近日，Asiabill受邀參加湖北佬跨境電商第5屆年會(huì)。會(huì)上，Asiabill聯(lián)合創(chuàng)始人馮援和Shopify官方大客戶負(fù)責(zé)人Echo、獨(dú)立站資深大賣朱家超、藍(lán)瀚互動(dòng)華南大區(qū)負(fù)責(zé)人胡方舟，共同討論了中國獨(dú)立站的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，為獨(dú)立站賣家們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，說出了很多行業(yè)“秘密”和運(yùn)營“秘籍”。

主持人：Asiabill聯(lián)合創(chuàng)始人-馮援

嘉賓：Shopify官方大客戶負(fù)責(zé)人-Echo、獨(dú)立站資深大賣-朱家超、藍(lán)瀚互動(dòng)華南大區(qū)負(fù)責(zé)人-胡方舟

以下為現(xiàn)場(chǎng)討論實(shí)錄：

PART 01：獨(dú)立站和平臺(tái)有什么異同？

馮援：跨境電商發(fā)展這么多年，很多小伙伴們可能還是主要在做平臺(tái)業(yè)務(wù)，但是有人看見了獨(dú)立站的風(fēng)口。Shopify是目前全球最好用的建站工具之一，首先請(qǐng)Echo來分享一下，你認(rèn)為獨(dú)立站和平臺(tái)有什么異同？

Echo：我原來是做平臺(tái)的，現(xiàn)在我做Shopify的工作之后，我覺得挺不一樣的。在平臺(tái)上大家都很看重選品，會(huì)把選品放在首位，但是Shopify的成功商戶，他們的重心是放在消費(fèi)者身上。消費(fèi)者喜歡什么，怎么樣和他們互動(dòng)，把他們留下來，留存下來的資源如何加深他們的忠誠度等等。在平臺(tái)上可能做了很多年都沒有客戶的留存，但是在Shopify就像自己投資的房產(chǎn)一樣，只要投資了，未來就會(huì)有長期的回報(bào)。

馮援：我稍微提煉一下，實(shí)際上平臺(tái)拿流量換取了訂單，而Shopify更多的是換取了客戶，甚至是潛在客戶，粉絲型客戶。

Echo：可以這么說。當(dāng)然這個(gè)客戶可能不是永久是你的客戶，但至少給了你機(jī)會(huì)可以去留住他。

PART 02：獨(dú)立站爆款能賣幾天？

馮援：下一個(gè)問題，我想問一下朱總，獨(dú)立站賣家要怎么活下來，怎么最快地成功？

朱家超：建站后的選品和推廣這兩個(gè)是最重要的。如果選中了爆款，就能維持兩周左右，能帶來10萬到15萬美金的收入。其實(shí)做獨(dú)立站，就是要不停地去測(cè)試新的產(chǎn)品，2-3天之內(nèi)看這個(gè)產(chǎn)品有沒有被推起來，方向?qū)Σ粚?duì)，加購率高不高。如果你覺得這個(gè)產(chǎn)品能推起來的話，一定要在兩周之內(nèi)做推廣！因?yàn)楝F(xiàn)在所有爆款，基本是有個(gè)爆率，只有兩周時(shí)間，爆款周期基本上是14天。

PART 03：獨(dú)立站推廣有什么“內(nèi)幕”？

馮援：胡總，關(guān)于推廣的政策和內(nèi)幕，有什么可以分享的嗎？

胡方舟：像谷歌、Facebook，不斷地會(huì)對(duì)政策做一個(gè)調(diào)整，慢慢傾向于支持有良好供應(yīng)鏈的賣家去做獨(dú)立站，這是第一個(gè)大的方向。那第二個(gè)方向是，像ebay和亞馬遜最近會(huì)做很多工作，就是品牌化，希望中國的賣家能夠把品牌做出去。那么我們也可以看到在這段時(shí)間，大小平臺(tái)都非常看重品牌這一個(gè)部分。所以我想如果現(xiàn)在一些品牌或者賣家想去轉(zhuǎn)型，我有兩個(gè)建議。第一個(gè)建議，抓住現(xiàn)在平臺(tái)賣家有自己供應(yīng)鏈的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，可以幫助我們一些新的賣家彎道超車；第二個(gè)建議是，除了朱總提到的爆款方式之外，從現(xiàn)在就要慢慢開始，在這個(gè)基礎(chǔ)之上，去搭建我們的微品牌。

PART 04：中國賣家復(fù)購率有多低？

馮援：Echo，Shopify是國際化的公司，你覺得中國的賣家和全球其他國家的賣家相比，有什么“硬”的地方和“軟”的地方？

Echo：我們中國有朱總這樣的賣家。大家發(fā)現(xiàn)朱總跟我說的完全相反，我剛說平臺(tái)賣家看產(chǎn)品，獨(dú)立站賣家注重消費(fèi)者，朱總馬上就在說我們?cè)谶x爆品、跟爆品，看上去像在打臉，但其實(shí)不是，中國賣家的確很特別。我們Shopify一開始沒有中國團(tuán)隊(duì)，后來組建了中國團(tuán)隊(duì)來了之后，所有人都在驚嘆，中國怎么有這樣賣貨的呀？一個(gè)商家鋪貨，很多章法，打快速戰(zhàn)，幾個(gè)星期的產(chǎn)品周期，特快。這個(gè)玩法在國外幾乎是沒有的，所以我們有很多Shopify的規(guī)則和內(nèi)部流程在中國都沒法去用。我自己也是從平臺(tái)過來，當(dāng)年我做亞馬遜的時(shí)候覺得，怎么能鋪貨呢？經(jīng)過這么多年，我發(fā)現(xiàn)中國的商家都會(huì)覺得，1個(gè)賬號(hào)賣1萬和700個(gè)賬號(hào)賣1萬，是一樣的掙錢。短期快速掙錢的經(jīng)營模式可以有，但同時(shí)我們應(yīng)該去探索觸達(dá)海外消費(fèi)者的方法，這是一個(gè)未來的趨勢(shì)，那中國商家的做法可以積累很多，比如說，、，千萬別浪費(fèi)了。我看到中國的復(fù)購率是很差的。Shopify的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，同一類別產(chǎn)品，中國商家的產(chǎn)品復(fù)購率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全球平均水平的。我舉個(gè)例子，我們之前有個(gè)客戶的復(fù)購率將近有40%多，我們覺得，不錯(cuò)哦！后來我們看到，和他賣同類產(chǎn)品的全球其他商家的平均水平，是60%。我們才知道有這么大的差距！玩流量的時(shí)候，不要把流量一次性地浪費(fèi)掉了。

PART 05：選爆款要看什么？

馮援：我作為金融服務(wù)商，我最喜歡服務(wù)的客戶是復(fù)購率特別高的客戶。像武漢有個(gè)賣家能做到70%多的復(fù)購。尤其是貿(mào)易戰(zhàn)的時(shí)候，他們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力非常強(qiáng)我們Shopify也在不斷尋找合作伙伴和解決方案。比如，很多創(chuàng)業(yè)者在采購中國產(chǎn)品時(shí)，很容易在我們的平臺(tái)上熱銷。他們更多地選擇社群和微網(wǎng)紅進(jìn)行推廣，因?yàn)榕c大網(wǎng)紅合作費(fèi)用高昂，而聚集一群小網(wǎng)紅進(jìn)行推廣可能會(huì)產(chǎn)生更廣泛的效應(yīng)。我們的目標(biāo)是幫助商家找到優(yōu)質(zhì)且成本效益高的工具，實(shí)現(xiàn)收益最大化。

建立微品牌的核心在于近距離接觸消費(fèi)者，而且不一定需要花錢。就像交朋友一樣，我們可以通過感情、共情能力和共同興趣來建立聯(lián)系，而不僅僅是依靠物質(zhì)投入。

在討論未來獨(dú)立站的走向時(shí)，我們深入探討了一些觀點(diǎn)。馮援提到，通過與合作伙伴如金融服務(wù)商的緊密合作，我們可以獲取許多無需成本的資源，比如網(wǎng)紅推廣和快速清關(guān)等。隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者行為的改變，獨(dú)立站的形態(tài)也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。朱家超分享了他在垂直領(lǐng)域的嘗試，通過垂直站提高客單價(jià)和客戶復(fù)購率。胡方舟則強(qiáng)調(diào)了推廣策略的轉(zhuǎn)變，并建議關(guān)注新的社交媒體平臺(tái)如TikTok等作為推廣的新渠道。他也談到了獨(dú)立站的未來趨勢(shì)是多元化的發(fā)展道路，呼吁賣家不要局限于單一的推廣方式。

Echo強(qiáng)調(diào)了收款和支付的重要性，以及打通支付流程的重要性以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。我們Shopify與眾多支付服務(wù)商合作，如Asiabill在為中國賣家提供高效的收款服務(wù)。我們也希望未來能夠與更多合作伙伴攜手共進(jìn)，幫助中國品牌在全球市場(chǎng)上取得更大的成功。馮援則表示希望未來有更多獨(dú)立站賣家能夠與我們一起成長。對(duì)于即將到來的新年，大家都對(duì)獨(dú)立站賣家寄予了美好的祝愿和期待。他們希望獨(dú)立站賣家在新的一年里取得更大的成功和突破。 （來源：Asiabill跨境收款）

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