跨境出口電商一周猛料:系統(tǒng)接連崩潰,丁浩川榮任Wish中國首任總裁
【編者按】:亞馬遜的FBA物流一直是其引以為傲的優(yōu)勢,如今,亞馬遜也在持續(xù)優(yōu)化FBA服務,推出了退貨重新包裝、合倉、貼標等物流優(yōu)化服務。亞馬遜全球開店消息表示,對于賣家朋友們的需求,他們在倉儲物流服務方面也在不斷創(chuàng)新,推出了針對退貨商品的重新包裝服務等。
eBay將在10月20日起實施賣家新規(guī),為未達標的賣家提供了90天的緩沖期,幫助他們達到標準。這是eBay關心賣家表現(xiàn)的一個重要舉措。
Wish的首任中國總裁丁浩川在接受采訪時談到了移動電商購物的發(fā)展趨勢,以及未來對賣家的支持策略。他表示,高質(zhì)量的賣家和服務提供者將得到更多支持。關于流量問題,他指出Wish平臺的客源多元化,且復購率高。
東南亞電商市場正在持續(xù)火熱,眾多跨國企業(yè)紛紛進駐。阿里巴巴、亞馬遜等巨頭已在東南亞加大投資。
亞馬遜正在保護有品牌的產(chǎn)品,限制這些產(chǎn)品被其他賣家跟賣。這是亞馬遜新的保護政策的一部分。針對部分品牌產(chǎn)品,跟賣只能通過二手或翻新產(chǎn)品的形式進行。
近期關于Wish平臺出現(xiàn)大規(guī)模裁員的傳聞,Wish官方回應表示一切正常,此次風波是由于平臺系統(tǒng)升級的一個小bug導致的誤解。
沃爾瑪收購Jet的目標是瞄準千禧一代消費群體,提供獨特的品牌價值主張和固有的分布優(yōu)勢。Jet通過技術手段滿足顧客需求,降低物流成本,并幫助沃爾瑪建立新的電商部門。
在英國的零售購物app中,ASOS的app被消費者評為最出色的。根據(jù)數(shù)字測試及可用性研究公司的報告,ASOS的app得到了最高的用戶情緒體驗分數(shù)。相比之下,亞馬遜的app排名較低,用戶對亞馬遜app存在一些抱怨。
美國準備對電商征稅進行立法投票,保守派對此表示擔憂。據(jù)備忘錄顯示,美國國會兩黨已達成共識,將投票表決在線銷售稅的立法。這項法案可能會賦予更多對網(wǎng)上購物征稅的權利。
eBay推出了新平臺eBay Collective,結合人工智能技術提供定制化體驗。該平臺為室內(nèi)設計師和消費者提供多樣化的產(chǎn)品選擇,并配備高端托管物流服務。
非洲電商平臺Jumia與數(shù)據(jù)應用安全技術公司Imperva展開合作,利用Incapsula服務保護其超過120個電商網(wǎng)站。這次合作是為了應對網(wǎng)絡攻擊,確保網(wǎng)站的安全運行。
新聞訊:據(jù)風口星網(wǎng)報道,eBay正在Facebook的Messenger應用程序上推出個性化購物助手“ShopBot”,以助力用戶輕松發(fā)現(xiàn)心儀產(chǎn)品,將更多社交媒體用戶轉(zhuǎn)化為平臺客戶。
該項目運用人工智能技術,深入了解每位購物者的喜好和搜索歷史,以提供更加個性化的服務。據(jù)eBay稱,“ShopBot”不僅能記住用戶的購物偏好,還可以保存服裝尺寸等細節(jié),以便下次購物時簡化流程。在智能手機用戶偏好使用少量應用程序的背景下,F(xiàn)acebook Messenger是最受歡迎的App之一,eBay正是希望通過這一渠道接觸更多購物用戶。一旦用戶在Messenger上與ShopBot互動或提交圖片,找到所需產(chǎn)品后,即可直接在eBay平臺上完成購買。
據(jù)風口星網(wǎng)報道,eBay向加拿大提出了一個關于提高免稅購物限額的“小要求”。電商平臺eBay建議聯(lián)邦財政部考慮將加拿大人從美國購物的免稅限額提高至80到100美元?,F(xiàn)有規(guī)定下,加拿大購物者跨境購物消費超過20美元需繳納稅費,這一限額自1985年以來一直未變。eBay稱,提高限額能增加包裹郵寄數(shù)量、降低郵政行政開支并為網(wǎng)購消費者減少購物成本。
同樣來自風口星網(wǎng)的消息,Zalando正在向歐洲本地小企業(yè)開放其平臺,以打造無縫購物體驗。Zalando通過與小型零售商合作,為其在平臺上提供銷售機會。該公司正通過推出測試計劃,如與文具店的合作,逐步實現(xiàn)這一目標。現(xiàn)在,本地零售商可以通過Gaxsys軟件連接到Zalando平臺,參與該計劃的商店能接到來自Zalando消費者的訂單。Zalando物流產(chǎn)品副總裁表示,這將使Zalando成為這些小型零售商的電商解決方案,為它們提供額外的銷售渠道。
再有消息透露,聯(lián)邦快遞公司與eBay聯(lián)手推出閑置物品線上售賣服務。通過推廣的“eBay Valet Drop-Off”項目已經(jīng)擴展至超過一千六百個聯(lián)邦快遞辦事處,為消費者提供便利的閑置物品出售途徑??蛻糁恍鑼⑽锲穾У阶罱穆?lián)邦快遞辦事處,受過培訓的工作人員會檢查產(chǎn)品狀態(tài)并將其運送到最近的eBay Valet處理中心進行在線銷售。一旦物品售出,款項將直接匯入客戶的PayPal賬戶。隨著開學季和圣誕購物季的到來,現(xiàn)在是整理并出售家中閑置物品的好時機,如電子產(chǎn)品、小型家電和體育用品等。據(jù)美國零售聯(lián)合會的調(diào)查顯示,每個家庭平均有五十多個閑置或多余的產(chǎn)品,若在eBay平臺上出售,交易額可達三千美元。(整理/風口星網(wǎng) 華勇)
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