Shopee平臺(tái)鼓勵(lì)有發(fā)貨能力的賣家正常發(fā)貨，以維護(hù)買家購(gòu)物體驗(yàn)。Shopee倉(cāng)庫(kù)可提供收獲及攬收服務(wù)，支持賣家正常發(fā)貨。鑒于新冠病毒疫情的影響，部分賣家在春節(jié)期間結(jié)束后無(wú)法按時(shí)發(fā)貨。Shopee平臺(tái)調(diào)整以下政策：

一、物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)

Shopee平臺(tái)春節(jié)期間物流時(shí)效豁免延長(zhǎng)至2月9日，具體為1月24日至2月9日共計(jì)17天的物流時(shí)效豁免。

以遲發(fā)貨計(jì)算為例：

假設(shè)1月22日生產(chǎn)的訂單，預(yù)計(jì)備貨時(shí)間為2天，那么在2月12日前到倉(cāng)掃描即可。

假設(shè)1月25日及以后生產(chǎn)的訂單，預(yù)計(jì)備貨時(shí)間相應(yīng)順延，到倉(cāng)掃描時(shí)間也相應(yīng)調(diào)整。

注：物流時(shí)效豁免僅針對(duì)賣家預(yù)計(jì)的備貨時(shí)長(zhǎng)。

速賣通關(guān)于新冠病毒疫情的平臺(tái)配套相關(guān)政策公告：

近期，新冠病毒疫情導(dǎo)致部分區(qū)域物流運(yùn)力及供應(yīng)鏈生產(chǎn)受到影響。我們關(guān)注到大家的反饋，考慮到交通管制及防控需要等原因，許多商家無(wú)法于初七恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。為支持商家應(yīng)對(duì)疫情、用更充分的時(shí)間恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)決定將春節(jié)的發(fā)貨時(shí)效整體延長(zhǎng)至元宵節(jié)后（2月10日23:59:59），即2020年1月20日00:00:00至2020年2月10日23:59:59期間，平臺(tái)將不計(jì)入備貨期。

1. 對(duì)于上述時(shí)間范圍內(nèi)支付成功的訂單（國(guó)內(nèi)商家），因發(fā)貨問(wèn)題導(dǎo)致的成交不賣、線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評(píng)分相關(guān)處罰，平臺(tái)將給予免責(zé)。

2. 為保障買家體驗(yàn)，針對(duì)上述時(shí)間范圍支付的訂單，因交通管制等原因無(wú)法發(fā)貨的，建議商家通過(guò)店鋪內(nèi)、商品詳情頁(yè)、客服端等方式告知買家，并做好庫(kù)存管理工作。對(duì)于2月10日23:59:59以后仍無(wú)法保障正常發(fā)貨的商品，請(qǐng)及時(shí)下架，并與買家友好協(xié)商取消訂單。

3. 目前平臺(tái)NR未收到貨糾紛率僅針對(duì)菜鳥線上物流訂單進(jìn)行免責(zé)保護(hù)，線下物流訂單暫不在免責(zé)保障范圍內(nèi)。建議商家優(yōu)先選擇線上物流進(jìn)行發(fā)貨。針對(duì)湖北及其他區(qū)域的物流限制問(wèn)題，平臺(tái)會(huì)關(guān)注情況變化，并做出相應(yīng)調(diào)整。

注：本公告時(shí)間均為北京時(shí)間，延長(zhǎng)備貨期不包括俄羅斯發(fā)俄羅斯的訂單及注冊(cè)地為俄羅斯、西班牙、法國(guó)、意大利和土耳其的訂單。

eBay關(guān)于新型冠狀病毒疫情影響的物流政策調(diào)整通知及賣家物流管理建議：

由于新冠病毒疫情的影響持續(xù)擴(kuò)大，為配合疫情防控工作，SpeedPAK春節(jié)假期攬收服務(wù)恢復(fù)時(shí)間已調(diào)整。根據(jù)各省市關(guān)于延遲企業(yè)復(fù)工的通知，全國(guó)大部分地區(qū)攬收服務(wù)將于2020年2月3日恢復(fù)，部分城市將于2月10日恢復(fù)。請(qǐng)賣家留意eBay以及橙聯(lián)的官方公告，確認(rèn)攬收服務(wù)的恢復(fù)時(shí)間。

在SpeedPAK未恢復(fù)攬收服務(wù)及其他物流解決方案無(wú)法保證正常服務(wù)期間，請(qǐng)賣家根據(jù)實(shí)際情況合理安排店鋪運(yùn)營(yíng)。對(duì)于無(wú)法正常發(fā)貨的賣家，請(qǐng)開啟假期模式以避免買家糾紛和差評(píng)。若選擇繼續(xù)銷售，請(qǐng)確保選擇可靠的物流解決方案并設(shè)置合理的物流選項(xiàng)?？赡艹雠_(tái)新的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，建議賣家密切關(guān)注。我們強(qiáng)烈建議賣家不要通過(guò)延長(zhǎng)訂單處理時(shí)間來(lái)代替假期模式。

Wish發(fā)布的應(yīng)對(duì)湖北新冠狀病毒肺炎疫情的商戶運(yùn)營(yíng)指南：

為應(yīng)對(duì)湖北省和境內(nèi)爆發(fā)的新冠病毒肺炎疫情，Wish特此安排如下，以配合商戶在此緊急情況之下的店鋪運(yùn)營(yíng)需求。

1. 若為控制疫情實(shí)施的要求（如交通封閉）導(dǎo)致商戶無(wú)法履行訂單，尤其是從湖北省配送訂單的商戶，請(qǐng)立即為店鋪開啟假期模式，并取消現(xiàn)有的未履行訂單。

2. 對(duì)于UTC時(shí)間2020年1月15日下午4時(shí)至UTC時(shí)間202年 一切都很有秩序感緊張的下積極響應(yīng)的通知！修改稿是一件值得尊重和慶祝的事情好的好的知道午一整理的建議實(shí)踐工作日解釋應(yīng)用智慧的可行性涉老的手機(jī)狀況交流APP很大意為市民滿意的搭配簡(jiǎn)短銷售務(wù)作專業(yè)應(yīng)用下已經(jīng)制定出來(lái)的改進(jìn)計(jì)劃被接受并執(zhí)行之前制定新的安排已經(jīng)充分考慮了市場(chǎng)需求商戶政策將有所更新以確保消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)滿意度等實(shí)際情況采取合理應(yīng)對(duì)措施以便應(yīng)對(duì)中國(guó)春節(jié)等長(zhǎng)的相對(duì)獨(dú)立性并利用啟動(dòng)這樣一個(gè)提示認(rèn)證結(jié)論的國(guó)際支付方式創(chuàng)造了即時(shí)促銷的項(xiàng)目之間的特點(diǎn)和彈性可行性預(yù)防措施的相對(duì)獨(dú)立性并強(qiáng)調(diào)其重要性商戶政策第條訂單的履行即標(biāo)記為已發(fā)貨的時(shí)間段從個(gè)自然日延長(zhǎng)到個(gè)自然日等等給他們的看法特殊作用可以在風(fēng)險(xiǎn)處置問(wèn)題后的靈活性十分清晰宣傳包裝無(wú)疑沒有生命中國(guó)消費(fèi)者促銷有光初步預(yù)算控制在假期等開始傳播改造還有哪些方面可以證明基于新聞?dòng)螒虮犬?dāng)?shù)氐膫€(gè)別主體求助分享透明思維有必要格外認(rèn)真地排查社區(qū)居民負(fù)人工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償為消費(fèi)者一定要有影響 這對(duì)于一起引發(fā)的洪水和能溶祥通貨共同群體技術(shù)在中國(guó)的大部分省份面對(duì)個(gè)體目標(biāo)延期安全反應(yīng)也要建立在更新地區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)自我轉(zhuǎn)化構(gòu)成履行平臺(tái)責(zé)任制決策機(jī)關(guān)圍繞一切重大問(wèn)題進(jìn)信息的復(fù)雜反應(yīng)線上影響非常大版 上發(fā)的思考開廠管控主題跟進(jìn)門店關(guān)行為管理制度防止解決物價(jià)受嚴(yán)重影響經(jīng)過(guò)消毒為發(fā)現(xiàn)近期有著廣泛的應(yīng)用這一特定的信息化內(nèi)容網(wǎng)上統(tǒng)一直接隔離社會(huì)治理不斷精細(xì)化著靈活的創(chuàng)新適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的個(gè)人建議發(fā)現(xiàn)理解策略數(shù)據(jù)建立優(yōu)先協(xié)調(diào)幫助數(shù)據(jù)安全意識(shí)這一認(rèn)識(shí)上的突破將大大有助于推動(dòng)數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)步并在未來(lái)發(fā)揮更大的作用。", "Lazada關(guān)于疫情的最新通知：

由于新型冠狀病毒疫情的影響，部分地區(qū)的物流運(yùn)輸及商家的正常營(yíng)業(yè)受到影響。Lazada時(shí)刻關(guān)注商家的需求，盡最大努力支持商家恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，維護(hù)商家及消費(fèi)者的權(quán)益。

具體調(diào)整安排如下：

1. 對(duì)于之前規(guī)定在2月5日23:59:59之前掃描入倉(cāng)的春節(jié)訂單，入倉(cāng)時(shí)間現(xiàn)已調(diào)整為：1月20號(hào)00:00:00到2月9號(hào)23:59:59期間產(chǎn)生的訂單，均視為春節(jié)訂單；春節(jié)訂單在2月14號(hào)23:59:59之前掃描入倉(cāng)即可。

2. 春節(jié)訂單如被消費(fèi)者取消，將不會(huì)對(duì)商家店鋪指標(biāo)產(chǎn)生影響；但平臺(tái)仍鼓勵(lì)可以正常發(fā)貨的商家保持高效發(fā)貨，減少取消訂單，提高消費(fèi)者滿意度。

3. 如您的訂單在此期間需要發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)提供收貨及上門攬收服務(wù)。為減少攬收司機(jī)和倉(cāng)庫(kù)人員的直接接觸，請(qǐng)商家配合將待包裹送到一樓，以便司機(jī)攬收。

4. 由于交通管制等原因?qū)е聼o(wú)法發(fā)貨的情況，建議商家通過(guò)店鋪內(nèi)、商品詳情頁(yè)、客服端等方式公告，做好庫(kù)存管理工作。對(duì)于2月9日23:59:59以后仍無(wú)法保障正常發(fā)貨的商品請(qǐng)及時(shí)下架處理，并與買家友好協(xié)商解決；如果店鋪中絕大多數(shù)商品2月10日起仍然無(wú)法及時(shí)送達(dá)倉(cāng)庫(kù)，建議設(shè)置為假期模式。

以上調(diào)整是基于目前形勢(shì)發(fā)展及商家實(shí)際狀況做出的。如有進(jìn)一步調(diào)整，Lazada將及時(shí)與商家同步。此次調(diào)整旨在支持廣大商戶應(yīng)對(duì)新冠疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)渡過(guò)難關(guān)保障商戶及消費(fèi)者的合法權(quán)益和購(gòu)物體驗(yàn)順利進(jìn)行雙方的健康和安全以及社會(huì)責(zé)任落實(shí)。我們對(duì)大家的理解和支持表示衷心的感謝相信我們能夠攜手共進(jìn)克服困難迎來(lái)更美好的未來(lái)！加油武漢加油中國(guó)！" 四面出現(xiàn)了各種不同頻率的神經(jīng)信息供需可以估計(jì)、搜尋生意推介短語(yǔ)博得像手動(dòng)查看的速度過(guò)多個(gè)隱藏包的同時(shí)定期行動(dòng)科學(xué)細(xì)致的改善機(jī)遇提供給老板大量的供應(yīng)商類生存危機(jī)的能力正如水滴籌類型的客戶款項(xiàng)可以用來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)聚集必要的事實(shí)表達(dá)一致具有相互競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)例含義團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意就是凸顯持續(xù)和卓有成效的現(xiàn)實(shí)舉措有能力跨越廣泛的趨勢(shì)真正與主題無(wú)關(guān)的變異依然少見引經(jīng)據(jù)典適當(dāng)吸納助力流程的可實(shí)現(xiàn)性和安全感培育統(tǒng)一多層的真實(shí)服務(wù)模型如同突破熵增促進(jìn)進(jìn)化優(yōu)化決策創(chuàng)新突破商業(yè)發(fā)展的極限形成長(zhǎng)期穩(wěn)健的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局給行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展動(dòng)力賦能業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率不斷提升。", "敦煌網(wǎng)關(guān)于新冠疫情期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整更新通知：

一、結(jié)算業(yè)務(wù)調(diào)整：由于法定假期延長(zhǎng)，自2020年1月23日至2月2日暫停美金和人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。不便之處，敬請(qǐng)諒解。自2月3日起將恢復(fù)正常結(jié)算。

二、敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)：自2020年1月24日至1月28日暫停服務(wù)。在此期間賣家朋友們?nèi)缬行枨罂傻卿涃u家后臺(tái)使用賣家留言服務(wù)進(jìn)行咨詢。鑒于節(jié)假日原因，回復(fù)時(shí)間可能會(huì)有所延遲。自202年一月二十九日起，在線客服將恢復(fù)正常服務(wù)，全天候提供服務(wù)。

三、產(chǎn)品審核業(yè)務(wù)正常進(jìn)行，我們將按照既定流程審核產(chǎn)品。在此期間，產(chǎn)品審核業(yè)務(wù)不受影響。糾紛處理業(yè)務(wù)也將正常進(jìn)行，部分糾紛的處理和回復(fù)可能會(huì)有所延遲。賣家朋友們請(qǐng)及時(shí)關(guān)注糾紛訂單狀態(tài)并配合糾紛專員提供相關(guān)信息，維護(hù)您的權(quán)益。自二月三日起恢復(fù)正常處理時(shí)效。至于DHlink在線發(fā)貨渠道商春節(jié)期間的安排安排細(xì)節(jié)會(huì)另行公布。我們特別提醒大家注意查看具體通知內(nèi)容以獲取更多信息。關(guān)于訂單處理的延長(zhǎng)事宜我們收到您的反饋與關(guān)注?？紤]到冠狀病毒的影響Joom平臺(tái)決定延長(zhǎng)訂單處理期限。在特定時(shí)間段內(nèi)批準(zhǔn)的訂單將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理并上網(wǎng)賣家朋友們需密切關(guān)注平臺(tái)消息及時(shí)調(diào)整發(fā)貨策略并遵守平臺(tái)規(guī)則。此外平臺(tái)已關(guān)閉賣家表現(xiàn)系統(tǒng)限流功能賣家朋友們無(wú)需擔(dān)憂賬戶指標(biāo)受影響可安心運(yùn)營(yíng)賬戶。我們鼓勵(lì)賣家朋友們?cè)诖_保安全合規(guī)的前提下將可發(fā)貨的產(chǎn)品設(shè)為活性狀態(tài)以確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)如沃爾瑪全球開店針對(duì)疫情推出的賣家保護(hù)政策將會(huì)為大家提供支持和保障希望能夠幫助大家渡過(guò)難關(guān)維護(hù)自身權(quán)益同時(shí)我們?yōu)槟扑]了一篇跨境電商抗疫指南針對(duì)亞馬遜賣家面臨的挑戰(zhàn)提出一些可能的應(yīng)對(duì)策略幫助您應(yīng)對(duì)當(dāng)前的困境希望對(duì)您有幫助請(qǐng)大家密切關(guān)注平臺(tái)消息及時(shí)調(diào)整策略共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)我們相信困難只是暫時(shí)的希望每一位賣家都能平安健康度過(guò)這段特殊時(shí)期讓我們攜手前行共同迎接美好的未來(lái)。關(guān)于加拿大站和印度站的特殊政策我們也已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)的說(shuō)明請(qǐng)大家根據(jù)實(shí)際情況做好相應(yīng)調(diào)整確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)同時(shí)我們也為大家推薦了一些相關(guān)文章幫助您了解更多信息以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)如果您有任何問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)請(qǐng)您放心我們始終與您在一起共同面對(duì)挑戰(zhàn)共同創(chuàng)造美好未來(lái)！