今日，備受矚目的黑五促銷活動已經盛大啟幕，許多賣家迫不及待地坐在電腦前，摩拳擦掌，顯然已經做好了迎接訂單爆增的準備。也有部分賣家在這個關鍵的時刻遭遇了產品毫無征兆被下架的困境。

亞馬遜黑五前夕，賣家產品神秘下架

近期，有賣家向風口星網爆料稱，他們在黑五前夜收到了亞馬遜的郵件通知，其中一款在英國站銷售的戶外運動便攜LED燈具因安全問題被直接下架。

據了解，這款LED燈具的賣家表示，他們的產品既有安全認證，也沒有收到任何客戶投訴，評分依然保持在4.3至4.5的區(qū)間內波動，且排在同類目的一百名內。他們卻在黑五前一晚毫無預警地收到了產品被下架的通知。

安全問題引關注，亞馬遜賣家需謹慎

亞馬遜賣家Kitty解釋了安全問題的幾個可能原因：一是可能被客戶投訴；二是產品需要進一步的認證，或許該賣家的產品被亞馬遜系統(tǒng)的機器掃描到了；三是亞馬遜系統(tǒng)在掃描產品評價時，可能會對一些敏感字眼如“安全”、“火”等進行特別關注。

Kitty表示她去年的旺季也因產品安全問題被下架，至今仍未恢復銷售。這再次提醒了所有賣家，安全問題在亞馬遜平臺上是極為重要的。

亞馬遜對燈具類產品加強管控

據了解，亞馬遜對燈具產品的管控正在逐年加強。這主要歸因于環(huán)保理念的推廣以及市場的發(fā)展趨勢。隨著全球對節(jié)能環(huán)保的LED燈具需求的增加，以及歐美國家對節(jié)日燈具市場的旺盛需求，LED燈具市場呈現出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

特別是近年來，隨著戶外基礎設施的現代化發(fā)展，LED燈具的受歡迎程度不減。市場調研機構MarketsandMarkets的報告預測，到2023年，全球戶外LED照明市場價值將達到219.5億美元。

在這樣的市場背景下，許多賣家選擇在亞馬遜平臺上銷售LED燈具。由于燈具類產品可能存在的安全問題，如火災等，亞馬遜平臺對燈具產品的把控越來越嚴格。

例如，從2016年開始，亞馬遜要求賣家提供16 CFR 1120.3(c)證明等文件；到了2017年，亞馬遜美國站對燈串類產品要求提供UL588認證；而到2018年，亞馬遜與歐盟簽訂了更嚴格的安全協(xié)議。

黑五遭遇產品下架的賣家求助

在黑五促銷活動正式啟動的當天，這位遭遇產品下架的賣家表達了他的困惑和傷心。他表示在向亞馬遜客服咨詢后得知，產品被系統(tǒng)誤判為受限商品，需要申請恢復銷售。

為了幫助更多賣家了解亞馬遜平臺對燈具的要求，風口星網整理了以下信息：

1. 對于亞馬遜美國站的賣家，需要準備UL認證，并經過最小導線尺寸、拉力測試要求、過電流保護等三項測試。

2. 對于亞馬遜英國站的賣家，需要提供CE認證，并符合BS1363標準，燈串的防護等級必須達到EN60529的標準。

3. 在類目審核時，可以提供QC認證以增加通過的幾率。如上述賣家的產品被系統(tǒng)誤判，可以提供QC認證來申請恢復銷售。

(文/風口星網 吳桂真)