今年被譽為跨境進口電商的元年，雖然最早從事該行業(yè)的企業(yè)已有數(shù)年的發(fā)展，但從整個行業(yè)的角度來看，今年的爆發(fā)式增長名副其實地讓這個稱號得以落實。對于中國這個新興市場來說，跨境進口電商面臨的挑戰(zhàn)不僅是擁有龐大的消費能力和龐大的13億人口基數(shù)，更包括如何應(yīng)對本土電商熱潮所帶來的問題。像“雙十一”這樣的購物季是否能被新興行業(yè)的跨境進口電商適應(yīng)，也是行業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點問題。近日，風(fēng)口星網(wǎng)從各大平臺了解到，為了不被“水土不服”，各大平臺都卯足了勁兒備戰(zhàn)年終購物季。

暗地里競爭愈發(fā)激烈，平臺們采取的宣傳手法五花八門。截至十月下旬，不少平臺都在為即將到來的“雙十一”、“黑五”等年終購物季備戰(zhàn)，但他們對相關(guān)信息持保密態(tài)度。除了“雙十一”主導(dǎo)者天貓國際外，其他平臺則選擇在10月的一個短暫時間段內(nèi)進行輕微的預(yù)熱活動，對于經(jīng)典的購物季主題保持沉默。然而在這平靜的外表下，各種暗流涌動。各大平臺頻頻布局動作，同時也有部分平臺CEO如聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博上大力宣傳“雙十一”優(yōu)惠活動。這些潛藏在平靜外表下的暗流洶涌熱烈，蓄勢待發(fā)。

深耕供應(yīng)鏈已成為各大進口電商平臺的共同策略。京東全球購、蘇寧海外購、豐趣海淘等平臺雖然沒有公開宣戰(zhàn)，但從他們開設(shè)的國家館來看，已充分展現(xiàn)了參與年終購物季的意向。目前這些平臺已經(jīng)上線了多個國家的特色館，如京東的法國、韓國等館，蘇寧易購的香港、日本等館等?？梢哉f，國家館的入駐成為了各大平臺競爭貨源的重要策略之一。除此之外，各平臺也在進行著其他多元化的布局和營銷活動。比如蘇寧海外購APP推出小海獅服務(wù)并正式更名為豐趣海淘，強調(diào)更多營銷策略和特色產(chǎn)品選擇。

除了傳統(tǒng)的“雙十一”，年終購物季中的另一個重要節(jié)點是“黑五”。各大進口電商平臺都在積極備戰(zhàn)這兩個重要的購物季。一帆海購網(wǎng)總經(jīng)理在接受采訪時表示他們從今年7月就開始備戰(zhàn)雙十一和雙十二等傳統(tǒng)電商促銷節(jié)點并做好充分的貨物準備、物流升級工作，以及豐富的線上營銷活動和銷售策略設(shè)計，盡可能讓用戶的消費體驗更具吸引力和實惠性提升用戶粘性并同時開展創(chuàng)新的營銷手段豐富用戶購物的趣味性來提升銷售額的增長同時也更加注意通過消費者更加感興趣的方式來吸引他們的注意力；同時加大用戶體驗度注重服務(wù)和銷售的協(xié)調(diào)做好充足準備面對市場的競爭與挑戰(zhàn)進一步提升銷售數(shù)據(jù)改善客戶的購物體驗讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更便捷的購物體驗；網(wǎng)易考拉海購除了積極上線多個國家館外還計劃推出六大玩法吸引消費者眼球包括實時彈幕直播等創(chuàng)新互動形式讓消費者在購物的同時享受更多樂趣和驚喜；亞馬遜海外購則主打黑五為消費者提供一場海外產(chǎn)品的盛宴通過整合其海外優(yōu)勢資源為消費者提供海量優(yōu)質(zhì)商品并通過創(chuàng)新的方式讓消費者享受到購物的樂趣和便利。隨著年終的到來各國供應(yīng)商期待從中國這個巨大的市場中獲取更多利潤消費者也在為迎接新年做著囤貨準備而電商平臺則面臨著巨大的誘惑和商機他們將努力提升服務(wù)質(zhì)量和消費者體驗滿足消費者的需求并為自身的市場份額創(chuàng)造更多的商業(yè)價值來實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展從而為消費者提供更好的購物體驗和服務(wù)保障（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳鍵彬）。