此考慮。據(jù)報(bào)道，TikTok Shop的電商業(yè)務(wù)在印尼市場(chǎng)的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%。

TikTok的全球影響力

目前，TikTok的全球下載量已超過30億，成為全球?qū)崟r(shí)用戶量最多的短視頻社交平臺(tái)。龐大的用戶基數(shù)使得很多用戶在看完TikTok視頻后就能完成TikTok Shop的購買流程。在TikTok Shop上線的地區(qū)，直播和短視頻購物的各個(gè)環(huán)節(jié)都可以在應(yīng)用內(nèi)完成。這使得TikTok Shop的賣家能夠通過短視頻或直播直接進(jìn)行銷售，整個(gè)觸達(dá)消費(fèi)者的鏈路更短、流量成本更低、轉(zhuǎn)化率更高。

有一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目組合，即如今眾所周知的Dmonstudio與Fanno。這兩個(gè)項(xiàng)目的誕生可以追溯到去年11月。他們代表了新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，成為當(dāng)時(shí)備受矚目的新星。

圍繞抖音建立電商生態(tài)的戰(zhàn)略正逐漸顯現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值，特別是在字節(jié)跳動(dòng)的海外業(yè)務(wù)擴(kuò)展過程中。電商生態(tài)的發(fā)展與國內(nèi)抖音電商類似，直播帶貨成為其核心環(huán)節(jié)。但與國內(nèi)直播電商的成熟相比，海外市場(chǎng)的這一趨勢(shì)尚處于起步階段。

以美國市場(chǎng)為例，去年直播電商的規(guī)模已達(dá)到60億美元，但與中國同期超過1.2萬億的市場(chǎng)規(guī)模相比，仍有很大的發(fā)展空間。

抖音在東南亞的發(fā)展可謂是突飛猛進(jìn)。東南亞主要六國網(wǎng)絡(luò)人口滲透率高，用戶數(shù)量龐大，智能手機(jī)普及率100%，為電商發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)殡娮由虅?wù)在此區(qū)域的滲透率逐年上升，對(duì)存儲(chǔ)空間的需求也隨之增長。全球零售商紛紛在東南亞建立倉庫，以優(yōu)化配送、增強(qiáng)客戶服務(wù)并擴(kuò)大產(chǎn)品供應(yīng)。宜家、雀巢、樂購等國際知名品牌都在該地區(qū)建設(shè)配送中心，以擴(kuò)展其電商業(yè)務(wù)版圖。

盡管東南亞市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大的潛力，但字節(jié)跳動(dòng)在進(jìn)軍該市場(chǎng)時(shí)采取了審慎的策略。例如，TikTok Shop在英國的上線之后較快地開通了跨境業(yè)務(wù)，但在印尼站點(diǎn)卻相對(duì)保守。

今年，隨著TikTok Shop在東南亞的逐步布局，特別是在越南、泰國和馬來西亞等國家的電商人才和經(jīng)營者招募活動(dòng)之后，其跨境業(yè)務(wù)正式宣布開通。東南亞的巨大市場(chǎng)潛力和TikTok的龐大用戶群為跨境商家?guī)砹藷o限的商業(yè)機(jī)遇。

在數(shù)字時(shí)代的浪潮中，TikTok已成為全球矚目的社交媒體平臺(tái)。特別是在泰國，其龐大的用戶基數(shù)對(duì)跨境電商而言意味著巨大的市場(chǎng)潛力。對(duì)于泰國市場(chǎng)的TikTok帶貨，美妝、時(shí)尚和家居用品等類目是商家的首選。泰國消費(fèi)者對(duì)這些類目的興趣和需求較高，因此在TikTok上帶貨潛力巨大。

要在TikTok上進(jìn)行跨境電商，商家需深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和購物習(xí)慣，并制定針對(duì)性的營銷策略。注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，利用TikTok的社交屬性與消費(fèi)者互動(dòng)，建立品牌形象和口碑。通過短視頻、直播等形式展示產(chǎn)品特點(diǎn)，與網(wǎng)紅、KOL合作，提高產(chǎn)品的知名度和銷售額。

TikTok泰國市場(chǎng)為跨境電商帶來了無限的機(jī)遇。商家在選擇類目的需充分考慮目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，靈活調(diào)整營銷策略，以更好地滿足消費(fèi)者需求并提升銷售額。