“在過去的國際會議中，我更多看到的是其他戶外運動品牌同行的身影。但最近在西雅圖和紐約的交流中，我欣喜地發(fā)現(xiàn)，越來越多穿著我們安致品牌產(chǎn)品的客戶，他們給予了我們產(chǎn)品的高度評價，并樂于向更多友人推薦?！卑仓驴偨?jīng)理譚鐵顯得從容自信。

杭州，作為全國首批跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市之一，匯聚了眾多電子商務企業(yè)，可謂“高手云集”。安致企業(yè)憑借其強大的技術實力及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，在激烈的市場競爭中脫穎而出，成為2016浙江省成長性科技型百強企業(yè)的一員。

“亞馬遜正是我們實現(xiàn)‘品牌出?！闹鲬?zhàn)場?！弊T鐵表示，“它讓我們充分展現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢，通過拓展新銷售渠道，探索供應鏈上下游，實現(xiàn)持續(xù)成長?！比缃?，跨境電商時代正如火如荼地發(fā)展著。

安致企業(yè)自2011年成立以來，采用國際化品牌+數(shù)據(jù)驅(qū)動+社交化運營的創(chuàng)新模式，成功拓展了優(yōu)秀的國際品牌。如今已發(fā)展成為杭州綜試區(qū)的重點跨境電商企業(yè)，并在首批進行了合規(guī)化改造。

在初創(chuàng)期，安致也面臨著銷售渠道拓展難、歐美市場開拓成本高等挑戰(zhàn)。譚鐵感慨道：“每一個海外銷售點的開啟，都需要我們進行大量的客戶需求調(diào)研。歐美市場的開拓成本尤其高，特別是在人力資源成本方面。隨著競爭加劇，低價競爭的泥潭讓我們意識到，僅依賴價格優(yōu)勢已不足以在市場中立足?！?/p>

隨著跨境貿(mào)易綜合成本的不斷提高，傳統(tǒng)外貿(mào)市場的增速都在放緩，而我國跨境電商貿(mào)易卻呈現(xiàn)出逆勢快速增長的態(tài)勢。譚鐵表示：“跨境電商作為一種新型業(yè)態(tài)，正推動著我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型。”

經(jīng)過慎重考慮和大量數(shù)據(jù)分析后，安致選擇了亞馬遜作為其首選站點，并在2012年10月正式入駐。譚鐵解釋道：“我們看重亞馬遜多年來對客戶的深耕，客戶對亞馬遜的信任降低了我們在目標市場與客戶建立信任的成本。亞馬遜能提供豐富的配套服務，幫助我們節(jié)省市場調(diào)研和時間，專注于產(chǎn)品開發(fā)和品質(zhì)提升?！?/p>

事實上，安致深知亞馬遜不僅是一個購物站點，更是一個可信賴的品牌。運營總監(jiān)豆可可表示：“亞馬遜注重產(chǎn)品品質(zhì)和客戶體驗，這正是一個成功品牌的關鍵。亞馬遜的客戶對產(chǎn)品的依賴性很強，這也提高了我們對賣家的信任度?！?/p>

正因為亞馬遜“質(zhì)量為王，顧客至上”的特點，安致更加注重修煉“內(nèi)功”，確保產(chǎn)品質(zhì)量。譚鐵進一步解釋道：“我們無需過度依賴模特照片和美化圖片，只需簡單描述產(chǎn)品，讓消費者看到真實的產(chǎn)品。我們的目標是讓產(chǎn)品說話，讓客戶傳播，這是安致‘讓世界愛上中國品牌’的初衷?！?/p>

在經(jīng)營策略上，安致從最初的“廣撒網(wǎng)、多捕魚”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸磸厥袌觥?。譚鐵表示：“我們開始全力經(jīng)營自有品牌，并在亞馬遜的多個站點開設店鋪，銷售額因此保持了高速增長?！彼麖娬{(diào)道：“要真正打響企業(yè)品牌名號，必須提升在目標市場的覆蓋率和在細分品類里的領導力。而亞馬遜在這方面給予了安致很大的幫助。”

在跨境電商的運營中，除了產(chǎn)品和銷售外，文案、圖文設計、活動廣告投放、消費者體驗和物流等都是基礎服務。安致市場部經(jīng)理丁影表示：“亞馬遜提供了豐富的推廣工具，如關鍵字廣告、banner展示等，幫助我們的產(chǎn)品迅速占領市場?！?/p>

采用亞馬遜FBA物流服務后，安致在物流團隊只有11人的情況下，仍能實現(xiàn)年運輸百萬件貨物的規(guī)模。物流倉儲總監(jiān)沈昂表示：“我們選擇將海外倉儲和配送交給亞馬遜這樣的專業(yè)機構(gòu)來處理，因為我們相信專業(yè)的事情應該交給專業(yè)的人來做?！?/p>

安致不僅致力于自我突破和整合現(xiàn)有資源，更著眼于帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游和全行業(yè)的共同發(fā)展。譚鐵表示：“我們希望在整條供應鏈上釋放品牌附加價值，讓上下游都能參與到跨境電商行業(yè)中，共同賺取應有的利潤。我們的目標是讓世界愛上安致和中國品牌?！?/p>

如今，安致的海外品牌市場日趨成熟。譚鐵談笑風生地展望未來：“我們的目標不僅僅是百萬、千萬。我們將繼續(xù)深挖海外市場，提高產(chǎn)品和服務的客戶滿意度。但同時我們也希望更多的企業(yè)和我們一樣，專注于品質(zhì)提升，共同擴大中國品牌在海外的影響力?！?/p>

這個故事是安致的，也是每一個參與者的。我們一起努力，讓世界愛上中國品牌?！?/p>