致平臺(tái)高管:打造亞馬遜模式,遵循這三大戰(zhàn)略方向
在亞馬遜的封號(hào)潮事件中,部分中國賣家深感失望,但是站在全球視角,亞馬遜對(duì)賣家的吸引力依舊不減。這次事件發(fā)生在亞馬遜以販賣二手書起家之后,亞馬遜逐漸成為了零售業(yè)創(chuàng)新的代表,引領(lǐng)著行業(yè)的格局變化。其獨(dú)特的商業(yè)模式也被其他電商平臺(tái)效仿。
亞馬遜賣家Prosper展會(huì)的成功舉辦,吸引了眾多賣家和從事第三方賣家收購業(yè)務(wù)的聚合商參與。亞馬遜的商業(yè)模式中,“收購+重組”模式的興起,進(jìn)一步證明了亞馬遜的強(qiáng)大吸引力。亞馬遜意識(shí)到單靠自身無法覆蓋所有產(chǎn)品種類,于是吸納第三方賣家入駐平臺(tái),這一模式實(shí)現(xiàn)了雙贏,也激發(fā)了其他平臺(tái)的效仿。亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)也取得了顯著的成功,廣告收入成為其重要的收入來源之一。
沃爾瑪?shù)入娚唐脚_(tái)正在緊跟亞馬遜的步伐,利用廣告業(yè)務(wù)吸引品牌資金回流電商平臺(tái)。“headless commerce”(無頭電商)也是亞馬遜引領(lǐng)的一種趨勢(shì)。Shopify正是基于這一理念發(fā)展起來的。前亞馬遜員工指出,亞馬遜自建站的模型早已搭建完成,但一直保持低調(diào)未向外公開。未來可能會(huì)有新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn),特別是亞馬遜云服務(wù)(AWS)可能會(huì)領(lǐng)頭開發(fā)新的電商平臺(tái)。
品牌化趨勢(shì)在電商領(lǐng)域愈發(fā)明顯。越來越多的品牌開始在電商平臺(tái)上建立自己的線上渠道并拓展市場(chǎng)份額。商家對(duì)于電商平臺(tái)的態(tài)度也從原本的排斥逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骱徒邮埽@是因?yàn)樗麄兛吹搅耸袌?chǎng)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變和品牌化的重要性。以mDesign為例,雖然曾是亞馬遜的死對(duì)頭,但現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為在亞馬遜平臺(tái)上占據(jù)大部分市場(chǎng)份額的品牌。電商平臺(tái)的興起為消費(fèi)者帶來了更便捷、時(shí)尚的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)賣家或平臺(tái)的反饋成為了重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。品牌在成長(zhǎng)壯大過程中也要逐漸加強(qiáng)用戶體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量等方面的反饋收集與改進(jìn)。同時(shí)電商平臺(tái)也在努力提升售前售后服務(wù)水平以滿足消費(fèi)者的需求以獲得消費(fèi)者信賴從而提高市場(chǎng)聲譽(yù)和銷售業(yè)績(jī)保持其在電商平臺(tái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位避免或減少風(fēng)險(xiǎn)以利于業(yè)務(wù)的健康發(fā)展在此趨勢(shì)下商家也要及時(shí)調(diào)整自身營(yíng)銷策略并與平臺(tái)建立密切的合作順應(yīng)趨勢(shì)加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)和消費(fèi)體驗(yàn)打造努力提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)迎接市場(chǎng)變化保持與時(shí)俱進(jìn)的趨勢(shì)從而更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化和消費(fèi)者的需求的變化同時(shí)不斷地提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量打造自身的品牌形象和口碑以此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展因此可以說電商平臺(tái)的興起對(duì)于商家來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)需要商家抓住機(jī)遇積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)不斷提升自身實(shí)力以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和發(fā)展實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期成功同時(shí)也為消費(fèi)者帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)讓電商行業(yè)得到持續(xù)的發(fā)展和壯大不斷創(chuàng)新進(jìn)取邁向更廣闊的市場(chǎng)和未來這將為我們所熱愛的電商行業(yè)帶來更為廣闊的市場(chǎng)和機(jī)遇和更為豐富多彩的消費(fèi)體驗(yàn)不斷激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)的活力和創(chuàng)造力推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展而助力民族復(fù)興也是我們所期待的未來之一。
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