上次與大家分享了中國(guó)公司注冊(cè)eBay和美國(guó)公司注冊(cè)eBay的入駐方式后，收到了許多賣(mài)家的反饋，其中部分賣(mài)家也提出了一些疑問(wèn)。今天，我將為大家解答這些疑惑。

對(duì)于第一個(gè)評(píng)論中的誤區(qū)，我要解釋一下。關(guān)于國(guó)內(nèi)賬號(hào)提升額度的問(wèn)題，雖然理論上可能，但實(shí)際上并非像傳聞中那樣容易。自動(dòng)提升的機(jī)會(huì)現(xiàn)在幾乎不存在，如果不聯(lián)系客服等待自動(dòng)提升，至少在第一年里，每月的銷售限額是5件（個(gè)人賬號(hào)）。而在美國(guó)，其實(shí)并沒(méi)有企業(yè)賬號(hào)的說(shuō)法，只有國(guó)內(nèi)才有此概念，所以我們比較的是個(gè)人賬號(hào)的情況。

關(guān)于第二個(gè)疑問(wèn)，美國(guó)賣(mài)家更容易成為T(mén)op Rate Seller是有依據(jù)的。這主要是因?yàn)槲锪鲀?yōu)勢(shì)，語(yǔ)言無(wú)障礙使得客服水平高于國(guó)內(nèi)賣(mài)家，導(dǎo)致差評(píng)率和中評(píng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)賣(mài)家賬號(hào)。雖然執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)看似相同，但顯然，美國(guó)本土的快遞速度遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)，這是無(wú)法比擬的。據(jù)我所知，雖然國(guó)內(nèi)客戶使用海外倉(cāng)的情況存在，但在eBay上并不普遍。因?yàn)閑Bay訂單出單快但利潤(rùn)較低，大多數(shù)賣(mài)家不會(huì)因增加成本和風(fēng)險(xiǎn)而選擇海外倉(cāng)，因此國(guó)內(nèi)賬號(hào)要成為T(mén)RS較為困難。

一個(gè)普通的美國(guó)賣(mài)家賬號(hào)，在注冊(cè)初期也是每月5件貨的銷售額度。從5件提升到100件，美國(guó)賬號(hào)只需3個(gè)月就能完成，這種情況不需要依賴運(yùn)氣或額外努力。只要正常銷售，有些銷售行為就可以達(dá)到這一提升。而中國(guó)普通賬號(hào)要在一年內(nèi)提升到100件的情況非常少。

平臺(tái)的本土化是一個(gè)大的趨勢(shì)，對(duì)國(guó)內(nèi)外賣(mài)家的對(duì)待是存在差別的。正常情況下，中國(guó)人是沒(méi)有資格注冊(cè)美國(guó)賣(mài)家賬號(hào)的。我們有一些技巧可以處理成為美國(guó)的本土賣(mài)家，因此美國(guó)的賣(mài)家賬號(hào)非常珍貴。

接下來(lái)，讓我們?cè)僬務(wù)劽绹?guó)eBay賬號(hào)的特別之處和要求。eBay要求美國(guó)賣(mài)家在工作日內(nèi)發(fā)貨，這意味著郵件需要被郵局接收并掃描。這不是指在國(guó)內(nèi)隨便買(mǎi)個(gè)快遞單就可以混過(guò)去的情況。還接受買(mǎi)家無(wú)條件的30天內(nèi)退貨，這是TRS的基礎(chǔ)要求。郵遞單上通常要求美國(guó)國(guó)內(nèi)在4個(gè)工作日內(nèi)必須送達(dá)。這個(gè)過(guò)程對(duì)賣(mài)家的要求非常嚴(yán)格，哪怕是天氣原因造成的延誤也是賣(mài)家的責(zé)任。

談到差評(píng)率，由于貨物延遲，差評(píng)的可能性當(dāng)然會(huì)增加。中國(guó)賣(mài)家的優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格實(shí)惠且包郵，但這也存在問(wèn)題。在eBay平臺(tái)上，有30%的買(mǎi)家不會(huì)購(gòu)買(mǎi)海外商品。這些買(mǎi)家是優(yōu)質(zhì)的，他們有強(qiáng)大的消費(fèi)能力并不貪便宜。他們更傾向購(gòu)買(mǎi)本土賬號(hào)的商品。對(duì)于eBay的利潤(rùn)問(wèn)題，那是相對(duì)于中國(guó)賣(mài)家而言的。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，我們還知道優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家主要集中在哪些州，以及他們的年齡段和性別。對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解這些信息能夠更好地定位目標(biāo)受眾并提供更好的服務(wù)。

【小貼士】如果你覺(jué)得這篇文章對(duì)你有幫助，請(qǐng)加微信加入跨境電商QQ交流群 609494212 與其他賣(mài)家交流心得。

友情提示：2017年入駐eBay的星網(wǎng)綠色通道僅針對(duì)未注冊(cè)的賣(mài)家有效！抓住機(jī)會(huì)，共同開(kāi)啟跨境電商之旅。