在過(guò)去的幾十年里，電商平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)上的崛起改變了買賣家的交易方式。一開(kāi)始，網(wǎng)上支付的流程相當(dāng)繁瑣，買家需要在郵局用英鎊兌換美元，并通過(guò)郵件寄到美國(guó)完成購(gòu)買，這種情況在當(dāng)時(shí)十分普遍。

快遞行業(yè)也尚未做好應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)銷售帶來(lái)的挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。美國(guó)郵政服務(wù)局的主要業(yè)務(wù)集中在信件郵寄上，快遞員主要向企業(yè)地址送貨，對(duì)于家庭地址的配送則有許多限制，甚至允許賣家開(kāi)設(shè)個(gè)人賬戶。

賣家往往不愿意提供快遞服務(wù)，而是讓買家自行安排取貨方式。當(dāng)賣家提供快遞服務(wù)時(shí)，買家的選擇往往非常有限，郵政服務(wù)費(fèi)用昂貴，快遞員的送貨方式也有限。

在過(guò)去的二十年中，大量的快遞公司不斷開(kāi)放并調(diào)整物流網(wǎng)絡(luò)，為消費(fèi)者配送網(wǎng)購(gòu)包裹。如今，各大快遞公司在國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)方面不斷創(chuàng)新，尤其在2018年，他們已經(jīng)從一個(gè)專注于物流運(yùn)輸?shù)男袠I(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)為消費(fèi)都提供個(gè)性化物流服務(wù)的行業(yè)，讓快遞服務(wù)能夠適應(yīng)并貼近消費(fèi)者的生活。

電商平臺(tái)很早就意識(shí)到，現(xiàn)有的服務(wù)要么不存在，要么無(wú)法被在線零售商使用，因此他們推出了自己的服務(wù)，讓大型零售商和小型零售商都能使用這些服務(wù)。本文將深入研究一些最知名電商平臺(tái)提供的服務(wù)，以及它們是如何幫助簡(jiǎn)化賣家在平臺(tái)銷售的物流配送的。

例如，eBay最早涉足物流領(lǐng)域是通過(guò)引入eBay Postage服務(wù)，讓顧客享受英國(guó)皇家郵政的物流服務(wù)。這個(gè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于，它提供了大幅折扣的快遞定價(jià)，并且可以在網(wǎng)上購(gòu)買郵票或快遞服務(wù)。這樣，eBay會(huì)自動(dòng)填寫(xiě)顧客的地址信息，極大地簡(jiǎn)化了購(gòu)買流程。除此之外，產(chǎn)品銷售還可以批量上傳到第三方軟件，通過(guò)CSV文件批量上傳多個(gè)產(chǎn)品或通過(guò)API上傳。眾多第三方企業(yè)提供了此類自動(dòng)化省時(shí)的物流服務(wù)。除此之外還包括：集中托運(yùn)商的出現(xiàn)、第三方物流倉(cāng)庫(kù)的發(fā)展、定價(jià)因素的考量等等。

電商平臺(tái)如亞馬遜和eBay在邀請(qǐng)第三方賣家在其平臺(tái)上銷售之前就已經(jīng)是零售商了。因此它們?cè)谖锪髟O(shè)施方面擁有天然的優(yōu)勢(shì)。亞馬遜在其FBA項(xiàng)目上更進(jìn)一步，推出了Seller Fulfilled Prime項(xiàng)目，使零售商或代表零售商的物流公司能對(duì)其自身庫(kù)存進(jìn)行控制的同時(shí)享受FBA相關(guān)的好處。亞馬遜物流（Amazon Logistics）近年來(lái)也發(fā)展迅猛已經(jīng)占據(jù)英國(guó)一定的物流市場(chǎng)份額。此外電商平臺(tái)還推出了click & collect服務(wù)方便消費(fèi)者購(gòu)物。

隨著電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的全球化發(fā)展全球運(yùn)輸成為一個(gè)重要的議題eBay和亞馬遜都意識(shí)到可以通過(guò)吸引世界各地的買家來(lái)增加銷售額推出了相應(yīng)的全球運(yùn)輸計(jì)劃幫助賣家克服跨國(guó)銷售的難題。通過(guò)Global Shipping Programme和Global Store等項(xiàng)目電商平臺(tái)使得跨國(guó)交易更加便捷。

總的來(lái)說(shuō)電商平臺(tái)的出現(xiàn)和發(fā)展推動(dòng)了物流行業(yè)的創(chuàng)新和改進(jìn)為消費(fèi)者和賣家提供了更多選擇和便利同時(shí)也為電商平臺(tái)自身帶來(lái)了更大的商業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。亞馬遜物流中心服務(wù)詳解

亞馬遜物流中心，一個(gè)為電商商家提供一站式服務(wù)的平臺(tái)。通過(guò)亞馬遜物流中心，商家可以將產(chǎn)品運(yùn)往英國(guó)的亞馬遜物流中心，亞馬遜將負(fù)責(zé)完成來(lái)自其它各個(gè)亞馬遜歐洲站的訂單。

亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-European FBA）是一個(gè)專為歐洲市場(chǎng)設(shè)計(jì)的解決方案，允許商家將產(chǎn)品運(yùn)往其所在國(guó)的亞馬遜FBA倉(cāng)，亞馬遜則根據(jù)預(yù)期顧客需求，將其產(chǎn)品智能地分銷到歐洲各地的物流中心。

多國(guó)庫(kù)存服務(wù)讓商家可以自由選擇將產(chǎn)品運(yùn)往和儲(chǔ)存在哪些國(guó)家，五個(gè)亞馬遜歐盟國(guó)分站的物流中心都可以作為選擇。這樣，商家可以更好地滿足不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者需求。

亞馬遜自營(yíng)的物流服務(wù)Amazon Logistics已經(jīng)逐漸嶄露頭角，其快遞服務(wù)“Shipping with Amazon”預(yù)示著亞馬遜將開(kāi)始為其平臺(tái)上銷售的所有產(chǎn)品，以及不在亞馬遜銷售的第三方賣家，都提供相同標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)。該服務(wù)將于洛杉磯首次推出，預(yù)計(jì)不久后將遍及全美，并在英國(guó)推出。

為什么零售商應(yīng)該考慮電商平臺(tái)的物流服務(wù)呢？亞馬遜作為網(wǎng)上零售業(yè)的巨頭，其規(guī)模之大使全球最大的幾個(gè)實(shí)體零售商都相形見(jiàn)絀。其目標(biāo)是以最有效和最經(jīng)濟(jì)的方式銷售盡可能多的產(chǎn)品。亞馬遜已經(jīng)與現(xiàn)有的物流服務(wù)商進(jìn)行了合作，但如果沒(méi)有現(xiàn)成的解決方案，亞馬遜則會(huì)構(gòu)建自己的解決方案。新解決方案和服務(wù)不同于傳統(tǒng)的快遞公司和物流公司，其是專門(mén)為電子商務(wù)設(shè)計(jì)的，不受原有系統(tǒng)或現(xiàn)有顧客的限制。

最重要的是，電商平臺(tái)為國(guó)內(nèi)外零售商提供物流服務(wù)，目的是在盡量減少干擾的情況下增加銷量。但并非所有服務(wù)都適用于每個(gè)賣家，零售商若能明智選擇電商平臺(tái)物流服務(wù)，其國(guó)內(nèi)外銷量都將可以更快地增長(zhǎng)。