有些賣家表示，他們根據(jù)投訴通知中的專利號(hào)并未查詢到對(duì)應(yīng)的專利，而另一些賣家則表示，他們產(chǎn)品的外觀和對(duì)方的不同，因此不確定是否真的存在侵權(quán)行為。

我理解賣家在被投訴侵權(quán)時(shí)的沮喪心情，但從經(jīng)驗(yàn)來看，侵權(quán)投訴往往真實(shí)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這類投訴，亞馬遜官方通常不會(huì)過多介入處理，一般要么刪除Listing并要求賣家與對(duì)方自行溝通達(dá)成和解，如果不能達(dá)成和解，則無法恢復(fù)。嘗試與對(duì)方溝通和解往往得不到回應(yīng)。

在運(yùn)營過程中，被投訴侵權(quán)是我認(rèn)為的最大不可控風(fēng)險(xiǎn)，類似于黑天鵝事件。在給孵化營學(xué)員的課程中，我強(qiáng)調(diào)“遠(yuǎn)離侵權(quán)”是選品的重要原則之一，并且詳細(xì)列舉了侵權(quán)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。為了避免這些風(fēng)險(xiǎn)，我提出了以下幾點(diǎn)建議。

侵權(quán)可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果，包括但不限于Listing被刪除、賬號(hào)銷售權(quán)限被移除、資金被凍結(jié)，甚至可能面臨法律訴訟。每個(gè)侵權(quán)事件都可能帶來重大損失。

為了避免侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，我建議賣家們：

1. 在選品階段，向供應(yīng)商詢問產(chǎn)品是否涉嫌侵權(quán)，并在選品之初就建立警惕和警覺的心態(tài)。

2. 向多個(gè)供應(yīng)商詢問，以獲得更全面的產(chǎn)品信息，增加判斷的準(zhǔn)確性。

3. 閱讀不同平臺(tái)的侵權(quán)案例，了解行業(yè)內(nèi)常見的侵權(quán)情況，從而避免重蹈覆轍。

4. 與其他賣家交流，建立或融入小圈子，獲取更多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和建議。

5. 避免投機(jī)心理和無知自信，遠(yuǎn)離可能侵權(quán)的產(chǎn)品，不斷提高自己的行業(yè)常識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

規(guī)避侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)需要賣家們保持警惕和警覺，充分了解產(chǎn)品信息并不斷提高自己的行業(yè)常識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。