eBay fulfillment擁有眾多優(yōu)勢(shì)，包括快速送達(dá)并全程追蹤、提升產(chǎn)品曝光率、全方位賣(mài)家保護(hù)政策、無(wú)憂物流操作和適用于所有電商渠道的配送。

eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康特別指出，eBay fulfillment能夠完美解決銷(xiāo)售旺季的物流痛點(diǎn)，令人期待其在新服務(wù)中的表現(xiàn)。

由于其眾多優(yōu)勢(shì)和高期望值，eBay fulfillment一經(jīng)推出便受到廣大賣(mài)家的熱烈歡迎。近400名eBay賣(mài)家已經(jīng)參與到此計(jì)劃中。那么，已經(jīng)使用eBay fulfillment的賣(mài)家體驗(yàn)如何？他們?cè)谕镜奶魬?zhàn)是否得以解決？

我們采訪了幾位賣(mài)家，以下是他們的真實(shí)反饋：

深圳觀其妙科技有限公司于2019年入駐eBay，主要經(jīng)營(yíng)智能家居和智能穿戴等電子產(chǎn)品。他們?cè)戎饕褂米杂袀}(cāng)庫(kù)，但偶爾會(huì)面臨發(fā)錯(cuò)貨和物流派送不及時(shí)的問(wèn)題。嘗試使用eBay fulfillment主要是為了減少這些問(wèn)題并避免旺季時(shí)因訂單過(guò)多影響店鋪數(shù)據(jù)。使用后，他們體驗(yàn)非常好，訂單處理時(shí)效高效，物流時(shí)效也有顯著提升，產(chǎn)品流量和銷(xiāo)量都有所增長(zhǎng)。使用eBay fulfillment倉(cāng)庫(kù)對(duì)維持店鋪狀態(tài)和完成平臺(tái)考核數(shù)據(jù)有很大幫助，客服人員也提供及時(shí)的服務(wù)。

東莞市綠昇車(chē)業(yè)有限公司也是2019年入駐eBay，主要經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)用品。他們之前使用過(guò)其他第三方海外倉(cāng)，存在庫(kù)存丟失和出庫(kù)時(shí)效無(wú)保障的問(wèn)題。使用eBay fulfillment后，訂單處理效率大大提高，同時(shí)賬號(hào)表現(xiàn)也有所提升，買(mǎi)家反饋良好。在旺季，使用eBay fulfillment倉(cāng)庫(kù)能降低訂單積壓風(fēng)險(xiǎn)并提高運(yùn)營(yíng)效率。

深圳賣(mài)家林先生自2016年入駐eBay，主要經(jīng)營(yíng)3C及家居產(chǎn)品。他們對(duì)原先使用的第三方海外倉(cāng)遇到的問(wèn)題感到不滿，因此加入了eBay fulfillment。現(xiàn)在他們對(duì)服務(wù)非常滿意，客服處理問(wèn)題迅速，快遞派送時(shí)效提高，通過(guò)eBay fulfillment加入了eBay Plus也給他們帶來(lái)了更多保障。

香港逸飛科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)家居園藝與工具類(lèi)產(chǎn)品。在使用eBay fulfillment之前，他們主要遇到尾程派送不及時(shí)的問(wèn)題。加入eBay fulfillment后，銷(xiāo)量明顯提升，尾程時(shí)效也解決了他們的老大難問(wèn)題，給買(mǎi)家?guī)?lái)了更好的體驗(yàn)。

除了以上幾家公司的反饋外，許多賣(mài)家還對(duì)eBay fulfillment表示了認(rèn)可與肯定，并提出了對(duì)未來(lái)的期望和建議。eBay fulfillment計(jì)劃在未來(lái)擴(kuò)大全球倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)至更多歐洲國(guó)家以及美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家，為賣(mài)家提供更廣泛的服務(wù)體驗(yàn)和政策扶持。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。 （來(lái)源：eBay BD）