在2021年的某個(gè)春夏之交，亞馬遜平臺(tái)的店鋪封號(hào)事件成為眾多跨境電商賣家的共同記憶，尤其對(duì)于中國(guó)賣家而言，更是刻骨銘心。

亞馬遜平臺(tái)以《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款為手段，開展了一場(chǎng)規(guī)模龐大的“封店潮”。短短的時(shí)間內(nèi)，超過五萬家亞馬遜店鋪被封禁，上千億資產(chǎn)被凍結(jié)。令人痛心的是，大部分被凍結(jié)的店鋪都屬于中國(guó)賣家。

有分析認(rèn)為，這可能是亞馬遜精心策劃的清算行動(dòng)。像帕拓遜、通拓、傲基、澤寶等頭部賣家都未能幸免。其中，有棵樹的340家店鋪全部被封，凍結(jié)資金高達(dá)1.3億，企業(yè)幾乎走到了破產(chǎn)的邊緣。

深圳坂田五和大道的一家跨境電商賣家因?yàn)榈赇伇环狻⒇浛畋豢?，資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司陷入經(jīng)營(yíng)困境。在絕望之下，公司老板選擇了從高空一躍而下。

此次中國(guó)賣家被封店的原因，大多數(shù)是出于與顧客聯(lián)系以獲取五星好評(píng)，違反了亞馬遜平臺(tái)的《賣家行為準(zhǔn)則》。雖然許多賣家承認(rèn)他們違反了平臺(tái)規(guī)定，但他們也表示亞馬遜的處罰過于嚴(yán)酷，令人難以理解。

按照常規(guī)做法，關(guān)閉店鋪并禁止其交易就足夠了，但亞馬遜卻選擇凍結(jié)賣家的全部資金。這不僅砸了賣家的鍋碗瓢盆，還連同柴火和糧食一并拿走，徹底斷了賣家的所有希望。

在封店事件后，中國(guó)賣家按照以往經(jīng)驗(yàn)開始申訴流程。但這次與以往不同，申訴變得極為困難，資金和貨物全部被凍結(jié)和沒收。許多將全部業(yè)務(wù)都押在亞馬遜上的中國(guó)賣家只能選擇破產(chǎn)倒閉，員工失業(yè)。

申訴無門、貨款被扣的中國(guó)賣家們?yōu)樽约旱慕?jīng)營(yíng)行為付出了慘重的代價(jià)。與此大家也開始思考如何在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)利用法律手段與亞馬遜這樣的商業(yè)巨頭開展訴訟，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

正當(dāng)許多賣家在嘗試傳統(tǒng)維權(quán)方法卻收效甚微時(shí)，顏赟赟律師及其團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)讓大家看到了希望。顏律師以其專業(yè)的法律知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)在跨境電商法律服務(wù)行業(yè)贏得了廣泛贊譽(yù)。

顏律師及其團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功代理了多起跨境電商封號(hào)案，并多次取得和解或勝裁，為賣家挽回了大量資金。其中一次勝裁案件在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了巨大影響。這是首次由中國(guó)律師獨(dú)立承辦并取得勝裁的亞馬遜封號(hào)案，并在裁決書中首次認(rèn)定亞馬遜凍結(jié)賣家資金行為構(gòu)成違約。

面對(duì)不利于賣家的形勢(shì)和巨大的代理難度，顏律師和團(tuán)隊(duì)通過查閱大量相關(guān)美國(guó)案例、充分認(rèn)證和嚴(yán)密說理最終得到了仲裁員的支持創(chuàng)造了奇跡。最終裁決結(jié)果為亞馬遜在一定期限內(nèi)支付賣家的賬戶凍結(jié)金額。

顏律師團(tuán)隊(duì)所付出的巨大努力終于換回了中國(guó)賣家的勝裁結(jié)果。這一成果充分證明了利用專業(yè)法律手段與亞馬遜等商業(yè)巨頭對(duì)抗、爭(zhēng)取權(quán)益是可行的途徑。

這一系列的經(jīng)歷也讓更多跨境電商認(rèn)識(shí)到法律的重要性以及急功近利可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如何利用法律工具規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)成為每個(gè)跨境賣家必須重視的問題。從亞馬遜封號(hào)事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)避免巨大的經(jīng)濟(jì)損失是每個(gè)賣家的必修課。

在必要的時(shí)候，選擇與專業(yè)的跨境律師團(tuán)隊(duì)合作保護(hù)自身權(quán)益和利益是明智的選擇。聲明：本文內(nèi)容僅供參考，并非所有情況均適用于每個(gè)個(gè)案，如有疑問請(qǐng)咨詢專業(yè)法律人士并尋求權(quán)威渠道發(fā)布！

（來源：紅螞蟻）

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