《連線(xiàn)》雜志最近指出一個(gè)觀念上的轉(zhuǎn)變：一直以來(lái)，很多人認(rèn)為線(xiàn)下交易比網(wǎng)上交易更安全。但現(xiàn)在，隨著數(shù)字支付技術(shù)的不斷進(jìn)步和人口結(jié)構(gòu)的變化，這種看法已經(jīng)被證明是錯(cuò)誤的。網(wǎng)上交易如今比以往任何時(shí)候都更加安全且受歡迎。與此線(xiàn)下支付似乎變得越來(lái)越不安全。

近期發(fā)生的一系列安全事件表明，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，無(wú)論是信用卡、借記卡還是現(xiàn)金，都存在安全問(wèn)題。過(guò)去一年里，國(guó)外零售商遭遇的大規(guī)模黑客入侵事件已經(jīng)成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，改變了人們的觀念。

美國(guó)零售巨頭塔吉特宣布，黑客竊取了大量客戶(hù)的個(gè)人信息。其他大型零售商也遭受了類(lèi)似的攻擊，導(dǎo)致客戶(hù)的支付卡信息被竊取。這些事件足以說(shuō)服消費(fèi)者，線(xiàn)下支付同樣存在風(fēng)險(xiǎn)，甚至風(fēng)險(xiǎn)更大。

當(dāng)消費(fèi)者在零售商店使用信用卡支付時(shí)，商家將信用卡數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上。這些系統(tǒng)通常使用Windows系統(tǒng)和老式的POS收銀機(jī)軟件，其存儲(chǔ)環(huán)境本質(zhì)上是不安全的。為了處理交易，支付應(yīng)用必須與支付終端、POS收銀機(jī)和支付處理器進(jìn)行通信，這意味著敏感數(shù)據(jù)不斷傳輸，使得這一系統(tǒng)容易受到攻擊。

線(xiàn)上零售商則擁有更嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)和更多的安全工具。他們致力于保護(hù)消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，并采取額外的安全預(yù)防措施。與此線(xiàn)上支付領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多創(chuàng)新技術(shù)，如符號(hào)化，這可以有效限制數(shù)據(jù)曝光并加強(qiáng)識(shí)別安全性。符號(hào)化系統(tǒng)允許商家使用識(shí)別信息代替真實(shí)的支付卡數(shù)據(jù)，從而不需要處理敏感和受管制的數(shù)據(jù)。

網(wǎng)上交易可以比線(xiàn)下交易更安全，這種變化將影響整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)。電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了顯著增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)更多的商品。這種增長(zhǎng)受到互聯(lián)網(wǎng)普及、電子商務(wù)方式創(chuàng)新以及人口結(jié)構(gòu)變化的推動(dòng)。千禧一代的成長(zhǎng)正值網(wǎng)上購(gòu)物的興起，他們成為推動(dòng)電子商務(wù)增長(zhǎng)的重要力量。

安全問(wèn)題仍然是電子商務(wù)的一個(gè)挑戰(zhàn)。人們?nèi)匀粚?duì)網(wǎng)上支付的安全性感到擔(dān)憂(yōu)。但隨著媒體對(duì)線(xiàn)下交易安全事件的報(bào)道和消費(fèi)者對(duì)安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)提高，這種擔(dān)憂(yōu)可能會(huì)逐漸減輕。最終，這些趨勢(shì)將從根本上改變網(wǎng)上支付和線(xiàn)下支付之間的平衡狀態(tài)。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，人們?cè)絹?lái)越傾向于選擇網(wǎng)上交易和支付。