隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)的商業(yè)模式正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的變革。越來越多的實(shí)體店開始將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向線上，從而催生了“電商”這一新興業(yè)態(tài)。

隨著電商市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，電商企業(yè)被推到了一個(gè)全新的發(fā)展高峰。消費(fèi)者市場(chǎng)的分化，特別是國(guó)際市場(chǎng)的迅速崛起，使得跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。為了更好地了解跨境電商，我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行深入探討：

一、跨境電商的類型

1. 傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商的區(qū)別

傳統(tǒng)外貿(mào)的業(yè)務(wù)流程通常為：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商→國(guó)內(nèi)出口商→國(guó)外進(jìn)口商→國(guó)外批發(fā)商→國(guó)外零售商→國(guó)外消費(fèi)者。而跨境電商則大大簡(jiǎn)化了這一流程：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)商→跨境電商→國(guó)外消費(fèi)者。

2. 跨境電商的平臺(tái)類型

開放型平臺(tái)類電商包括速賣通、亞馬遜、ebay及wish等；自營(yíng)型平臺(tái)類電商則包括環(huán)球易購(gòu)、蘭亭集勢(shì)以及Dealextreme等。

跨境電商有狹義和廣義之分。廣義的跨境電商等同于外貿(mào)電商，包括B2B+B2C兩部分。而狹義的跨境電商則等同于跨境零售，即B2C模式。本文主要側(cè)重于狹義的跨境電商，即跨境零售B2C。

二、跨境電商賣家所需的軟件平臺(tái)

為了支持跨境電商的發(fā)展，跨境電商賣家通常需要與店鋪管理系統(tǒng)（Erp）、海外倉(cāng)管理系統(tǒng)（WMS）以及貨代運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）等合作。

1. Erp（店鋪管理系統(tǒng)）

賣家通過上傳產(chǎn)品信息，在erp下單并打印運(yùn)單。商品通過貨代或快遞運(yùn)出國(guó)，到達(dá)賣家在目標(biāo)國(guó)家的海外倉(cāng)。當(dāng)有消費(fèi)者下單時(shí)，海外倉(cāng)負(fù)責(zé)商品的下架、打包，并通過當(dāng)?shù)乜爝f將商品送到消費(fèi)者手中。關(guān)于如何選擇適合自己的ERP系統(tǒng)，跨境電商賣家可以從平臺(tái)需求、地理位置、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)情況等方面進(jìn)行綜合考慮。

2. WMS（海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）

海外倉(cāng)是指在海外設(shè)立的倉(cāng)庫(kù)。隨著跨境電商的快速發(fā)展，直接進(jìn)出口運(yùn)送貨物的方式已無法滿足市場(chǎng)需求。為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)、縮短貨物運(yùn)送時(shí)間和降低成本，“海外倉(cāng)”這一新模式應(yīng)運(yùn)而生。海外倉(cāng)主要分為賣家自建倉(cāng)、亞馬遜FBA和第三方海外倉(cāng)三種形式。選擇什么樣的WMS系統(tǒng)，可以根據(jù)系統(tǒng)供應(yīng)商的專業(yè)程度、應(yīng)用功能以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)供應(yīng)商的專業(yè)領(lǐng)域等方面進(jìn)行考量。

3. TMS（物流貨運(yùn)運(yùn)輸派送管理系統(tǒng)）

TMS主要是應(yīng)對(duì)跨境電商賣家對(duì)于國(guó)際運(yùn)輸中的物流方式需求而產(chǎn)生的。它支持多種運(yùn)輸方式，如空運(yùn)、公路、海運(yùn)及鐵路等?？缇畴娚藤u家通過接入TMS，將商品交由TMS管理方進(jìn)行運(yùn)輸至目的地國(guó)家，并負(fù)責(zé)清關(guān)與派送。其主要客戶群體包括跨境電商賣家、物流運(yùn)輸供應(yīng)商、目的地國(guó)清關(guān)公司和目的地國(guó)本土物流派送公司等。

三、跨境電商B2C的物流形態(tài)

跨境電商B2C的物流主要包括頭程物流和尾程物流兩部分。頭程物流是指商品從供應(yīng)商到海外倉(cāng)的過程，尾程物流則是指商品從海外倉(cāng)到最終消費(fèi)者的過程。在這個(gè)過程中，涉及到多種運(yùn)輸方式和復(fù)雜的操作流程，如空運(yùn)、海運(yùn)、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)和本地配送等。也催生了眾多專業(yè)的物流服務(wù)商和電商平臺(tái)，如亞馬遜的FBA服務(wù)，為賣家提供便捷的一站式物流解決方案。在跨境交易中，物流方式大致可分為頭程和尾程。頭程涉及跨境電商賣家將商品從中國(guó)運(yùn)至目的地國(guó)家，而尾程則是將商品從目的地國(guó)家運(yùn)至消費(fèi)者手中。

對(duì)于跨境電商賣家來說，頭程可以選擇國(guó)際快遞（如FedEx、UPS、DHL）或郵政小包等，而尾程則可選擇USPS、FedEx、UPS或DHL等美國(guó)本土快遞。

為了降低運(yùn)費(fèi)成本，跨境電商賣家需要在頭程和尾程兩邊進(jìn)行溝通協(xié)商。一方面，通過優(yōu)化店鋪、促進(jìn)銷量、增加體量來獲得降低成本的資本；需要在頭程與尾程的供應(yīng)商和服務(wù)商之間斡旋，爭(zhēng)取一個(gè)較低的運(yùn)費(fèi)成本。

降低頭程運(yùn)輸費(fèi)用需要跨境電商賣家親自爭(zhēng)取，但降低尾程快遞費(fèi)用，PostPony郵差小馬已經(jīng)幫你準(zhǔn)備好了。PostPony是一家專注于美國(guó)市場(chǎng)的一站式折扣快遞聚合平臺(tái)，聚合了美國(guó)本土快遞USPS、FedEx、UPS以及DHL等物流渠道，為電商賣家提供全美全境超低價(jià)的尾程快遞服務(wù)。

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如果你是跨境電商賣家，正在使用WMS（海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)），PostPony提供技術(shù)支持、API對(duì)接。使用方法與Erp一致。目前與PostPony合作的WMS有海邑、浩方、麥哲倫科技等。

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如果你是Erp服務(wù)商或WMS服務(wù)商，可以直接對(duì)接技術(shù)服務(wù)，為平臺(tái)上的賣家提供更具折扣力度的尾程服務(wù)。

跨境B2C出口物流想要降低成本，可以在頭程和尾程上下功夫。選擇直郵模式、海外專線模式還是海外倉(cāng)模式，都是在降低成本的大前提下?？梢钥隙ǖ囊稽c(diǎn)是，跨境電商賣家在美國(guó)尾程的快遞服務(wù)成本上，PostPony郵差小馬已經(jīng)提前幫你降低，直接使用即可。

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