去年，家居家具出口企業(yè)因為疫情影響、跨國物流的成本上升和消費需求的減少，整體遇冷。大量囤貨的賣家因為商品供大于求，不得不在亞馬遜封號潮中揮淚低價庫存大甩賣。一位剛運營亞馬遜不久的賣家Sunshine發(fā)帖稱自己被亞馬遜扣了23萬美金，對于像他這樣的中小賣家來說就是一場災難。

家居家具出口貿易整體遇冷背后的真相是，去年疫情大爆發(fā)，大規(guī)模出現(xiàn)消費者在家辦公并陸續(xù)更新了家居家具，如辦公桌椅等，一度引爆訂單持續(xù)攀升。而隨著疫情常態(tài)化，人們收入驟減以及美國補助金“降溫”，海外消費者換購家居家具的意愿與能力隨之下降，市場呈現(xiàn)供大于求的局面。亞馬遜開啟的史上最嚴“封店潮”也將銷量降至“冰點”。

雖然家居家具出海面臨諸多痛點，但業(yè)內依然看好跨境電商市場。中國是世界上最大的制造業(yè)國家，中國賣家在家居家具、電子產(chǎn)品、服裝、母嬰等諸多消費品類目仍有相當大的優(yōu)勢。目前中國賣家最需要做的，一方面是在獨立站、eBay、速賣通等多個跨境電商平臺同時發(fā)力，另一方面是沉下心做好產(chǎn)品，提高產(chǎn)品溢價，實現(xiàn)中國品牌出海長遠發(fā)展。

家居家具出海的痛點包括資金投入大、物流成本占營業(yè)額的30%以上、貨物品質把控難以實現(xiàn)觸摸體驗、大件商品渠道較為分散等。而針對這些痛點，家居家具出口企業(yè)向數(shù)字化轉型變革之路迫在眉睫。

家居家具出海雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但仍有不少機會等待有識之士去發(fā)掘?！安冽堓x，一位跨境電商供應鏈管理專家，對家居家具大件出口瓶頸背后的供應鏈升級有著獨到見解。在他看來，每一場危機既是時代的結束，也是新時代的開始。面對挑戰(zhàn)，賣家應將重心放在供應鏈的優(yōu)化與升級上，以精益管理之道持續(xù)精進?！?/p>

“所謂跨境電商供應鏈，指的是為滿足海外客戶需求而涉及的所有環(huán)節(jié)和流程，涵蓋了產(chǎn)品設計方、生產(chǎn)商、供應商、物流商、倉儲商、分銷商直至最終消費者。這些參與者形成了一個集成的組織，其管理的核心在于貫穿整個鏈條的信息流、商品流、資金流和貨物流。目的是減少采購、庫存和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的綜合成本，提高供應鏈的競爭力?！?/p>

操龍輝指出，在進行供應鏈管理時需要注意以下幾個方面：

1.市場需求分析：要避免產(chǎn)品定位同質化，詳盡全面的市場分析能幫助賣家提升運營競爭力，尤其是關于市場容量、競爭環(huán)境、運營優(yōu)勢以及投入產(chǎn)出比等方面的分析。

2.商品規(guī)劃：對于大件家居家具而言，體重比是核心考量因素。精準的產(chǎn)品結構決定產(chǎn)品體積和包裝優(yōu)化。在保證包裝質量的前提下，追求產(chǎn)品結構的優(yōu)化能提升裝柜量并降低分攤費用。

3.供應商開發(fā)：在引入供應商前要進行詳細的資質調研，如成立年限、客戶群、生產(chǎn)規(guī)模等。與供應商建立穩(wěn)定的合作關系對業(yè)務發(fā)展至關重要。

4.成本控制：產(chǎn)品立項時，需全面了解BOM成本構成。若原材料成本占比較大，可考慮集中采購以降低原材料成本。

5.采購備貨管理：運營大件產(chǎn)品或采用海外倉備貨時，制定精準的備貨計劃至關重要。計劃需考慮FBA庫存、海運在途以及國內庫存等因素。

6.交付時效管理：確保訂單交付時效需要監(jiān)控生產(chǎn)計劃和采購交期。任何環(huán)節(jié)的延誤都可能影響整體運營。

7.品質管理：除了關注產(chǎn)品維度的質檢管理外，還需同步監(jiān)控生產(chǎn)工序維度。前置工廠要做好PMC質檢監(jiān)控以降低客戶投訴率并提高產(chǎn)品復購和評分。對于大件家居家具賣家而言，品質管理過程中更應強調溯源管理。

8.物流渠道選擇：運營大件類賣家在選擇物流渠道時需從多維度考量。如亞馬遜的“龍舟計劃”和海外倉代發(fā)模式都是可選方案，但需合理評估其約倉能力。

9.流轉倉庫管理：在新品推廣時，可在核心產(chǎn)業(yè)帶租用倉庫進行統(tǒng)一質檢和貼標。對于老品庫存不足的情況，可考慮利用海外倉進行二次備貨的貨物周轉。

關于未來展望：

操龍輝強調，下半年運營大件家居家具需要注重以下幾個方面：一是避免同質化競爭，加強產(chǎn)品差異化；二是深入了解市場動態(tài)和產(chǎn)業(yè)動態(tài)；三是提高銷售計劃預測能力以降低庫存風險；四是提升品質管理水平并前置質檢管理到上游端；最后是大件商品的包裝和結構應盡可能優(yōu)化以適應市場需求變化并尋求競爭的優(yōu)勢位置。他對未來的市場發(fā)展充滿信心并提出了以上建議與期待。他強調賣家應密切關注市場動態(tài)并積極應對挑戰(zhàn)與機遇以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。（文中提到的李媛、王夢等均為化名）【注】本文由陳木木授權發(fā)布并由本文觀察員負責轉載事宜的管理和執(zhí)行。未經(jīng)許可不得擅自轉載或使用本文內容。