近日，一份備受矚目的哈里斯民意調(diào)查企業(yè)聲譽(yù)指數(shù)結(jié)果于3月13日由美國(guó)媒體公布。

相較于往年，蘋果公司與Alphabet旗下的谷歌公司在企業(yè)聲譽(yù)指數(shù)排名上有所下降，而亞馬遜已連續(xù)三年位居榜首。特別值得一提的是，電動(dòng)汽車制造公司特斯拉因成功將一輛紅色跑車送入太空，其排名顯著上升。

作為iPhone的制造商，蘋果公司的排名從之前的第5名跌落至第29名，而谷歌則從第8名降至第28名?；厮葜?016年，蘋果公司的排名曾達(dá)到第2名。

谷歌與蘋果面臨產(chǎn)品創(chuàng)新挑戰(zhàn)

哈里斯民意調(diào)查公司的CEO，John Gerzema在接受路透社采訪時(shí)表示，蘋果和谷歌的排名下滑，可能是因?yàn)榻陙?lái)未推出像過去那樣能夠吸引顧客眼球的產(chǎn)品。比如，谷歌曾推出免費(fèi)的谷歌地圖和文檔處理器Google Docs，而蘋果公司前CEO斯蒂芬·喬布斯曾推出iPod、iPhone和iPad等產(chǎn)品。

Gerzema認(rèn)為，“谷歌和蘋果目前正處在低谷期。自動(dòng)駕駛汽車技術(shù)尚不成熟，且在人工智能領(lǐng)域也未見兩家公司有重大突破?！?/p>

亞馬遜持續(xù)領(lǐng)跑

近五年來(lái)，亞馬遜除了在2015年暫居第二名外，其余時(shí)間一直穩(wěn)居企業(yè)聲譽(yù)指數(shù)排名第一。Gerzema認(rèn)為，亞馬遜的持續(xù)領(lǐng)先歸因于其不斷擴(kuò)大在消費(fèi)者生活中的影響力，如通過收購(gòu)全食（Whole Foods）進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域。

特斯拉的太空探索之路

Gerzema表示，伊隆·馬斯克的特斯拉公司因?qū)⒁惠v紅色跑車Roadster送入SpaceX的火箭這一事件，其排名從第9名迅速上升至第3名。盡管該跑車的具體交付時(shí)間屢次被推遲，但特斯拉的太空探索精神仍激發(fā)了大眾的想象力，為人們帶來(lái)積極向上的樂觀主義情緒。

負(fù)面事件對(duì)企業(yè)的雙面影響

雖然Facebook因涉嫌被俄羅斯利用干預(yù)2016年美國(guó)大選而受到國(guó)會(huì)議員的質(zhì)疑，但在2018年的研究中，其聲譽(yù)卻有所上升。Facebook在當(dāng)時(shí)的企業(yè)聲譽(yù)指數(shù)中排名第51位，這是自2014年排名第38位以來(lái)的最佳表現(xiàn)。

電影制作公司溫斯坦公司在今年因聯(lián)合創(chuàng)始人哈維·韋恩斯坦被70多名女性指控性騷擾和后首次出現(xiàn)在該榜單的第99位。盡管溫斯坦否認(rèn)任何非自愿性行為，但該事件仍對(duì)其聲譽(yù)造成了嚴(yán)重影響。

相比之下，日本汽配公司高田則因安全氣囊問題成為榜單上的最后一名。其安全氣囊若受到過大外力會(huì)爆炸，已導(dǎo)致至少22人死亡、數(shù)百人受傷。這一事件引發(fā)了汽車史上最大的召回事件，最終導(dǎo)致高田公司及其美國(guó)子公司破產(chǎn)。

（編譯/風(fēng)訊網(wǎng) 劉彩燕）