中世紀(jì)的黑死病、2003年的非典，再到2020年的新型冠狀病毒，人類似乎對傳染病或自然災(zāi)害已經(jīng)習(xí)以為常。新冠疫情向全球蔓延的速度卻讓人猝不及防。經(jīng)過一年的抗疫，全人類仍然受疫情困擾，疫情的滲透無處不在。

近日，Zenith發(fā)布了一份關(guān)于“社會熱點事件對人口與消費者趨勢及人文趨勢的影響”的分析報告。疫情持續(xù)存在，已經(jīng)成為影響各行各業(yè)的關(guān)鍵詞。以下是基于英國數(shù)據(jù)的分析透視。

一、人口與消費者趨勢

隨著生活習(xí)慣的改變，消費類型和生活方式的變遷成為關(guān)注的焦點。Zenith對疫情期間人們生活習(xí)慣的變化進(jìn)行了梳理，并列出了人們在疫情期間的生活習(xí)慣變遷數(shù)據(jù)。對比2020年2月份與7月份的數(shù)據(jù)，可以看出疫情對生活方式的深遠(yuǎn)影響。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，由于通勤、娛樂和出游費用的減少，一些家庭甚至能省下25%的支出。最省錢的家庭每周能省下350磅，12周的時間能省下4000磅。

對于積累財富的人群，他們大多是充滿活力、在職且收入較高的年輕人。針對他們的消費類型進(jìn)行分析，可以分為“輕奢型”、“不為所動型”、“經(jīng)濟適用型”、“財政緊縮型”和“絕地反擊型”等。Zenith預(yù)測，“輕奢型”消費者的消費水平未來將有增無減。

疫情期間，人們的線上活動也顯著增加。例如，觀看線上直播、做飯、聽線上音樂、博客和成為up主等活動的時間都增加了。一些人開始嘗試室內(nèi)改造，換住所，購房成為熱門話題。一些人表示會在疫情結(jié)束后繼續(xù)支持本地產(chǎn)品和經(jīng)濟，民族主義的抬頭也改變了部分消費習(xí)慣。疫情的延續(xù)刺激了線上購物的增長，未來線上購物可能成為部分人的主要購物模式。

二、人文趨勢

疫情的影響無處不在，人們的心態(tài)和生活方式也在發(fā)生變化?！罢?jīng)濟”成為疫情期間的一大趨勢，“社交幽靈2.0”（JOMO）現(xiàn)象也逐漸顯現(xiàn)。生活逐漸以家為圓心，空間改造利用和美化成為新趨勢。由于疫情的影響，一些人開始反思和思考生活的意義和價值。盡管疫情對人們造成了巨大的沖擊，但生活還要繼續(xù)。未來的趨勢分析將結(jié)合英國本土的政策和疫情期間的出入管理等因素進(jìn)行預(yù)測?！叭嗽谏鐣钡默F(xiàn)象也在疫情期間愈發(fā)明顯。一部分人開始探索生活的多樣性和靈活性通過居家辦公和空間改造等方式來實現(xiàn)自己的生活方式和生活愿望這不僅僅是一種生活方式的變化更是一種對未來生活的探索和期待總的來說疫情的延續(xù)給人們的生活帶來了很大的變化但同時也催生了新的生活方式和思考方式的出現(xiàn)讓我們期待未來的變化和發(fā)展吧在這個紛繁復(fù)雜的世界里，總有一些人渴望從喧囂中抽離出來，他們選擇關(guān)閉通訊、斷開社交網(wǎng)絡(luò)和疏離朋友圈。他們宣稱這是為了身心健康，但實際上，他們只是想要遠(yuǎn)離喧囂的社交活動和人群。在疫情的陰霾籠罩下，“社交恐懼”的人們不再需要任何解釋來解釋他們的選擇。這種生活模式被稱作“享受孤獨”，或者說“JOMO現(xiàn)象”，在經(jīng)過疫情的洗禮后，這一趨勢正在崛起，越來越多的人們認(rèn)識到并接納自己內(nèi)心的“宅”。專家預(yù)測這一趨勢將有長足的發(fā)展，并逐漸改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)的出游、時尚、健身、飲食和社交習(xí)慣。具體來說：

超過一半的受訪者表示，他們未來的娛樂活動將主要在家中進(jìn)行。其中，年齡在35至44歲的人群最為積極，占比達(dá)到57%。在飲食習(xí)慣上，許多受訪者也開始減少或徹底戒掉軟飲料、紅肉攝入，以及調(diào)整酒精攝入。與此許多人也開始不再勉強自己遵循傳統(tǒng)的社交規(guī)則。

在疫情之下，“寵物熱”現(xiàn)象更是愈演愈烈。英國人紛紛購買寵物作為生活伴侶，寵物市場也因此繁榮起來。數(shù)據(jù)顯示，購買寵物的成本飆升，而照顧寵物所需的費用更是讓許多人樂此不疲。寵物的地位也從單純的動物提升到了類似家庭成員的地位，許多人精心照顧寵物的生活起居，為它們創(chuàng)建社交賬號，甚至帶它們旅行和接受美容手術(shù)。預(yù)計未來寵物市場將進(jìn)一步品牌化和階層化。

在品牌忠誠度方面，消費者的選擇變得更為多元和靈活。許多人在經(jīng)歷疫情后嘗試新的品牌和產(chǎn)品類別。消費者在選擇品牌時更加關(guān)注品質(zhì)和性價比，而不僅僅是價格因素。商家需要適應(yīng)這種變化，提供更具吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)來吸引消費者?！稗堆蛎爆F(xiàn)象也成為趨勢之一。消費者在選擇商品時更加關(guān)注性價比和真材實料，不再僅僅追求低價商品。商家需要在這方面動一番腦筋吸引消費者。特別是在疫情影響下許多消費者的財政觀念更加緊縮許多開始采取節(jié)儉的“底線思維”，這為那些愿意提供更靈活購物選項如取消訂單和短期租賃的商家提供了機會。這種思維方式使得消費者更愿意選擇那些能夠靈活滿足他們需求的商家和品牌同時越來越多的消費者希望購買活動門票能無條件退票購買商品時能無條件取消訂單以規(guī)避風(fēng)險在未來的消費趨勢中靈活的選擇和滿足消費者的需求將是商家的重要考慮因素之一總之海外賣家應(yīng)該關(guān)注這些趨勢并做出相應(yīng)的策略調(diào)整以適應(yīng)新的市場環(huán)境做出更符合市場需求的選擇以更好地服務(wù)于消費者未來賣家與消費者平臺之間的聯(lián)系將越來越緊密共同塑造未來的電商生態(tài)（來源：歐洲電商參謀長）。

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