一、嘉賓介紹

本期零距離的嘉賓是來(lái)自福建泉州的“阿鏢”。自2019年起，他投身于東南亞跨境電商行業(yè)，目前主要經(jīng)營(yíng)馬來(lái)跨境店和菲律賓本土店。

二、阿鏢的創(chuàng)業(yè)之路

阿鏢的跨境電商之路并非一帆風(fēng)順。起初，他以鋪貨模式開(kāi)啟電商之旅，但很快就轉(zhuǎn)向了垂直精品店鋪。

三、鋪貨模式的起步

阿鏢的鋪貨模式并非毫無(wú)章法。他采用精鋪模式，通過(guò)ERP軟件采集商品鏈接，并利用一鍵翻譯、一鍵改價(jià)及一鍵上傳等豐富功能，快速鋪貨。他的店鋪從1家逐漸擴(kuò)展到15家。

四、鋪貨模式的產(chǎn)品與市場(chǎng)

在鋪貨過(guò)程中，阿鏢的產(chǎn)品客單價(jià)差異較大，既有低至100-200馬幣的商品，也有高達(dá)1000-2000馬幣的自行車等高價(jià)產(chǎn)品。其中，自行車因物流限制（車胎含氣不能空運(yùn)）導(dǎo)致訂單取消較多。家居類產(chǎn)品在銷量上表現(xiàn)突出，因?yàn)槠奉惙倍?，能更好地滿足買家需求。

五、運(yùn)營(yíng)中的小技巧

在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，阿鏢發(fā)現(xiàn)了一個(gè)提升產(chǎn)品排名的黑科技——點(diǎn)贊排名。通過(guò)給產(chǎn)品點(diǎn)贊，可以提升產(chǎn)品在熱門(mén)產(chǎn)品頁(yè)和新發(fā)現(xiàn)頁(yè)的排名，這一方法在2020年10月20日后失效。

六、轉(zhuǎn)型精品店鋪的決策

隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展的需要，阿鏢在2019年下半年開(kāi)始轉(zhuǎn)型為精品店鋪。這一決策基于對(duì)新市場(chǎng)的進(jìn)入、新供應(yīng)體系的采用、新產(chǎn)品線的引入以及新數(shù)據(jù)的依賴。鋪貨模式雖然能快速測(cè)款，但電商的最終歸宿還是需要回歸產(chǎn)品，深耕某一品類。

七、轉(zhuǎn)型背后的考量

轉(zhuǎn)型精品店鋪的決定并非易事。阿鏢需要考慮如何解決發(fā)貨問(wèn)題，特別是在平臺(tái)大促期間。之前的鋪貨模式在平時(shí)還好，但到了大促期間就暴露出訂單履行效率低下、類目缺貨、供應(yīng)鏈和采購(gòu)清關(guān)環(huán)節(jié)的問(wèn)題。他決定選擇男裝作為轉(zhuǎn)型后的主打類目，因?yàn)槟醒b在鋪貨時(shí)的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò)，且他自己有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和服裝工廠的支持。

八、結(jié)語(yǔ)

阿鏢的跨境電商之旅充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇。從鋪貨模式到精品店鋪的轉(zhuǎn)型，他始終堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和客戶需求的導(dǎo)向。他的故事告訴我們，電商之路雖充滿變數(shù)，但只要緊跟市場(chǎng)步伐、不斷調(diào)整策略、堅(jiān)持品質(zhì)至上，就一定能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足。選品與供應(yīng)鏈的深度思考

在電商的浩瀚海洋中，選品始終是商家們關(guān)注的焦點(diǎn)。我們常常忽視的是，選品背后其實(shí)是供應(yīng)鏈的抉擇。本文將分享關(guān)于選品與運(yùn)營(yíng)的一些心得，以及轉(zhuǎn)型精品店鋪后的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一、選品的本質(zhì)

大家都知道，各種選品方法層出不窮，但很多時(shí)候我們?nèi)栽谶x來(lái)選去中迷失方向。我認(rèn)為，選品不僅僅是選擇一個(gè)產(chǎn)品，更是選擇一個(gè)有優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈。只有從源頭出發(fā)，掌握可靠的供應(yīng)鏈資源，才能為后續(xù)的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、精品店鋪的轉(zhuǎn)型之路

當(dāng)我們決定轉(zhuǎn)型為精品店鋪后，確定產(chǎn)品線、磨合供應(yīng)鏈、篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為了我們的首要任務(wù)。我們放慢了腳步，不再盲目上新，而是專注于整理店鋪產(chǎn)品的鏈接，刪繁就簡(jiǎn)。我們精選了200-300個(gè)產(chǎn)品，并進(jìn)行了明確的產(chǎn)品規(guī)劃：20%的主流量款、50%的常規(guī)款、30%的利潤(rùn)款。這樣的布局不僅確保了店鋪的訂單量，也保證了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

三、Listing優(yōu)化與標(biāo)題策略

在產(chǎn)品展示方面，我們注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。標(biāo)題是關(guān)鍵詞的堆砌，雖然這種方式可能與傳統(tǒng)的方法有所不同，但它確實(shí)為我們的產(chǎn)品帶來(lái)了流量。對(duì)于同一產(chǎn)品在不同店鋪的上傳，我們會(huì)調(diào)整標(biāo)題中的關(guān)鍵詞順序，以適應(yīng)不同的搜索需求。我們也會(huì)在標(biāo)題中加入一些熱搜詞和通用的熱搜語(yǔ)種，以增加產(chǎn)品的曝光率。

在主圖方面，我們追求的是簡(jiǎn)潔明了。因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)勢(shì)，我們的產(chǎn)品往往能吸引買家選擇我們的產(chǎn)品。對(duì)于不同店鋪的同款產(chǎn)品，我們也會(huì)對(duì)主圖進(jìn)行差異化處理，如添加產(chǎn)品賣點(diǎn)、展示變體SKU等。

四、流量獲取與運(yùn)營(yíng)策略

關(guān)于流量獲取，我們利用了多種營(yíng)銷工具和廣告平臺(tái)。對(duì)于營(yíng)銷工具的設(shè)置，如套裝優(yōu)惠和加購(gòu)優(yōu)惠，我們采用了常規(guī)的操作方法，通過(guò)大流量產(chǎn)品帶動(dòng)小產(chǎn)品或新品的銷售。廣告的目的則更多的是用來(lái)測(cè)詞，測(cè)出點(diǎn)擊率高的關(guān)鍵詞，并將其應(yīng)用到標(biāo)題中。

五、后端運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈管理

在后端運(yùn)營(yíng)方面，我們注重供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和貨源的質(zhì)量。雖然我們有自己的廠，但外貿(mào)訂單也很多，因此我們會(huì)選擇與貨源穩(wěn)定的檔口合作。在備貨方面，我們不建議一次性備太多貨，而是選擇根據(jù)產(chǎn)品的平均訂單數(shù)進(jìn)行分批次的備貨，以降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

六、防止跟賣與多店鋪策略

面對(duì)Shopee平臺(tái)嚴(yán)重的跟賣現(xiàn)象，我們的處理方式是將爆款產(chǎn)品分散到多個(gè)店鋪上架，既可以為產(chǎn)品訂單量進(jìn)行分流，降低單個(gè)產(chǎn)品的突出度，也可以降低別人的跟賣欲望。

七、布局本土市場(chǎng)與運(yùn)營(yíng)調(diào)整

2020年年中，我們開(kāi)始布局菲律賓的本土市場(chǎng)。我們的運(yùn)營(yíng)方法和跨境店鋪差別不大，但語(yǔ)言上主要使用英語(yǔ)。在出單方法上，我們?cè)鴩L試過(guò)多種方法，如點(diǎn)贊、加購(gòu)等，但后來(lái)平臺(tái)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的改變使一些方法不再有效。我們現(xiàn)在更注重倉(cāng)儲(chǔ)備貨和與當(dāng)?shù)毓┴浬痰暮献鳌?/p>

在菲律賓當(dāng)?shù)?，我們租用了倉(cāng)庫(kù)并請(qǐng)了當(dāng)?shù)貑T工進(jìn)行管理。雖然存在發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題，但我們通過(guò)與供貨商的合作和小批量高頻率的備貨模式來(lái)應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題。我們還在努力尋找新的出單方法和營(yíng)銷策略來(lái)適應(yīng)本土市場(chǎng)的變化。

八、總結(jié)與展望

《公司運(yùn)營(yíng)概況與未來(lái)展望》

（來(lái)源：東南亞電商研究院）

近日，我們回顧了公司旗下一家菲律賓本土店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)明顯的趨勢(shì)變化。目前，公司跨境業(yè)務(wù)和本土業(yè)務(wù)的整體狀況是：跨境店鋪訂單量持續(xù)增長(zhǎng)，而本土店鋪訂單量有所下滑。

目前，我們的團(tuán)隊(duì)共有七名成員，包括我在內(nèi)。公司旗下共有跨境店鋪15家，本土店鋪9家。所有店鋪的業(yè)績(jī)總和，平均每月銷售額約為110萬(wàn)。

未來(lái)，跨境店鋪依然是我們公司的核心業(yè)務(wù)之一。我們將繼續(xù)豐富產(chǎn)品線，拓展業(yè)務(wù)范圍，打造涵蓋生產(chǎn)、研發(fā)到銷售的全鏈條運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

特此聲明：本文版權(quán)歸東南亞電商研究院及作者本人所有。未經(jīng)允許，禁止任意轉(zhuǎn)載或用于任何商業(yè)行為。違規(guī)者將承擔(dān)法律責(zé)任。（來(lái)源：東南亞賣家聯(lián)盟）

我們深感本土市場(chǎng)與海外市場(chǎng)的差異化經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。未來(lái)，我們將不斷探索和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和需求的變化。我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。讓我們共同期待公司未來(lái)的發(fā)展。