亞馬遜管理違規(guī)變體,安全操作指南解讀
提綱
引言
一、常見變體違規(guī)操作概述
二、違規(guī)后應(yīng)注意的操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
三、正確申訴流程及模板分享
四、安全實(shí)現(xiàn)變體的策略
結(jié)語
近期,不少賣家的亞馬遜店鋪收到了關(guān)于變體操作的通知,其中不乏一些原本合規(guī)的操作也被誤判。亞馬遜對(duì)于合規(guī)操作的要求日益嚴(yán)格,這讓我們不得不重新審視變體操作的正確方式。今天,就讓我們一起來探討如何安全地進(jìn)行變體操作!
一、常見變體違規(guī)操作概述
實(shí)際以亞馬遜判斷為準(zhǔn)的變體操作
在亞馬遜平臺(tái)上,常見的變體違規(guī)操作主要有以下幾種情況:
1. 不合規(guī)的合并變體:雖然合并變體可以帶來諸多好處,但如僵尸鏈接、翻新listing以及不同類型產(chǎn)品的變體操作等都存在風(fēng)險(xiǎn)。例如,不同屬性或主題的產(chǎn)品不應(yīng)創(chuàng)建為變體;無關(guān)的變體合并以獲取流量;不同版本產(chǎn)品的合并,新舊混雜;利用他人listing進(jìn)行合并;不同顏色ASIN的合并以積累評(píng)論。
2. 違規(guī)拆分變體:亞馬遜規(guī)定相同商品只能在同一變體組中,重復(fù)創(chuàng)建變體組屬于違規(guī)行為。
3. 錯(cuò)誤使用變體:這指的是將不同商品放在同一變體組中或在不同變體組中重復(fù)創(chuàng)建相同商品。
4. 重復(fù)創(chuàng)建變體:例如,同款產(chǎn)品有不同顏色和尺寸,若將這些分別創(chuàng)建為不同的變體組,即構(gòu)成重復(fù)創(chuàng)建。
二、違規(guī)后應(yīng)注意的操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
在變體操作違規(guī)后,賣家應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1. 避免繼續(xù)違規(guī)操作:如真有違規(guī),不建議繼續(xù)進(jìn)行BD(可能是指商業(yè)操作,具體需根據(jù)語境判斷),否則ASIN可能被拉入deal黑名單,并涉嫌操縱價(jià)格,導(dǎo)致店鋪deal權(quán)限被拉黑。
2. 跨站點(diǎn)影響:主站點(diǎn)的變體違規(guī)可能影響到其他站點(diǎn)的對(duì)應(yīng)ASIN和變體,最好也進(jìn)行刪除。現(xiàn)在的評(píng)價(jià)共享機(jī)制對(duì)其他站點(diǎn)同樣會(huì)產(chǎn)生影響。
3. 避免多次拆分合并:被亞馬遜拆分的變體不宜立即合并,以免被判多次違規(guī)。多次違規(guī)可能被視為嚴(yán)重違規(guī),甚至可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。
三、正確申訴流程及模板分享
在遇到變體操作違規(guī)時(shí),正確的申訴流程如下:
1. 確定原因:如不清楚原因,可開case申請(qǐng)調(diào)查,并詢問可能的違規(guī)原因,然后進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。也可通過電話case獲取有用回復(fù)。
2. 積極認(rèn)錯(cuò)并申訴:確定違規(guī)內(nèi)容后,對(duì)所有可能存在問題的變體ASIN進(jìn)行正確調(diào)整,然后準(zhǔn)備檢查清單、調(diào)整內(nèi)容、行動(dòng)計(jì)劃等資料,提交給亞馬遜申請(qǐng)恢復(fù)銷售。
3. 誤判申訴:如確定自己無違規(guī)行為,屬于誤判,可準(zhǔn)備變體/ASIN創(chuàng)建政策的完整說明與對(duì)比,作為行動(dòng)計(jì)劃提交給亞馬遜。
四、安全實(shí)現(xiàn)變體的策略
在進(jìn)行變體操作時(shí),為減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),可遵循以下策略:
1. 標(biāo)題與主圖一致性:除變體主題外,所有子體標(biāo)題應(yīng)保持一致。主圖也最好保持與變體主題相關(guān)的一致性。
2. 統(tǒng)一其他賣方信息:A+、賣家秀等內(nèi)容也應(yīng)保持一致。
3. 避免不合規(guī)的合并:不要合并不在售的鏈接或不合規(guī)的產(chǎn)品。
4. 合理利用vine變體:合并vine變體時(shí),應(yīng)確保產(chǎn)品是正常開售的,不要產(chǎn)品一賣完就停售。
5. 明確產(chǎn)品差異與類別:在合并前要檢查產(chǎn)品差異,確保符合類別允許的變體主體范圍。除了變體主體方面的差異外,不應(yīng)有其他不同之處。
雖然亞馬遜對(duì)于變體操作的監(jiān)管似乎具有隨機(jī)性,但我們?nèi)孕璞M力遵循規(guī)則進(jìn)行操作。只有這樣,在遭遇監(jiān)管時(shí)我們才有可能爭取到一線生機(jī);而真正的違規(guī)操作被抓后,后果往往難以挽回。希望每位賣家都能謹(jǐn)慎對(duì)待每一次變體操作,確保店鋪的長期穩(wěn)定發(fā)展。
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