搞定跨境電商全流程:貨源、市場、銷售與產(chǎn)品營銷策略解析
對于電商新手而言,初次涉足這一領(lǐng)域可能會感到迷茫與無所適從。但須知,電商行業(yè)的競爭激烈程度也是無窮無盡的,要想在在線銷售中立足,既需要對當(dāng)前的購物趨勢有所了解,也需要掌握整個銷售流程。
第一步:識別利基市場
在浩如煙海的產(chǎn)品中尋找一個好的產(chǎn)品,對于初學(xué)者來說并非易事。這需要基于兩個重要點來進行。
要善于發(fā)現(xiàn)市場中的需求。大多數(shù)利基產(chǎn)品都能滿足大部分客戶的潛在需求,理解這一點有助于你鎖定目標(biāo)消費者。過去,商家常常通過零售商的廣告來揣摩消費者需求,但這種方式往往只能吸引到一部分沖動消費者。如今,你可以通過社交平臺上的消費者反饋來更精準(zhǔn)地把握他們的需求。從一開始,你就需要構(gòu)建一個穩(wěn)定的客戶群體。
利用關(guān)鍵字工具進行精確匹配。比如谷歌趨勢等工具,不僅能幫你了解當(dāng)前的熱門搜索詞,還能按地區(qū)對特定關(guān)鍵字的興趣進行排序,這對于確定目標(biāo)市場非常有幫助。
第二步:選擇貨源
若想在全球范圍內(nèi)銷售產(chǎn)品,有很多途徑可以尋找貨源。例如,全球速賣通就是一個大型的貨源提供平臺,商家可以在這里以極低的價格采購產(chǎn)品。還有像Oberlo、Spocket和AliDropship這樣的應(yīng)用或插件,可以幫助你自動完成產(chǎn)品的承運和批發(fā)工作。
Oberlo
Oberlo像一個在線商業(yè)機構(gòu),它列出了許多易于獲取且有利可圖的產(chǎn)品。使用起來非常簡單,你可以從它的頁面上識別產(chǎn)品,然后批量導(dǎo)入到自己的網(wǎng)上商店。
Spocket
Spocket是一款dropshipping應(yīng)用,你可以通過這個應(yīng)用從美國和歐盟的供應(yīng)商處獲取產(chǎn)品。該工具提供物美價廉的產(chǎn)品以及快速的配送服務(wù)。如果你的主要客戶群體來自這些地區(qū),那么使用Spocket可以更快速、更準(zhǔn)確地完成交貨。
AliDropship
這是一個基于WordPress的插件,它允許你自動將從全球速賣通導(dǎo)入的產(chǎn)品添加到你的在線商店。這個插件與WordPress商店完美集成,允許你批量導(dǎo)入大量產(chǎn)品。AliDropship還提供了在全球速賣通上尋找好產(chǎn)品的機會。
第三步:選擇銷售渠道
通常來說,賣家可以選擇通過第三方銷售渠道建立自己的電子商務(wù)商店,或者在亞馬遜、eBay等電商平臺上銷售產(chǎn)品。
第三方銷售渠道
例如Shopify,這是一個廣受歡迎的電商平臺,擁有超過80萬家的在線商店。Shopify提供了一個包羅萬象的支付解決方案,允許賣家接受客戶的信用卡支付。其用戶界面精致且易于使用,提供了方便的儀表盤來管理產(chǎn)品、庫存和店鋪外觀等。Shopify還提供了POS系統(tǒng),支持iOS和Android設(shè)備。其優(yōu)點包括性價比較高、擁有強大的社區(qū)支持和直觀的用戶界面等;而缺點則包括高級版本的報告工具需額外付費以及初始設(shè)置可能較為復(fù)雜等。
再如WooCommerce和BigCommerce等平臺也是不錯的選擇。WooCommerce是一個開源平臺,可以與許多豐富的應(yīng)用程序集成使用。BigCommerce則是一個B2B和多渠道的解決方案,允許賣家在多個平臺上銷售產(chǎn)品并進行社交銷售。這些平臺各有優(yōu)缺點,賣家需要根據(jù)自己的需求來選擇最合適的平臺。
在線電商平臺銷售
比如亞馬遜,賣家需要選擇適合自己的銷售計劃并處理訂單交付程序。亞馬遜的優(yōu)點包括創(chuàng)建產(chǎn)品listing簡單、FBA快速可靠以及買家信任度高等;而缺點則包括競爭對手可能復(fù)制產(chǎn)品listing和亞馬遜對每件商品收取較高的傭金等。另一個平臺eBay也提供了個人銷售計劃和專業(yè)銷售計劃供賣家選擇。
eBay主要是一個在線拍賣平臺,顧客需要出價,出價最高者可獲得產(chǎn)品。賣家也可以選擇不使用競價方式,并在產(chǎn)品上放置一個“Buy it now”(現(xiàn)在購買)按鈕。雖然dropshipping已被視為成功的電商商業(yè)模式,但eBay對此有所限制,并不是完全禁止的。你需要直接從供應(yīng)商那里供應(yīng)產(chǎn)品。
簡單來說,如果你從批發(fā)商那里批量購買產(chǎn)品,你可以在eBay上列出這些產(chǎn)品。eBay限制賣家從亞馬遜和全球速賣通等零售網(wǎng)站采購產(chǎn)品以轉(zhuǎn)售,因此從亞馬遜到eBay的dropshipping是嚴格禁止的。
eBay的優(yōu)點包括吸引全球范圍內(nèi)的客戶,銷售產(chǎn)品范圍廣泛,吸引一群特殊的目標(biāo)用戶。由于它與PayPal整合,賣家可以很好地利用賣家保護政策,接受來自世界各地客戶的付款。eBay的缺點包括費用高,其嚴格的政策在某種程度上封鎖了大多數(shù)的dropshipper。
全球速賣通是阿里巴巴根基深厚的子公司,也是一個值得考慮的選擇。你需要首先注冊正式的賣方帳戶,然后從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品,并將其列在全球速賣通上,繼而抬高價格出售,類似于dropshipping。
全球速賣通的產(chǎn)品種類多,從全球速賣通采購產(chǎn)品到你的第三方銷售渠道非常容易,有快遞公司可以合作,全球速賣通還有一個安全的支付渠道(AliExpress Pocket),也被稱為Alipocket。零售商也可以接受信用卡支付。PayPal在全球速賣通上并不常用。
在選擇營銷渠道時,傳統(tǒng)的廣告模式對在線業(yè)務(wù)很難產(chǎn)生任何積極的效果。常見的在線營銷渠道包括電子郵件營銷、Facebook和Instagram營銷、SEO和聯(lián)盟營銷等。
在整理付款方式時,需要為買家提供無縫和安全的結(jié)賬體驗。常見的支付處理商包括Amazon Pay、Stripe、PayPal、Square、Shopify Payments、Apple Pay、Google Pay和2checkout等。
對于剛?cè)肟缇橙Φ男“祝L(fēng)口星網(wǎng)會員中心已開啟數(shù)十家電商平臺開店以及Shopify、Facebook等自建站建站渠道,屆時賣家可了解更多平臺咨詢以及運營干貨實操,幫助賣家快速起步入行。
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