亞馬遜平臺規(guī)范：商品圖片需保持清潔，連水印也不得存在，這一規(guī)定導(dǎo)致圖片被盜用的情況屢屢發(fā)生。甚至有時(shí)圖片的原所有人會被不法分子惡意檢舉，從而導(dǎo)致其商品被移除Listing。

下面將為大家詳細(xì)介紹亞馬遜后臺的申訴流程。當(dāng)遭遇圖片被盜用的情況時(shí)，通過合理的申訴方式，有時(shí)亞馬遜會在你第一次申訴后迅速幫助你移除侵權(quán)者的Listing，但有時(shí)則需要多次提交申訴才能成功移除。具體的申訴次數(shù)應(yīng)根據(jù)個(gè)人情況來決定。

如果你的競爭對手剛開始在亞馬遜上銷售，還沒有對你的銷售造成實(shí)質(zhì)性影響，你可以選擇暫時(shí)按兵不動，等到對方開始有銷售業(yè)績時(shí)再提出申訴，這樣可以在對方毫無防備時(shí)給其致命一擊。

進(jìn)行申訴時(shí)需要準(zhǔn)備以下資料：侵權(quán)者的ASIN號或商品頁面的地址、投訴者的公司名稱、公司地址、電子郵件地址等。

申訴流程如下：

第一步：打開申訴鏈接。

針對美國站點(diǎn)的申訴鏈接為：/report/infri，而英國站點(diǎn)的申訴鏈接為：amazon.co.uk/report/inf。

第二步：選擇申訴原因。

在這一步，你需要選擇“Rights owner（產(chǎn)權(quán)所有人）”、“Copyright concerns（產(chǎn)權(quán)疑慮）”以及“the image is used without authorization on the Product Detail Page（商品詳情頁面上的圖片未經(jīng)授權(quán)被盜用）”。

第三步：填寫相關(guān)信息。

你需要填入品牌名稱和與圖片產(chǎn)權(quán)相關(guān)的資料。在最后的描述部分，可以參考以下模板進(jìn)行填寫：“[INSERT PRODUCT NAME]：填寫投訴者產(chǎn)品名稱或是 ASIN [INSERT BRAND NAME]：填寫盜圖者的品牌名稱或是 ASIN 或是 產(chǎn)品名稱”。你還需要在描述中加入如下文字：“我最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)賣家使用了我們產(chǎn)品詳情頁的圖片和文字”，并附上被侵權(quán)的ASIN和抄襲圖片的ASIN?！拔覀兊墓臼沁@一知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造者和唯一權(quán)利所有者。疑問列表中的產(chǎn)品并非我們創(chuàng)建，且賣家并未銷售我們的產(chǎn)品。請移除版權(quán)材料，以免讓顧客收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品。”

第四步：填入侵權(quán)者的ASIN號或商品地址（URL）。

填入信息后，亞馬遜會自動搜索出該商品，商品資訊會出現(xiàn)在下方。在“Scope”處請選擇“Specific images”，然后勾選出侵權(quán)的圖片。

第五步：填寫投訴者的基本信息。

請?zhí)顚戨娮余]件地址，并確保勾選“已閱讀并且同意聲明”才能提交申訴。

如果申訴順利，侵權(quán)者的圖片和抄襲部分通常會在3至5天內(nèi)被亞馬遜移除。如果亞馬遜拒絕了你的投訴或要求你提供更多信息，你可以根據(jù)他們的要求提供信息或重新提交投訴，直到問題得到解決為止。

（本文內(nèi)容僅供參考，如有侵權(quán)情況發(fā)生，請及時(shí)與我們聯(lián)系。）

（本文來源：K哥聊出海，不代表風(fēng)口星跨境立場。）