ChatGPT創(chuàng)新策略助亞馬遜賣家好評(píng)如潮——賣家評(píng)價(jià)攻略推薦大解析（升級(jí)版 2025）
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深入探索亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論區(qū)后，發(fā)現(xiàn)了一些疑似由AI生成的評(píng)論。例如，在某孕婦短褲的產(chǎn)品評(píng)論中，一條評(píng)論以“作為AI的語(yǔ)言擔(dān)當(dāng)”開(kāi)頭，雖然表明了其不具備實(shí)體形態(tài)，但深入了解了懷孕期間舒適衣物的重要性后，為尋找舒適又時(shí)尚的短褲提供了詳細(xì)的產(chǎn)品描述和建議。
值得注意的是，這些由ChatGPT生成的評(píng)論似乎都帶有一種特定的“水印”，即以“As an AI language model”作為開(kāi)頭的統(tǒng)一格式。它們還常常插入如“盡管我不……但我深知……”這樣高情商的表達(dá)方式，剩余部分則是對(duì)產(chǎn)品的常規(guī)描述。
（圖片來(lái)源：亞馬遜截圖）
據(jù)觀察，這些評(píng)論多出自于亞馬遜Vine Program的成員之手。該計(jì)劃的成員被亞馬遜認(rèn)為是“最有洞察力的評(píng)論者”，并常帶有“Amazon Vine Review”或“Vine Voice”的標(biāo)識(shí)。他們被官方贈(zèng)予免費(fèi)禮品以獲取真實(shí)的反饋意見(jiàn)?，F(xiàn)在AI的介入讓人們對(duì)評(píng)論的真實(shí)性產(chǎn)生了疑慮，亞馬遜賦予的公信力也因此受到了一定程度的沖擊。
電商平臺(tái)長(zhǎng)期以來(lái)一直在努力解決虛假評(píng)論的問(wèn)題。亞馬遜更是明確表示禁止賣家通過(guò)禮品卡等形式換取好評(píng)，違規(guī)賬號(hào)可能會(huì)受到平臺(tái)的封禁。許多公司已采用人工審核與工具結(jié)合的方式來(lái)杜絕虛假評(píng)論，但效果并不顯著。最近，亞馬遜再次對(duì)虛假評(píng)論采取了法律行動(dòng)，并呼吁Meta等社交媒體平臺(tái)聯(lián)合打擊群組和聊天室中泛濫的評(píng)論交易。亞馬遜發(fā)言人在聲明中表示，他們希望用戶能夠在真實(shí)評(píng)論的引導(dǎo)下放心購(gòu)物。
（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）
（資料來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）
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