維卓網(wǎng)絡(luò)李婷婷:日下單用戶超2.5萬,國(guó)內(nèi)電商如何在海外站穩(wěn)腳跟?
從傳統(tǒng)外貿(mào)到跨境電商,中國(guó)制造的產(chǎn)品正逐漸走進(jìn)海外消費(fèi)者的生活。如何擺脫低質(zhì)、廉價(jià)的刻板印象,讓優(yōu)質(zhì)、品牌化的中國(guó)制造為海外消費(fèi)者所熟知,卻成為了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。在這個(gè)過程中,賣家們不僅需要絞盡腦汁打造品牌,還需要借助出海渠道中的多方幫扶,通過巧妙的營(yíng)銷方案提高品牌的海外知名度,從而輕松贏得訂單量。
近期,風(fēng)口星網(wǎng)的編輯采訪了北京維卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“維卓”)的電商事業(yè)部總監(jiān)李婷婷,揭秘了跨境電商出海過程中,品牌化整合營(yíng)銷的重要性以及如何助國(guó)內(nèi)電商在海外站穩(wěn)腳跟。
品牌基礎(chǔ)薄弱與海外認(rèn)知度低是主要難題
近年來,中國(guó)跨境電商發(fā)展迅速,大量中國(guó)品牌和貿(mào)易商加入到出海陣營(yíng)中。南極人、內(nèi)聯(lián)升、上海手表等品牌就是通過跨境電商平臺(tái),在拓展海外市場(chǎng)份額的也提高了自有品牌在海外的知名度。許多國(guó)內(nèi)品牌在真正出海后,卻面臨著銷量和品牌影響力不如預(yù)期的困境。由于文化差異、營(yíng)銷手段落后等因素,不少品牌在海外市場(chǎng)上難以打開局面。
維卓網(wǎng)絡(luò)的李婷婷表示,目前電商出海的攔路虎主要是薄弱的品牌基礎(chǔ)和低知名度。除了打造“品牌化”走出國(guó)門,借助好的營(yíng)銷手段也是必不可少的。
維卓的營(yíng)銷解決方案
早期,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)常采用撒網(wǎng)式營(yíng)銷來掌握資源。但隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,這種方式的弊端逐漸顯現(xiàn)。掌握不準(zhǔn)確、無法判斷客戶真實(shí)價(jià)值等問題導(dǎo)致企業(yè)投入大量時(shí)間和精力,但客戶轉(zhuǎn)化率卻很低。
在如今這個(gè)流量為王的時(shí)代,維卓通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為賣家提供了一站式解決方案。以維卓服務(wù)的某電商平臺(tái)為例,該平臺(tái)希望在全球34個(gè)國(guó)家獲取付費(fèi)用戶。維卓通過市場(chǎng)調(diào)研、用戶動(dòng)向及喜好分析、產(chǎn)品品類分類、制定科學(xué)的營(yíng)銷投放策略等一系列操作,幫助該平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)獲取了百萬級(jí)新用戶,并實(shí)現(xiàn)了高訂單轉(zhuǎn)化量。
維卓的優(yōu)化和設(shè)計(jì)都是按照行業(yè)進(jìn)行劃分,培養(yǎng)服務(wù)能力。在面對(duì)客戶時(shí),除了考慮客戶本身的推廣計(jì)劃外,維卓還有專業(yè)的優(yōu)化師和設(shè)計(jì)師為客戶提供服務(wù)。在合作過程中,前端BD、設(shè)計(jì)師、優(yōu)化師等都有明確的分工,包括客戶咨詢、合同條款、培訓(xùn)相關(guān)、素材準(zhǔn)備、推廣目標(biāo)及計(jì)劃制定等等。
維卓還擁有龐大的素材創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)和小語種本地化的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。在面對(duì)賣家不同市場(chǎng)需求時(shí)能夠借助符合海外當(dāng)?shù)貙徝赖膭?chuàng)新、創(chuàng)意素材和本地化的廣告精細(xì)運(yùn)作來減少產(chǎn)品因文化信仰沖突而產(chǎn)生的阻力使國(guó)內(nèi)品牌在海外建立起自己的知名度。
維卓的服務(wù)覆蓋廣泛
從2014年至今維卓已為超過300家企業(yè)和1000款A(yù)PP提供服務(wù)覆蓋游戲、跨境電商、工具和旅游等行業(yè)領(lǐng)域其中在跨境電商領(lǐng)域里不乏有敦煌網(wǎng)環(huán)球易購(gòu)等電商企業(yè)借助維卓出海營(yíng)銷拓寬了海外知名度而許多中小賣家也通過維卓的服務(wù)實(shí)現(xiàn)了品牌的海外發(fā)展。
李婷婷表示在幫助國(guó)內(nèi)電商品牌出海的過程中維卓始終堅(jiān)持站在客戶的角度去思考和解決問題以服務(wù)為本效果為先的宗旨為賣家提供出海營(yíng)銷服務(wù)。
總的來說維卓網(wǎng)絡(luò)以其專業(yè)的服務(wù)特色和強(qiáng)大的營(yíng)銷系統(tǒng)支持成為了眾多賣家的首選合作伙伴。無論是大型企業(yè)還是中小賣家都可以通過維卓的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)品牌的海外發(fā)展和知名度的提升。(文/風(fēng)口星網(wǎng) 吳桂真)
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