韓國電商市場雖然龐大，擁有精通技術的消費者和成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎設施，為初創(chuàng)企業(yè)提供了肥沃的發(fā)展土壤，但競爭之激烈遠超想象。

隨著市場競爭的加劇，韓國電商巨頭Coupang憑借其快速配送項目Rocket，為消費者提供包括電子產(chǎn)品、新鮮農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的數(shù)百萬種產(chǎn)品的一天之內(nèi)交付服務，已然成為市場的領軍者。為了支持Coupang的發(fā)展，軟銀在2018年11月對其追加了20億美元的投資，但這家成立8年的公司在物流建設上的大量投資也導致了虧損的急劇上升。

“每個電商企業(yè)都渴望成為韓國的亞馬遜，但最終的贏家尚未明朗?！表n亞金融投資的分析師Park Jong-dae表示，“許多企業(yè)營收飆升，但大部分并未實現(xiàn)盈利，市場競爭將在未來更加激烈?！?/p>

當前的韓國電商市場已經(jīng)過度擁擠，初創(chuàng)企業(yè)難以通過廣告創(chuàng)收，價格成為企業(yè)成功的關鍵。為了吸引顧客，許多企業(yè)發(fā)放了大量的折扣券，這進一步縮小了企業(yè)的利潤空間，加劇了企業(yè)的損失。

盡管軟銀的注資緩解了外界對Coupang資產(chǎn)的擔憂，但行業(yè)觀察人士擔心，資本流入推遲了韓國電商市場的整合，可能進一步加劇價格戰(zhàn)。歐睿國際的分析師Jade Lee表示，消費者對價格和服務都敏感，會選擇服務更好的電商賣家。

Coupang的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Bom Kim對此并不在意，他強調(diào)開發(fā)新的技術平臺和服務是Coupang的發(fā)展重點。Bom Kim還表示，“我們已經(jīng)在各個領域?qū)崿F(xiàn)了盈利，我們在技術和基礎設施方面的投資規(guī)模超過其他企業(yè)，未來我們將繼續(xù)增加投資?！?/p>

軟銀投資顧問公司的合伙人Lydia Jett表示支持Coupang的決定。不僅僅是Coupang，其他大型網(wǎng)上購物商城也在虧損狀態(tài)，但eBay例外。eBay在韓國運營著拍賣公司和綜合購物網(wǎng)站，由于其將賣家和買家聯(lián)系起來，無需在物流上投入巨資。

韓國另一家大型電商平臺WeMakePrice的發(fā)言人Lee Seung-jin表示，“只要有資本流入電商行業(yè)，所有企業(yè)都能生存下去，消耗戰(zhàn)將持續(xù)。”他還補充說，雖然盈利可能會因擴大市場份額而推遲，但如果能成功擴大市場份額并實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，利潤將隨之而來。

新世界百貨和樂天集團等實體零售商正在加強其電商存在，以贏回客戶，這給其他電商平臺帶來了更大的挑戰(zhàn)。分析人士警告稱，隨著越來越多的消費者在網(wǎng)上購物，尤其是年輕人，電商平臺將面臨更大的競爭壓力。新世界百貨從私人股本公司獲得投資以加強其在線業(yè)務，而樂天百貨則計劃在電商領域進行大量投資。韓國主要的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站Naver和信息服務提供商Kakao也加入了這場競爭。

Park Jong-dae表示：“新入局的競爭者無疑會加劇價格戰(zhàn)，迫使更多企業(yè)以低于成本的價格出售產(chǎn)品以贏得競爭?！痹谶@個充滿變數(shù)的市場中，只有不斷創(chuàng)新和提升服務質(zhì)量才能贏得消費者的心。 （編譯/風口星網(wǎng) 吳小華）