西班牙位列全球第十三大電子商務(wù)市場(chǎng)，2020年收入高達(dá)230億美元，超越了意大利，但仍然落后于俄羅斯。在歐洲市場(chǎng)中，西班牙的排名位居第四，前三名分別是英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)。這一數(shù)據(jù)來(lái)源自“E-commerce in Europe”的報(bào)告。

西班牙的電子商務(wù)市場(chǎng)在2020年表現(xiàn)出色，增長(zhǎng)率達(dá)到了35%，超過(guò)了全球29%的平均增長(zhǎng)率，展現(xiàn)出該國(guó)市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力。據(jù)預(yù)測(cè)，西班牙的電子商務(wù)收入將以每年7.6%的增速持續(xù)上漲，到2024年復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將達(dá)到驚人的數(shù)字。

人口方面，西班牙擁有超過(guò)4740萬(wàn)的常住人口，位列世界第九。根據(jù)歐盟委員會(huì)的調(diào)查，高達(dá)90%的西班牙人有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，其中71%的人曾進(jìn)行跨境電商購(gòu)物，尤其是傾向于購(gòu)買(mǎi)來(lái)自中國(guó)網(wǎng)店的商品。這一現(xiàn)象也吸引了國(guó)際電商巨頭如亞馬遜和阿里巴巴的高度重視，甚至在西班牙設(shè)立了如全球速賣(mài)通實(shí)體店等重要業(yè)務(wù)布局。

價(jià)格導(dǎo)向的消費(fèi)文化在西班牙尤為明顯。消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品時(shí)，更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。值得一提的是，西班牙人非常喜歡免費(fèi)的贈(zèng)品，無(wú)論贈(zèng)品為何物，只要能在購(gòu)物時(shí)獲得免費(fèi)贈(zèng)品，他們都會(huì)感到非常開(kāi)心。

根據(jù)Landmark Global的調(diào)查結(jié)果，我們可以更深入地了解典型的西班牙網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的特征。而語(yǔ)言在西班牙電商中扮演著至關(guān)重要的角色。研究顯示，九成的西班牙人在用英語(yǔ)交流時(shí)會(huì)感到尷尬，因?yàn)樵搰?guó)的官方語(yǔ)言是西班牙語(yǔ)。大約有72%的人口使用西班牙語(yǔ)進(jìn)行溝通，而且全球約有4.14億人以西班牙語(yǔ)為母語(yǔ)。對(duì)于希望在西班牙開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的商家來(lái)說(shuō)，提供西班牙語(yǔ)服務(wù)顯得尤為重要。

談到電商平臺(tái)，西班牙的頂級(jí)電商網(wǎng)站涵蓋了全品類(lèi)、超市、電子產(chǎn)品、分類(lèi)信息廣告、體育用品和時(shí)尚等多個(gè)領(lǐng)域，這充分反映了西班牙網(wǎng)購(gòu)需求的多樣性。根據(jù)Similar Web的數(shù)據(jù)，以下是西班牙排名前十的電子商務(wù)網(wǎng)站：

1. 亞馬遜：全品類(lèi)電商平臺(tái)

2. Milanuncios：分類(lèi)信息廣告網(wǎng)站

3. ElCorteIngles：百貨公司在線(xiàn)獨(dú)立站

4. Ali Express：全品類(lèi)電商平臺(tái)

5. eBay：全品類(lèi)電商平臺(tái)

6. Carrefour：超市（家樂(lè)福）

7. Media Markt：歐洲家電連鎖商店

8. PCComponentes：數(shù)碼在線(xiàn)商店

9. Decathlon：體育用品（迪卡儂）

10. Leroy Merlin：家裝建材商店

板塊與板塊之間的布局逐漸完善，我們走進(jìn)了關(guān)于跨境電商平臺(tái)的討論。其中，跨境電商平臺(tái)中的佼佼者，Amazon、Ali Express和Ebay，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。尤其是亞馬遜，作為西班牙訪(fǎng)問(wèn)量最大的電子商務(wù)平臺(tái)，盡管其西班牙站的推出相對(duì)較晚，但影響力不容小覷。

數(shù)據(jù)的來(lái)源是ECommerceinEurope。這場(chǎng)疫情對(duì)全球電商市場(chǎng)造成了巨大沖擊。西班牙是歐洲最早受到疫情影響的國(guó)家之一，自3月14日起便進(jìn)入封鎖狀態(tài)。封鎖加劇了電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)，西班牙消費(fèi)者的在線(xiàn)購(gòu)物頻率在新冠病毒大流行期間增加了44%，這一比例在所有接受調(diào)查的國(guó)家中是最高的。

在品類(lèi)偏好方面，西班牙消費(fèi)者與其他歐洲消費(fèi)者相似，經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)衣服、鞋類(lèi)、家用電子產(chǎn)品和書(shū)籍。其中，時(shí)尚類(lèi)是最受歡迎的細(xì)分市場(chǎng)，2020年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了驚人的數(shù)字。除了服飾鞋類(lèi)，西班牙電子產(chǎn)品類(lèi)別也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，尤其是與電子游戲相關(guān)的電子產(chǎn)品。近年來(lái)，西班牙電子游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，許多企業(yè)紛紛在電商平臺(tái)上推出與電子游戲相關(guān)的產(chǎn)品。

根據(jù)智能搜索公司Dooflinder的分析，游戲主播已成為西班牙年輕人最喜愛(ài)的職業(yè)。與游戲相關(guān)的電子產(chǎn)品如直播設(shè)備、顯示器、耳機(jī)等產(chǎn)品在西班牙市場(chǎng)非常暢銷(xiāo)。根據(jù)另一數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)LargestCompanies的資料顯示，西班牙消費(fèi)者在物流配送方面偏好上門(mén)配送服務(wù)，尤其是白天配送服務(wù)。物流服務(wù)商UPS、DHL和GLS在西班牙市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。西班牙本國(guó)物流服務(wù)商的物流水平在西歐國(guó)家中相對(duì)較弱，但仍有多家專(zhuān)業(yè)電商配送服務(wù)商正在努力滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的需求。與此消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的期待也日益增長(zhǎng)。為此許多跨境賣(mài)家正在轉(zhuǎn)向海外倉(cāng)的解決方案來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)物流速度的需求。支付方式方面，信用卡、PayPal和銀行轉(zhuǎn)賬APP是西班牙市場(chǎng)的主流支付方式。隨著數(shù)字錢(qián)包和銀行轉(zhuǎn)賬的使用增加信用卡支付占比有所下降而數(shù)字支付方式的占比正在上升。社交媒體在西班牙也扮演著重要角色擁有超過(guò)一半人口的社交媒體用戶(hù)意味著社交媒體廣告是電商賣(mài)家不可忽視的領(lǐng)域。WhatsApp是西班牙用戶(hù)最喜愛(ài)的社交媒體軟件之一擁有龐大的用戶(hù)群體為電商賣(mài)家提供了廣告推廣的巨大機(jī)會(huì)。針對(duì)社交媒體上的廣告接受程度許多賣(mài)家正在努力創(chuàng)作有趣且吸引人的內(nèi)容來(lái)吸引消費(fèi)者注意同時(shí)提高廣告投放的效果?！埃í?dú)立站小U原創(chuàng)文章）”以上內(nèi)容僅為個(gè)人觀(guān)點(diǎn)并不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)如需轉(zhuǎn)載需取得原作者授權(quán)同意并保持文章內(nèi)容完整性和準(zhǔn)確性以保證信息來(lái)源合法性和內(nèi)容的公正性真實(shí)性以及專(zhuān)業(yè)性我們力求做到更客觀(guān)全面地解讀電商趨勢(shì)為廣大賣(mài)家提供參考借鑒”。