在eBay平臺(tái)上，“我的eBay”板塊的“消息”頁面是您接收和回復(fù)來自eBay或其他用戶的站內(nèi)信的聚集地。接下來，我們將詳細(xì)介紹如何在eBay上操作站內(nèi)信。

一、查看eBay站內(nèi)信

當(dāng)您收到新的信息或警告時(shí)，可以登錄到eBay香港站點(diǎn)，進(jìn)入“我的eBay”頁面，并點(diǎn)擊【消息】選項(xiàng)，進(jìn)入“站內(nèi)信”頁面查看所有收到的站內(nèi)信。

小貼士：

1. 如果您有未讀的站內(nèi)信，會(huì)在“消息”后的括號(hào)里顯示未讀信件的數(shù)目。

2. 將鼠標(biāo)懸停在【消息】上，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)下拉菜單框，其中包含不同的分類如【消息匣】、【已送出】、【未讀取】、【已標(biāo)志】，您可以根據(jù)需要點(diǎn)擊相應(yīng)的分類。

3. 收到的站內(nèi)信分為三種類別：警告、站內(nèi)信和eBay公告。

4. 如果在您的eBay注冊(cè)郵箱中收到來自eBay的站內(nèi)信，而在“我的eBay”中的“消息”頁面也有該信的拷貝，那么這個(gè)站內(nèi)信副本能證明您收到的郵件是真實(shí)的。

5. 建議經(jīng)常查看站內(nèi)信，以確保及時(shí)與買家聯(lián)系，不影響銷售。

二、回復(fù)eBay站內(nèi)信

和電子郵件一樣，站內(nèi)信也可以回復(fù)。請(qǐng)按照以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面中點(diǎn)擊需要回復(fù)的站內(nèi)信標(biāo)題，閱覽內(nèi)容后點(diǎn)擊【回復(fù)】按鈕。

2. 可在站內(nèi)信的“回復(fù)頁面”中，輸入回復(fù)信息，如果需要附上圖片，可點(diǎn)擊“回復(fù)頁面”的【附上圖片】按鈕，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊【傳送訊息】按鈕，站內(nèi)信就會(huì)發(fā)送到收件人手中。

小貼士：

1. 只有可回復(fù)的站內(nèi)信才有“回復(fù)按鈕”，不可回復(fù)的站內(nèi)信如eBay公告沒有此按鈕。

2. 有關(guān)于交易的站內(nèi)信只能在交易結(jié)束后的90天內(nèi)發(fā)送。

三、保存eBay站內(nèi)信

無截止日期的警告信息和站內(nèi)信將在6個(gè)月后到期并自動(dòng)刪除。但您可以將其保存到電腦中以便長期查看。請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面中勾選需保存的站內(nèi)信，點(diǎn)擊列表上方的【移到】，在下拉菜單中點(diǎn)擊【儲(chǔ)存訊息】，即可保存重要的站內(nèi)信。

2. 在“儲(chǔ)存您的訊息”頁面選擇以【EML】或【HTML】格式保存。

小貼士：若需添加其他站內(nèi)信，可點(diǎn)擊【新增其他訊息】，一個(gè)存檔內(nèi)最多可儲(chǔ)存200條訊息。

四、刪除eBay站內(nèi)信

您可以一次性刪除多封站內(nèi)信，也可以像刪除其他系統(tǒng)信息一樣刪除警告。請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 在“消息”頁面勾選需刪除的站內(nèi)信，點(diǎn)擊列表上方的【刪除】。

2. 被刪除的站內(nèi)信會(huì)在“Trash/垃圾匣”中保存六個(gè)月。

五、規(guī)劃eBay站內(nèi)信

站內(nèi)信也可以像電子郵箱一樣，進(jìn)行更多的個(gè)性化操作。請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行：

1. 點(diǎn)擊需規(guī)劃的站內(nèi)信，點(diǎn)擊列表上方相應(yīng)的按鈕，即可進(jìn)行個(gè)性化操作。例如：點(diǎn)擊【存檔】按鈕，可將站內(nèi)信保存至存檔頁面；點(diǎn)擊【轉(zhuǎn)寄】按鈕，可將站內(nèi)信轉(zhuǎn)發(fā)到自己的注冊(cè)郵箱等。

2. 點(diǎn)擊【變更設(shè)定】對(duì)站內(nèi)信頁面進(jìn)行相應(yīng)的個(gè)性化設(shè)置，如收件夾設(shè)定、站內(nèi)信簽名設(shè)定等。同時(shí)支持精確搜索特定站內(nèi)信的方式幫助快速查找需要的信件內(nèi)容哦！