隨著科技的進步，移動商務(wù)在近年來呈現(xiàn)出爆炸式的增長。它的興起可以追溯到2010年，當時移動商務(wù)還只占據(jù)在線零售的微小部分。但短短幾年間，它已經(jīng)成為電商格局的中心，甚至超越了社交商務(wù)，成為今年電商發(fā)展的熱點。

Ebay作為移動商務(wù)的探路者，推出的移動應(yīng)用和移動支付方案為平臺商家開展移動商務(wù)提供了可能?，F(xiàn)在整個零售行業(yè)的商家都在積極跟進，通過各自的移動網(wǎng)站和移動應(yīng)用，其發(fā)展速度甚至超越了Ebay本身。

移動商務(wù)的重要性和規(guī)模正在迅速擴大，對一個品牌或企業(yè)產(chǎn)生深刻的影響，并引發(fā)市場份額的重新洗牌。移動商務(wù)的發(fā)展速度超乎想象，就像核裂變一樣，具有不同尋常的加速度。據(jù)調(diào)查，過去一年里，來自智能手機和平板電腦的商務(wù)增長迅猛，而非移動商務(wù)則呈現(xiàn)下降趨勢。在英國，近四分之一的在線零售來自移動商務(wù)，這一數(shù)字與去年同期相比翻了一番。

這一切的變革主要得益于智能手機用戶的快速增長，以及移動商務(wù)和移動應(yīng)用app的優(yōu)化。4G通訊的飛速提升也讓購物體驗更加快捷流暢。越來越多的智能手機用戶正在嘗試并習慣手機購物方式。

美國6月移動商務(wù)的里程碑事件標志著移動商務(wù)開始發(fā)揮主流作用。零售商必須認識到以智能手機為紐帶的新型零售方式的重要性，并將移動商務(wù)戰(zhàn)略視為其電商核心戰(zhàn)略。忽視移動商務(wù)將可能導致市場份額的丟失。

如今，移動設(shè)備已經(jīng)對整個交易過程產(chǎn)生了重大影響，這種影響的背后是零售商開發(fā)的靈活、個性化的移動商務(wù)應(yīng)用。例如，一些零售商已經(jīng)提供了基于位置的移動商務(wù)應(yīng)用，消費者可以利用這些應(yīng)用查找實體店位置、設(shè)置購物提醒等。零售商還建立了各種自動式移動服務(wù)應(yīng)用，如沃爾瑪?shù)囊苿觓pp可以自動偵測路過的消費者，并發(fā)送打折和促銷信息吸引他們進入店內(nèi)。

移動商務(wù)還為消費者提供了更多的便利，比如使用圖片識別購物app可以輕松拍攝產(chǎn)品圖片并搜索類似產(chǎn)品，電子錢包則提供了方便快捷的付款方式。零售商還通過為消費者建立忠誠卡、及時發(fā)送優(yōu)惠信息等方式，與消費者建立更緊密的直接商務(wù)關(guān)系。

對于那些采取移動優(yōu)先戰(zhàn)略的零售商來說，他們獲得了巨大的回報。移動商務(wù)正在成為一種普遍的新消費習慣，零售商必須建立移動優(yōu)化的網(wǎng)站和移動應(yīng)用，對移動商務(wù)進行全面監(jiān)控，實現(xiàn)線上線下之間的良性互動。

移動商務(wù)已經(jīng)成為一切經(jīng)濟活動的核心，零售商必須盡快成為所在行業(yè)移動商務(wù)的領(lǐng)導者。通過關(guān)注作者的微博和風口星網(wǎng)官方微信號，可以了解更多關(guān)于移動商務(wù)的最新動態(tài)和趨勢。