你是否發(fā)現(xiàn)，修改店鋪后臺(tái)資料很容易觸發(fā)二次審核，特別是當(dāng)更改收款賬戶(hù)、公司地址、法人等信息時(shí)。不要擔(dān)心，有了正確的方法和策略，你可以避免這種情況。

以更換收款賬戶(hù)為例，我們應(yīng)該如何操作才能避免觸發(fā)二次審核呢？

更換收款賬戶(hù)時(shí)可能會(huì)遇到以下四種情況：

1. 賬戶(hù)無(wú)異常，可以直接操作。

2. 賬戶(hù)被鎖，按照平臺(tái)要求更改密碼后再次登錄即可。

3. 新綁定賬戶(hù)的收款卡信息消失，重新添加即可。

4. 收到亞馬遜的通知，要求提交公司銀行賬單信息，這時(shí)需要申請(qǐng)賬戶(hù)證明信并提交。

為避免觸發(fā)二次審核，在更換收款賬戶(hù)前，我們應(yīng)該先向亞馬遜報(bào)備申請(qǐng)。具體步驟如下：

登錄賣(mài)家中心，找到“獲得支持”>“您的賬戶(hù)”>“更新銀行賬戶(hù)信息”>“聯(lián)系我們”。在上方的方框處，填寫(xiě)報(bào)備信息。主要說(shuō)明因?yàn)榈赇佭\(yùn)營(yíng)變動(dòng)需要更新銀行賬號(hào)，并詢(xún)問(wèn)是否會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生影響。目的是讓亞馬遜知道你要更換收款賬戶(hù)。

郵件模板如下：

"親愛(ài)的亞馬遜賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì)，

我要通知您我店鋪在亞馬遜XX地區(qū)的銀行賬號(hào)信息發(fā)生變更。當(dāng)前銀行賬號(hào)是XXXXXX，新銀行賬號(hào)是XXXXXX。請(qǐng)讓我知道是否有任何疑問(wèn)。

祝好。"

發(fā)送郵件后，一般會(huì)在1-2天內(nèi)收到回復(fù)。亞馬遜系統(tǒng)會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行備案，以避免誤判。

提示：如果是歐洲或英國(guó)站點(diǎn)，報(bào)備郵件最好附上“賬戶(hù)證明信”附件，以提高更換成功率。建議保存客服回復(fù)的截圖。一旦被誤判，賣(mài)家可以直接把這些截圖發(fā)給亞馬遜客服進(jìn)行申訴。

收到回復(fù)并做好截圖后，我們就可以更換收款賬戶(hù)了。注意！更換收款賬號(hào)時(shí)要避開(kāi)亞馬遜打款日前后三天。

如果更換后仍觸發(fā)了二次審核，可以帶上截圖和以下資料提交給亞馬遜：

歐洲站：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件、公司受益人和首要聯(lián)系人身份證、個(gè)人費(fèi)用賬單、公司對(duì)公銀行對(duì)賬單、授權(quán)函、日常費(fèi)用賬單。

北美站：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證。

在這個(gè)過(guò)程中，亞馬遜人員會(huì)提供指導(dǎo)。遇到問(wèn)題也可以咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理，不用太過(guò)緊張。

（來(lái)源：跨境研究社@社長(zhǎng)）

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